Avis clients de Pharmammouth

Délai l’exécution un peu long

Je suis contente de ma commande

Bien

Après une commande rapide et facile, la livraison s'est faite dans les délais prévus. Seul bémol, le carton d'un des produits était complètement déchiré, heureusement sans dommage pour le flacon concerné.

Prix très attrayants pour une large gamme de produits.
Mise en livraison un peu longue, mais je suis en globalité satisfaite de ma commande sur ce site.

Très bien !

Je suis satisfaite ,juste la livraison un petit peu longue, sinon c'est bien.

Je suis plutôt déçut, la livraison devais être rapide mais c’est arriver en 1 semaine, pour moi rapide c’est 2/3 jours. De plus j’ai vue beaucoup ce plaindre que une fois la commande faite, 2 jours après un mail arriver comme quoi l’un des produits n’étais plus disponible. En effet, 2 jours après ma commande on m’a informé qu’un de mes produits ne pourrait pas mettre envoyée, très déçut, quand on commande on doit recevoir, mais bon le remboursement a étais très rapide. Aucun échantillons dans la commande.
Sinon des prix intéressant.

La livraison à était rapide

rapport qualité /prix : OK

Très bien

Je trouve que vous pouviez faire, plus de promos

Alors que le colis transportait, entre autres, des probiotiques/bactéries, supportant une livraison rapide, mais nécessitant d'être rapidement mis au frais à 4°, nous n'avons reçu finalement ce colis que 12 jours après son expédition !!!. Rappel : Nous avons dû téléphoner de nombreuses fois car le lien de suivi, de plus, ne fonctionnait pas. En l'absence de livraison dans les temps (colissimo= 2 jours), on nous a annoncé l'envoi d'un nouveau colis. Mais ce prétendu 2ème colis annoncé "en urgence" n'est pas arrivé. C'est alors que nous avons reçu un colis, tout contents. MAIS il ne s'agissait du 2ème colis mais du premier colis. J'ai donc mis les deux flacons d'Ergyphilus au frigo, dans le bac grand froid, en attendant de pouvoir convenir avec vous de ce que nous allions faire lorsque nous aurions reçu le 2ème colis... Puis ne voyant rien venir, nous nous sommes dit qu'il faudrait négocier l'envoi RAPIDE de deux flacons d'Ergyphilus en état pour remplacer ceux qui ont perdu leurs qualités, car il y a fort à parier que les deux flacons au frigo ne contiennent plus que des probiotique-bactéries en piteux état. Mon mari a tenté de vous joindre à plusieurs reprises : appels coupés, sonneries interminables, ah il faudra rappeler lundi, etc. Aujourd’hui, il a renoncé après plusieurs essais. Vous comprendrez qu’il est logique que nous soyons très mécontents Que comptez-vous faire?

J'ai reçu la commande 1 semaine après l'avoir passée, alors qu'il est noté qu'en 48h, on la recevait

Satisfaite du produit mais le suivis de livraison était incomplet, je ne recevais et n'ai reçu aucune nouvelle de mon colis durant son voyage

Bien, aucun problème à signaler

commande traité quelques jours après le paiement, délai de livraisons parfait

Livraison conforme mais carton defoncé

Délai d'expédition vraiment très long. A améliorer

Prix intéressant, commande assez rapide !

Produit conforme à ma commande, juste un petit bémol pour le délai de livraison généralement plus rapide sur d'autres sites, mais rien de grave.

Le moins cher du net du moins pour ces produits, délai de livraison respecté, merci.

Envoi rapide et conforme

Livraison satisfaisante

Commande parfaite mais un peu long entre la commande et la livraison

Livraison rapide. Un peu déçue de ne pas avoir qq échantillons afin de connaître mieux la gamme, et d'autres produits

Prix très attractif surtout pour le lait du moins le babybio primea livraison un peu longue comparé à d'autres (5jours environ) mais le prix rattrape bien cela.

difficulté à suivre la commande.

Un produit non conforme à la demande. Le format n'est pas le bon. Un mail a été envoyé au service client mais pas de réponse...

Site pas forcément très intuitif, mon colis a été mal préparé ce qui fait qu’une bouteille de liniment (produit très gras) a coulé sur l’ensemble de mes articles... J’ai du tout nettoyer et ça n’a pas été simple

Livraison longue

C'est bien, par contre 2 produits coloration étaient sortis de leur boîte.

Bonjour,
J ai commandé 5 boites d ergy protect plus, je n en ai reçu qu une.
J ai appeler en vos services et eu une personne qui m a précisé que c etait une erreur de la part d une nouvelle embauche et qu elle me revoyait les 4 boites manquantes.
A ce jour je n ai toujours rien.
J espère juste qu elles vont bientôt arriver...

Site agréable et offrant des produits à un prix concurentiel.Livraison rapide.
Service client efficace par mail plus difficile par téléphone

Dommage que vos stocks n'ont pas permis de satisfaire notre commande . Très satisfaite du remboursement du trop encaissé. Mais pourquoi y a t il ce jour une promotion à 9,95 Euros . Ou avez vous trouvé ces nouveaux flacons ?

J’ai commandé du lait âge 1 et j ai reçu du âgé 3. J’attend mon remboursement

Dans l'ensemble c'est plutôt bien service rapide et livraison très rapide juste je n'ai pas reçu les bons produit en liniment ce qui pose soucis

Délais d'envoi assez long

10 jours pour recevoir un colissimo... 6 boîtes de laits pour bébé très mal emballées.. Juste un carton fin, heureusement que la poste a renforcé le colis sur le trajet..
Les boîtes sont arrivées percé, cabossée et couvercle abîmés... Et il a fallu envoyer une dizaine de mail avant d'avoir finalement que une boîte de remboursée... Je ne commanderai plus jamais sur ce site. Aucun sérieux... Et pas ne reconnais pas ses erreurs et s'en fou.

Attention aux volumes vendus. Les photographies en gros plan m'ont induites en erreur. Les contenants sont beaucoup plus petits que ce que la photo en gros plan laissait présager