Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Un produit manqué. Déjà signalé en boutique il fallait demander le service d'achat en ligne. Réclamation service en ligne pas de réponse après 10 jours. Trop déçue.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
veuillez nous excuser pour ce probleme
Nous allons faire le necessaire au plus vite pour votre reclamation et pour le remboursement
Merci pour votre confiance
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Ayant l'habitude de commander sur le site internet pour la première fois je suis extrême tu déçus j'ai reçus la moitier de ma commande il manquera 3 produite
Je ne recommanderais plus ces dommages
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme, nous n'avons pas eu de reclamation concernant les produits manquants
Pouvez vous nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Commande complète, produits conformes au descriptif. Un seul bémol, le délai de livraison et la disponibilité en point Mondial Relay uniquement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Colis pas tout à fait conforme à la commande ,J'avais commandé des curaprox prime start 0,8 mais j'ai reçu des 0,7 ....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bon tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Les prix sont intéressants, par contre il y a peu de communication et les pots de Cerav étaient décachetés c'est à dire qu'ils avaient été ouverts, c'est la première fois que cela arrivait lors d'une commande. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Bien reçu, produits conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
rupture partielle de stock sur cette commande. Attente de date de réappro (demande faite par mail lors de la commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'aimerai avoir quelques échantillons de produits en rapoort à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Commande trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Peut être que la dimension du carton pourrait être plus adaptée à la taille du produit.
Délais ok et respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Je suis déçue car il y avait un produit sorti de sa boîte, pas très professionnel surtout en temps de pandémie, j'ai dû jeter le produit pour nez.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Commande de 2 shampoings différents à des prix différents pour finalement être les mêmes
Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Ras Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
mon colis est bien arrivée merci
j'espérais un petit geste commercial style savon crème etc ça aurait été merveilleux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commande complète et reçue dans les temps. Certaines des boites de lait sont cabossées mais restent étanches.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bien dans l'ensemble mais délais de réception un peu trop longs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très très long par mondial relay !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison un peu plus longue que d’habitude
Produits conformes mais à chaque fois le livreur enfonce le carton ce qui bloque notre boîte aux lettres...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Site parfait par contre délais de livraison un peu long 1 semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
livraison un peu longue mais on ne peut pas tout avoir avec un prix modique au niveau de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Dommage la Livraison est troppp longue.. sinon les produits sont ceux que j'attendais. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site marche bien mais je trouve dommage de devoir les relancer pour connaître la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Avis globalement mitiger pour cette 1ere commande, livraison plutôt longue , 1 article commandé en 3 exemplaires remplacer par d'autres, après contact SAV j'ai réussi à avoir un échange mais que de temps perdu, je ne pense pas renouvelé l'expérience .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les produits sont récents, vendus pour la France, date de péremption 2021 + 3 ans.
Tarif très intéressant, bon emballage, dommage que la logistique prends du temps.
Réponse rapide après une question par courriel. Je conseille ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La commande est bien arrivée. Produits conformes.
Délai de réception un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Embout cassé d’un flacon et carton abîmé pour un autre...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
bon suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Large gamme, commandes faciles, et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
La rapidité n’est p’us Au rendez-vous ! La première commande que j’avais effectuée avait été préparée dans la journée, là on est sur 3 jours ouvrés..,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Produits bio disponibles à bon rapport qualité prix
Erreur dans l'envoi de ma commande mais corrigée très rapidement.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
La livraison est arrivée avec un peu de retard mais sinon rien a dire c’est bien emballer avec la facture à l’intérieur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
c'était ma première commande ,j'avais commandé 4 produit identique mais j'ai reçu 3 identiques mais le 4 eme a été différent
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Prix attractifs mais livraison très lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Claire facile a accéder
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