Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Je suis en général très satisfaite de mes commandes sur le site mais cette fois-ci un peu déçue car le shampooing natessance était ouvert et il y en avait partout dans le carton et sur les autres produits du coup.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
J'aurais pu mettre très bien si il n'y avait pas eu cette petite contrariété : j'ai commandé plusieurs articles qui m'ont tous été envoyés dans un colis, et ce tout petit flacon d'alcool- qui rentrait largement dans l'autre colis-m'a été envoyé à part, et j'ai dû payer 4€ de frais d'envoi pour cet article à 1€90... Pourquoi n'a-t-il pas été mis dans le colis principal ? Il y avait largement la place, et le tout n'était pas lourd !
A part cet envoi incompréhensible, je suis très satisfaite de la qualité des produits, la rapidité du traitement et de l'envoi de la commande, ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Je me suis prise à l'avance pour commander du lait pour bébé et au bout d'une semaine j'avais toujours pas reçu ma commande et j'ai été obligé d'accepter du lait ailleurs. Le temps de livraison est vraiment de plus en plus long.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
votre commande a bien été expédiée dans le temps imparti d'apres le suivi colissimo 6A20338483450
veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Le site est fluide, facilité pour passer commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Rapide, grand choix , juste un problème sur un produit défectueux .Je vais essayer de me faire rembourser ce produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Commande reçu rapidement et bien emballée. Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Envoie rapide , personnel professionnel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
RAS sur le site, la commande est arrivée dans les temps. Un point négatif au niveau du colis, les boîtes en carton des dentifrices étaient ouvertes et abîmées.
Contrairement à d'autres sites :pas d'échantillon offert ni de message de remerciement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Très contente d'avoir trouvé mes produits pas trop cher mais j'étais pressé pour recevoir vite alors la prochaine fois je commanderais sur un site proposant du cashback, désolé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
OK conforme à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Prix de vente intéressants
Site internet quelque peu capricieux
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
bien mais je n'ai pas compris pourquoi un petit flacon à 1,20€ qui aurait largement tenu dans le colis principal m'a été envoyé à part et pour lequel j'ai payé 4€ de frais d'envoi.
Étrange procédé, du coup j'hésite pour une deuxième commande....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Il a fallu que je my reprenne à plusieurs fois pour le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide. Produits livrés conformes à ceux commandés.
Je recommande vivement ce site !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Commande reçue très rapidement, le produit correspondait exactement à la description!
Le seul problème a été l'état du carton dans lequel était les masques tissus (produit absolument pas fragile), mais c'est de la responsabilité du transporteur!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
du choix et recherche facilitée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Dommage que ce site ne soit pas associé à du cashback (igraal, ebuyclub...)
J'ai commandé car urgent mais prochaine commande je la ferais sur un site affilié cashback
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Bons produits. Emballages soignés. Livraison rapide.
Code demandé à la livraison, mais je n'ai jamais reçu de code... sinon tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bon service !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Dommage que vous encouragiez l'achat en clic and collect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Tres bien, par contre vu mon achat ca aurait pu etre mis dans une enveloppe classique avec a peine 1 euro de frais de port....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J'avais commander des bains et j'ai reçu des huiles essentielles j'ai renvoyé les produits et j 'attend la bonne commande
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
nous avons fait le necessaire pour votre commande
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Facilité de navigation, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Colis perdu… Service Client inactif ! J’attends toujours qu’il me rappelle pour voir où est passé mon colis… Réponse : c’est la faute de la poste pas la nôtre ! Considération du client 0. Demande de remboursement : 3 à 4 semaines ! Et si le colis arrive frais de retour à ma charge ! Ou paiement de la facture ! Je ne recommande pas… Mauvaise expérience !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur colissimo
Merci pour votre confiance
cordialement
A bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Livraison rapide, site agréable pour naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Article conforme mais pas très rapide au niveau de l'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
tout a fait correct expédition rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je trouve la livraison assez rapide en général et je n’ai jamais eu de problème. Je compte commander mes produits pharmaceutiques ici à présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
J’ai reçu une boite de lait toute cabossée l’emballage a été abimée pendant la livraison ou alors le colis a mal été emballé. Déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Produits conformes à la description. Livraison en une semaine. Suivi de livraison peu précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Assez bon rapport qualité prix et commande expédiée très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Aucun problème au niveau de la commande jusqu'à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
j'ai attendu ma commande 1 semaine car le paquet non bipe par la poste....fort heureusement que j'ai téléphoné pour savoir où se trouvait ma commande.....je crois que je l'attendais encore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très bien mais le cout de l'envoi est cher en % du produit (50% du prix)
Un envoi moins couteux et plus lent m'aurait convenu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site fonctionnel, livraison rapide, bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison tardive et suivi colis manqué d informations amélioré le suivi serait un plus.
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