Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Bons produits mais emballage catastrophique ne permettant pas à la poste de livrer le colis, obligeant à le récupérer en centre de tri et de le rescotcher sur placer
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Pouvez vous nous envoyer une photo afin d'ouvrir une reclamation
merci d'avance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Satisfaite de ma commande mais livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Prix compétitifs Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bon site pour le prix et l'expédition. Tout s'est déroulé normalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Site agréable bon suivi de commande livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Commande conforme mais attention à l'emballage, les tubes de dentifrice étaient écrasés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ne me souviens pas avoir rencontré des soucis sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Bien dans la rapidité de la livraison mais les masques sont plus chers sur votre site que dans une pharmacie.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Livraison un peu longue, l'emballage du produit était ouvert et pas de notice à l'intérieur de cet emballage... On aurait dit que le produit avait déjà été ouvert. Cela n'est pas rassurant pour des médicaments !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer une photo car tous nos produits viennent de notre pharmacie
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Lors de la commande je n'ai pas apprécié que les frais d'envoi les moins chers (relais colis, 3,49 €) soient proposés mais impossible à cocher sur le site web.
Peut être s'agit il d'un bug temporaire, mais ça fait pas sérieux, et impossible de joindre l'espace client par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Tarifs et produits parfait damage de ne.pas avoir des offres sur les frais de port .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Assez facile à naviguer et à trouver les produits, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pas 5 Etoiles car la comparaison entre les produits n'est pas aisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très satisfaite de mes produits. Beaucoup moins chères que ceux que j'achète à ma pharmacie habituelle. Articles livrés en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison ayant apparemment pris un peu de retard à cause d’1erreur de routage.
Je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Délai anormalement long, 10 jours pour recevoir ma commande par colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Commande non prise en compte malgré mail de confirmation. Après échange téléphonique, commande repassée car pas dans mon historique.
Colis aussitôt expédié et reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
J’ai commandé une crème avec en cadeau un échantillon de démaquillant pour les yeux et j’ai reçu une eau micellaire à la place. Sans explication.
C’est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Première commandes pour des masques FRANCAIS, enchantée donc deuxieme commande avec les meme criteres pour des masques enfants, de bonne qualité mais tres decue viennent de Chine !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Trés bon tarif, délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Malheureusement le liniment est arrivé explosé
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Pouvez vous nous envoyer une photo du produit reçu afin d'ouvrir une reclamation aupres du transporteur
merci d'avance pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Bon rapport qualité / prix. Par contre le carton est arrivé abîmé et une des boîtes à l’intérieur était déchirée sans que le produit ne soit atteint . Je pense qu’il faudrait apporter une plus grande attention à la réalisation des colis et à la qualité des cartons d’emballage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Délai livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
dommage l'emballage carton des produits était détérioré, mais pas les produits.
en plus les produits se baladaient dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le site nous donne le choix de couleurs dans les tétines, soit rose, soit bleu, j'ai clique sur 2 lots de 2 bleues et me suis retrouvée avec un lot de bleues et un lot de roses. Pour un petit garçon, je ne trouve pas correct de nous laisser le choix si c'est pour envoyer quelque chose de différent... Déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
OK pour la commande, mais informations reçues mal faites par Colissimo pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
prix intéressant sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Le produit envoyé n'est pas celui que j'avais commandé. S'il y a rupture de stock, il faut l'indiquer plutôt que d'envoyer un produit de remplacement.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Pouvez vous nous indiquer les produits recus
merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande toujours pas livrée, encaissement effectué, les produits apparaissent en stock lors de la commande et lors du traitement de celle-ci ils sont en cours de réapprovisionnement. Pas d'infos de leur part depuis une semaine. Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
En effet un grand nombre de commande a été passé sur ce produit. veuillez nous excuser pour cette rupture temporaire
merci pour votre confiance
A bientot chez pharmammouth
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
La livraison à domicile n’est plus gratuite au dessus de 50€ d’achat, et la livraison gratuite en point relais ne fonctionnait pas! Une impression de m’être fait avoir. J’aurai pu ne pas aller plus loin vous me direz, mais quand vous avez déjà investie du temps pour sélectionner vos produits vous n’avez pas forcément le temps de recommencer sur un autre site. Et préparation beaucoup moins réactive qu’a ma première commande... mais rien a dire sur les produits les mêmes qu’en boutique...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Je recommande ; j'ai très facilement trouvé les produits que je cherchais et à bon prix. Colis parfait et produits avec des DLC correctes. Pour le 5*, on verra à la prochaine commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Aux prix pratiqués, la livraison pourrait être à domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Lors de ma première commande j'avais eu des petits échantillons ce que j'avais trouvé vraiment sympa car ça m'avait permis de découvrir certains produits mais depuis plus rien je trouve cela dommage.
De plus mon colis était mal fermé je ne sais si c'est du à la poste mais du coup beaucoup de produits était accessible et aurait ou disparaître du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Dommage que quelques échantillons ne soient pas mis en cadeau dans le colis pour essayer de nouveaux produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Commande bien reçue mais un produit est arrivé périmé j'ai fait une réclamation mais je n ai pas eut de retour du fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Commande toujours pas reçue !!!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
merci pour votre message
Nous allons faire le necessaire
cordialement
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