Avis clients de Pharmammouth

Nous n'avons pas été livrés à la date prévue pour des raisons non précisées. Et avec le week-end et la fermeture le lundi du point relais, nous avons dû acheter un lait bébé qui ne convenait pas pour attendre les 3 jours de plus....

Aucune d'information de suivi, ma commande a mis baucoup de temps a arriver et le produit, non emballé, est arrivé abîmé! Dommage pour une première fois...

première expédition = 2 boites (écrasées) envoyées au lieu de 3 commandées
dans une enveloppe non rigide ( < boites écrasées ! )...
seconde expédition = paquet éventré à peine fermé par un scotch assez long
MAIS MERCI de m'avoir envoyé non pas 1 MAIS 3 NOUVELLES BOITES

Impossible de choisir une date particulière

Très déçue, médicaments presque périmés , et texte le signifiant écrit en tout petit .
Une vraie arnaque

Première commande, et je suis ravie. J'habite dans le 93 et la commande et arrivée en 5 jours. Produit conforme, emballage soigné. Merci

Livraison dans le mauvais point relais

J ai achete deux boîtes de masques PPT mais c est trop petit. J ai écrit à votre email mais pas de réponse du tout!

Je voulais offrir les produits achetés à une maman. En ouvrant le colis, je me suis aperçu que la protection des bulles était très bien seulement en voulant enlever la protection le scotch marron était archi collé sur les produits. On aura pensé a des selles dessus. J'ai pu l'enlever avec de l'alcool ménager mais très difficilement.
Il faudrait peut être penser a ne scotcher que le plastique à bulles.
Merci de votre compréhension

Je mets que 2 étoiles parce quand j’ai reçu mon colis sur deux des produits les pompes sont cassées j’ai appelé ça ne décroche pas pendant 10mn et j’ai envoyé un mail aussitôt cela fait 1 semaine et demi et toujours pas de réponse donc j’en conclue que ce site n’est pas du tout fiable.

Le colis est arrivé tout écrasé

J'ai commandé SVR SEBIACLEAR GEL MOUSSANT POUR PEAUX SENSIBLES ET SECHES ET J'AI RECU PEAUX GRASSES ET ACNEiIQUE !!!!
De plus j'avais signalé que l'adresse de livraison était différente de l'adresse de facturation !!!

Tarif attractif et livraison rapide
Baisser la limite avant frais de port serai parfait

Tarif attractif et livraison rapide
Baisser la limite avant frais de port serai parfait

délai de livraison assez rapide. En revanche les produits reçus ne correspondent pas à ma commande; J'ai demandé si je pouvais les réexpédier et me faire rembourser; Aucune réponse de leur part !

Complément alimentaire sous forme de gommes reçu ouvert dans le colis intact, gommes renversées dans le colis. J'attends toujours le remboursement promis....

Je n'ai pas recu le produit que j'avais commande que vous ne deviez plus avoir mais un autre sans me demander mon avis.

Je devais commandé un thermomètre frontal. Je l'achète sur ce site car c'est là qu'il est le moins cher et je prends d'autres articles en plus pour que les frais de port aient moins d'impact sur ma commande. Je reçois un message de pharmammouth me disant que le thermomètre n'est plus disponible et que le reste de ma commande est quand même expédié. J'aurai préféré pouvoir annuler toute ma commande. De plus quand je retourne sur leur site internet, le thermomètre est toujours indiqué comme étant en stock. Je trouve cette pratique très douteuse que d'attirer des clients sur leur site en proposant des produits à prix attractifs et en indiquant par la suite qu'ils n'en n'ont plus en stock. Je met une étoile car très insatisfait.

facilité et rapidité

Colis réceptionné dans les temps, conforme à la commande

Livraison dans les délais et chose très agréable c est les échantillons, j'aime beaucoup

Commande sensée arriver en 3 jours, elle a mis 9 jours et je partais en vacances au 7 ième jour pour 1 semaine. Je l'ai donc loupé de peu. Pas si grave me direz vous! mais comme le contenu ne me convient pas, difficile de faire un retour avec ces délais.

Appel téléphonique pour une commande ou il y avait une erreur de port. Personnel catastrophique, non qualifié et désagréable.

Je n’ai jamais reçu le produit commandé. Il bene avaient plus

délais de livraison très longs et le problème est que le colis n'a pas été flashé par la poste et donc à ce jour la pharmacie me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'ils ne sont pas la poste et que je ne devais pas acheté un vendredi. Bref le colis est dans la nature mon argent parti et pas de produits. Délais 48h expéditions non respectés

livraison rapide

Ensemble satisfaisant,
En attente de la livraison.

produits ne correspond pas a l’image

Commande jamais arrivé !

Commande arrivée endommagé et aucune réponse du service client.

J'ai commandé 5 unités d'une eau nettoyante Klorane. On m'a envoyé 5 unités d'une rau nettoyante Mustela. pas le même produit, pas la même marque.
Quand j'ai signalé l'erreur et demandé à faire un retour, quasiment 1 semaine pour que le retour soit validé et qu'on m'envoi une étiquette de retour. Mais même pas un mot du service client présentant des excuses ou proposant un renvoi du bon produit. j'attends de vois le temps que cela mettra pour que mon remboursement soit émis..
Très mauvais expérience, je ne recommande pas du tout.

Bonjour je n' ai pas encore reçu ma commande mais l accès au site est très bien fait.merci a vos equipes

Très bien, cependant depuis quelques temps certaines références ne sont plus présentes

L'article envoyé brossettes interdentaires avec des brossettes interchangeables, les brossettes on était volé très déçu du service client

Prix intéressants et livraison rapide
Manque juste un peu de protection dans le colis

Colis perdu retarde

Je suis en attente du produit

pas de problèmes tres satisfait merci

Livraison rapide mais produits reçu avec un manque dans une boîte de un pansement. Le paquet de pansement était ouvert.

Simple et rapide.