Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Reçu très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
J'avais commandé Listerine menthe douce et j'ai eu menthe fraîche, ce n'est pas du tout pareil ! Malgré tout, vu le prix très bas et qu'on en trouve plus nul part de la menthe douce, d'après une connaissance, je garde le produit, si j'ai mis cette note c'est juste pour vous faire comprendre que si vous n'avez pas le produit que le client commande, au lieu de le remplacer par un autre, dites le, soyez honnête. Je ne suis pas déçue du produit mais de votre éthique. Cordialement.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation,
nous allons vous envoyer une étiquette retour pour nous retourner le produit et réparer notre erreur
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité
bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Il manque des produits habituels sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Une partie de la boîte de mon article était abîmée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Site bien fait, prix intéressant, envoi rapide mais très déçue à l’arrivée, les produits étaient très mal emballés, tout était très abimés... j’hésite à repasser commande...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous faisons toujours notre maximum afin d'expédier au plus vite et emballer au mieux nos colis
Merci pour votre confiance
A très bientot chez Pharmammouth
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
très bien,facile pour passer commande et j'es reçue le colis rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
C est un bon site mais jamais de petite attention comme des echangillons offerts, ou découverte de nouveaux produits avec des bons de réductions
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
correct satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
jJe suis entièrement satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
rapidite d'expedition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Correct, pas assez d'échantillons et livraison pas rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Livraison rapide, mais pour les médicaments dont la conservation doit être au frais, je pense qu’ils doivent être transportés dans un sachet adapté (réfrigérant où maintient au frais). En tout cas c’est l’expérience que j’ai vécue et j’aurai préféré cela ! Sinon tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Boîte reçu cabossé. Contacte service client à revoir un seul mail m'a été envoyé depuis plus de réponse de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande super bien passée
J'en suis vraiment contente et merci pour les promos ! Ça en valait réellement le coût ! Livraison rapide et remis en main propre car carton ne rentrait pas sans la boîte aux lettres. Je recommande sans hésitation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Erreur de livraison, le produit n était pas le parfum demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Le colis était légèrement endommagé, certaines boites étaient écrasées, sans dommage toutefois sur le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande conforme, envoi rapide et bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Une semaine pour être livré par colissimo c est un peu long !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
respect de la commande et délai correct.
Un bémol : l'emballage de la commande qui était abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Pas de soucis pour le site je trouve qu'il est correctpar contre l'envoie de la commande fragile dans un simple carton c'était pas une bonne idée car j'ai reçu 3 boites de lait très abîmées et il faut les renvoyer j'attends la réponse du service client j'ai envoyé un message
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Commande qui correspond à mes attentes.
Livraison dans les temps avec un mail concernant le retard d'un des produits donc très bon suivi.
Aurait été apprécié d'avoir des échantillons...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Livraison rapide, dommage qu'il y a eu erreur dans l'adresse du point relais.j'ai dû faire 25kms pour récupérer mon colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
articles en stock à la commande, N° de colissimo reçu mais colis envoyé 8 jours plus tard, car un article (indiqué en stock) était manquant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
très bien mais erreur sur la taille de l'article commandé et payé a nécessité un retour marchandise ; service après vente aimable et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Commande vite expédié, cependant dommage que sur le site il n'est pas marquer que tel ou tel produit n'est plus disponible cela permettrer d'en prendre un autre plutôt que de devoir refaire une commande et repayer des frais de port par exemple.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Il y a eu une erreur de produit dans ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Je suis à la montagne : la Poste ne s’est pas donnée la peine de me téléphoner lorsqu’ils étaient devant mes boîtes aux lettres ni laisser un avis de passage... j’ai dû aller à la Poste chercher le paquet....parce que j’ai téléphoné à PHARMAMOUTH...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Satisfaite du service
Mais un peu d’échantillons feraipp’aisir surtout pour une grosse commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon site avec des prix très intéressants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
La livraison a pris 5 jours au lieu de 48 heures comme dit sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Commande reçu trop tard 1 semaine!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous avons expédié votre colis le jour même
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo qui n'a pas respecté son délai de livraison Une réclamation est en cours pour hors délai
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Tres rapide et prix très compétitifs compétitifs. Quelques échantillons en plus serait topissime !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Commande un vendredi soir en payant la livraison 24 48 heures 6€ le colis est arrivé une semaine après donc le vendredi j’étais déjà en vacances et les produits n’ont pas pu être utilisé j’ai du les racheter pour partir alors n’essayez surtout pas de contacter la boutique car il vous diront que tout est normal. Il vous diront je vous envoie le lien de suivi mais vous ne recevrais rien. La sympathie et l’empathie est inconnu pour eux. Pour ce qui est des produits bien entendu c’est une marque que je connais donc pas de problème mais alors le service de cette parapharmacie est vraiment médiocre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Un peu déçue car je n'ai pas reçu les bonnes sucettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
La commande est très vite prête
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Commande passée rapidement
Le produit correspond à mes attentes
Livraison rapide
Je recommande
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