Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Commande bien arrivée et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien, service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Article bien arrivé un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Colis arrivée avec tous les produits renversés.
Absolument aucun effort ni aucune compréhension pour remédier à cette situation hormis un ridicule escompte proposé.
Quel dommage, c’était une première commande et la dernière.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur nous faisons notre maximum pour envoyer au mieux les colis merci pour votre confiance a bientot chez pharmammouth.com
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
La livraison est rapide mais le produit ne correspond pas à la commande
Je suis très déçu
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, pouvez vous nous indiquer le probleme en contactant le sav a : sav@pharmammouth.com cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Facile produits en promo
J attends maintenant la livraison en espérant qu elle sera rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
néant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Produit cher MAIS disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
satisfait de notre commande.très sérieux .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le colis réceptionné était endommagé, le produit était cassé. J'ai contacté le service client il y a 1 mois mais toujours pas de réponse. Très déçu!
ID commande # : YOHHMAYJJ
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Le sav est joignable tous les jours au 0473260066 ou sav@pharmammouth.com cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pas d’échantillons dans la commande de 127 euros !! Obligé de les réclamer d’autres sites sont plus commerçants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
bonjour. L'envoi a été trop long à mon goût.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Colis arrivé écrasé, heureusement rien de cassé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Toujours satisfaite, mais je constate moins de références qu auparavant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Mon colis est arrivé au pont relais totalement détruit et les produits à l'intérieur étaient déversé en totalité dans le colis
Je suis toujours en attente d'un nouvel envoi de ma commande
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur notre equipe est disponible au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com nos allons faire le necessaire cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
J'aurais aimé avoir la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Produits mal emballés, la plupart des pompes des flacons sont arrivées cassées et une bouteille s'est un peu vidée dans le carton. Je ne recommanderai pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
J'ai commandé plusieurs boîtes de 30 gélules. Mais dans la livraison, une des boîtes n'était que de 10 gélules. J'ai effectué une réclamation avec la photo de la boîte de 10 mais je n'ai toujours pas de réponse. J'attends toujours les 20 gélules manquantes.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message Merci de nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com nous allons faire le necessaire merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
J'avais commandé un article qui finalement n'était pas disponible dc déçu. Car j'ai dû le commander ailleurs avec frais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
aucun probleme conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Commande reçue mais cassée.
J'ai envoyé un mail au sav aucune réponse.
Je déconseille.
Essayé une fois pas deux
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part pour nous joindre c'est le 0473260066 et mail sav@pharmammouth.com merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Facile et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Commande reçu rapidement les prix sont corrects par rapport à ce qu'on peut voir ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Peut-être réduire le montant pour la gratuité des frais de port.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Entièrement satisfait. commande livrée dans un délai correct. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Manque de clarté pour avoir la date de livraison lors de la commande. Pas de date annoncée. Heureusement, des email pour le suivi de la commande et Réception conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
livraison rapide, prix réellement attractif pour la promotion du produit concerné (dentifrice classic Athrodont)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Merci pour cette livraison rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
RAS sur le site pour passer une commande. Problème de livraison mais régulariser ensuite. Toutefois, impossible de joindre sur les lignes téléphoniques pendant plusieurs jours (aucunes personnes ne décrochent ??), informations données par e-mail spécifique SAV mais pas d’explications? Déçu fortement par ce manque de communication.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 7h30 à 16h au 0473260066 bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bien, pas de problème de livraison, pas de casse,rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
cette fois-ci, le site m'a fait perdre du temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
ayant eu beaucoup de problèmes pour valider ma commande aupres de la banque
pour des raisons de sécurité, j,aimerai recevoir un bon de commande sur papier.
et ne pas etre obligée de passer par internet.Merci.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message pour votre prochaine commande, vous pouvez contacter le service dédié au 0473260066 cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Colis long à arriver finalement colis perdu, personne ne vient vers moi si je n’appelle pas , pas de mail d’information. Je n’achèterai plus sur ce site .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur mondial relay une reclamation est en cours cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour, j' ai l habitide de commander sur ce site que je trouve geniale en terme de rapport qualité prix mais la il me manque plusieurs produits et une semaine apres avoir contacté le site je n'ai toujours pas de réponse .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Pour nous joindre c'est le sav au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com Nous repondons en -de 24h merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
trop long et cher le prix du port !! Le prix devient plus cher qu'à la pharmacie de mon village .
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Le prix indiqué est le prix de notre pharmacie vous avez été livré en 48h merci pour votre confiance cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Expédition rapide
Bonne promotion sur produits
Bon emballage et produits conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produit reçu conforme. Délai un peu long, mais dû en partie au transporteur Chronopost qui a mis près d'une semaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Manque un article dans le coffret que j'ai commandé. Message envoyé ... pas eu de réponse !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, pour joindre le service apres vente c'est sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 comme cela est indiqué sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
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