Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très bon site, je recommande fortement
A
Angélina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Déçue par le colis d’où j’avais fais une demande particulière. Dommage pour la note. Bonnes fêtes
V
Victoria M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J’ai commandé 3 articles, j’ai payé et au moment du récapitulatif par mail je me suis rendue compte qu’un des articles avait été remplacé par un autre article qui n’avait rien à voir et que je n’avais pas consulté. Dommage.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message nous ne remplaçons pas les articles pouvez vous nous en dire plus? cordialement
Y
yolande R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
commande envoyée comme prévue .
S
Stephane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
2 des produits reçus (Aderma gel douche hydra 500) ne sont pas ceux rcommandés (Aderma gel douche hydra 750)
En recherchant les 500 hydra Aderma : il n'y en a pas sur leur site, qui est au demeurant très bien fait, je pense que ma commande ainsi que le bon ont étés modifiés !, j'avais passé cette commande uniquement pour le format 750... Pour le reste des produits reçus, c'est ok, les prix sont très correct
D
Dominique I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Pas facile de trouver les articles , difficiles les retours en arrière
Déçue dans l ensemble
J
joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
procédures parfaites
mais les brossettes sont trop chères
L
Ludmilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Déception sur l’expédition : Je n’ai pas pu choisir mon point relai lors de la commande, j’ai donc de suite envoyé un mail à ce sujet, jamais eu de réponse … je n’ai eu aucune infos supplémentaires et finalement ca a atterri dans un point relai très peu pratique pour moi.
P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
COMMANDE SOIT DISANT PRETE LA VEILLE , LE JOUR DE RECUPERATION RIEN DE PRET , GROSSE ATTENTE , PERSONNEL TRES LAXISTE
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message votre commande est préparée en 2h cordialement
I
isabelle Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bonjour, déçu de ma commande un des produit avait sa boite abîmée et avait été ouverte et déchirée. J espère que le sérum et la crème est neuve et non ouverte. C est pour un cadeau donc quel déception d offrir une boîte déchirée. Cordialement
M
MARIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Prix corrects, malheureusement avec les frais de port cela ne l'est plus.
V
VIRGINIE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison complète et rapide. Rien à redire
C
Céline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide et bien emballé, dommage qu'il n'y est pas d'échantillon pour découvrir d'autres choses
P
Pauline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Erreur de produits livrés et aucune réponse du sav malgré 2 mails…
M
marie christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison lente
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Dommage que les produits ne soient pas trop maintenus. J'en avais un qui a coulé un peu...
L
LAURENT C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commandé un produit sur le site.. Retrait en magasin produit ne correspond pas : référence et prix diffèrent. Site de vente internet pas mis à jour. Très Très déçu.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message Nous faisons remonter l'information au laboratoire merci pour votre confiance cordialement
L
Louise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Un produit manquait dans ma commande (alors que je l'ai bien payé) et pas de réponse du SAV
Réponse de Pharmammouth
Bonjour vous pouvez joindre le sav par mail a sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 cordialement
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande toujours pas reçue 13 jours après l’avoir passée et aucune date annoncée
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, d'apres le suivi mondial relay 09862379 votre colis se trouve au point relais que vous avez choisi cordialement
C
Claudine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Dommage si il n y a jamais d échantillons
M
Mathilde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide et soignée.
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Site clair et facile d’accès
A
Amélie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Prix très intéressant. Le colis a mis 1 semaine pour arrivé.
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bien
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Satisfaite des produits et prix très intéressants
K
Karima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Ce serait bien de mettre des échantillons merci
L
Lauryn L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bon accueille
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bons prix mais les produits ne sont pas bien protégés dans le colis ( un bouchon cassé sur une eau de rose et un shampooing qui a fuit) dommage j avais apprécié leur rapidité .
J
joel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Prix correct livraison rapide en mondial relay sinon le seul point négatif je n'ai jamais reçu le sms d arrivé de mon colis ou l envoi de celui ci
C
Clothilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je recommande
B
BRIGITTE K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Erreur La livraison ne correspond pas à ma commande.J'ai renvoyé le colis en espérant recevoir le bon produit
C
Claudine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Il serait bien de prévenir quand un article n''est pas dispo alors qu'il apparaît en stock sur le site
Réponse de Pharmammouth
Bonjour les produits sont disponible en temps réel mais s'il y a plusieurs commande en meme temps il y a un delais pour la mise à jour veuillez nous excuser pour ce desagrement cordialement
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Livraison rapide
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livraison dans les délais
J
Jeanine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas de difficulté particulière pour cette première commande
S
Sabrina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très contente du produit que j'ai reçu...de plus le carton d'emballage été très propre et bien protégé vous en remercie
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Site facile , et produits/marques faciles à trouver
C
Coline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Il manques des produits
A
Aurélie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Envoi rapide et colis bien emballé. Une déception cependant : ma commande est arrivée incomplète. J'ai bien été remboursée des articles non reçus, mais j'aurais préféré savoir dès la commande que les articles mis dans mon panier n'étaient pas disponibles dans les quantités que j'avais sélectionnées.
C
CATHY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
RAS SASTISFAITE
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