Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
La rapidité et l’efficacité du service sont remarquables. J’ai fait une erreur à la 1ère commande, et ils ont résolu le problème très rapidement ! Seule déception : il m’était impossible de zoomer sur la photo du produit, sans quoi je ne l’aurai pas acheté !!!
D
Dylann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Une petite erreur de livraison 1 colis sur 2 mais avant que je contacte le sav le colis était déjà expédié.
C
Christelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bon rapport qualité prix car les produits sont moins chers mais la livraisons est pas assez rapide.
D
Dolorès K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Conforme à la commande
K
KARINE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Je suis très déçue de ma commande oubliée et donc arrivée trop tardivement. Communication non satisfaite.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour votre colis a bien été livré conformément cordialement
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Depuis la commande préparation et livraison trop lente.
D
DOMINIQUE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Qualité des produits et prix attractifs!
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Colis parfait, respect total de la commande, visite du site aisée. Cependant délai de livraison plutôt lent. C'est juste pour cette raison que j'enlève une étoile
S
Stephanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Satisfaite de la livraison et du produit acheté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Commande bien préparée, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Modification de ma commande par les services pharmammouth par manque de produits. Cela peut arriver mais modification du mode de livraison en mettant les clients devant le fait accomplis sans leur envoyer un mail avant pour leur demander, ça je n’apprécie pas.
Au départ,j’avais demandé une livraison à domicile qui a été modifiée d’office suite au changement de commande et J’ai été obligée d’aller chercher mon colis en pleine campagne dans un point relais alors qu’il y en avant un à 6 min de chez moi…. J’aurais préféré recevoir un mail pour me demander comment la livraison devait être modifiée. Je suis déçue car jusque là j’ancrais toujours beaucoup apprécié commander chez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
En panne le second jour . Pas de réponse à mes mails !!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, vous pouvez joindre le sav à l'adresse suivante : sav@pharmammouth.com nous repondons sous 24h cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Le colis est arrivé endommagé, heureusement contenu complet.
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
toujours dans les temps
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
je suis satisfaite de ma commande passée avec votre organisme, très facile très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bon site avec de bons produits mais la navigation est toujours aussi laborieuse peu mieux faire je pense
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
J'ai reçu le colis dans un très mauvais état...un des produit est cassé et donc impossible d'utiliser....j'essaye d'appeler le service client depuis 2 semaines mais pas de réponse...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com merci pour votre confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
J’ai commander des lingettes et des tétines et les tétines je n’ai pas eut celle que j’ai commander
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rapidité de livraison - aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Déçu étant cliente depuis des années EXPÉDITION trop longue en espérant la prochaine commande respecté en collissimo.
Depuis 3 commandes je n'ai plus d'échantillons dommage car nécessaire en geste commercial
Sinon produits PARFAITS toujours de qualité avec bonne date de péremption
Merci à l'équipe de faire le nécessaire pour une future commande en AMÉLIORATION sinon je passerai commande ailleur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le site les produits sont bien parcontre le traitement des commandes reste à revoir, ex j'ai commandé vendredi on est Mardi la commande n'est toujours pas expédié ! Je précise que c'est un lait infantile donc ça m'oblige à trouver une solution de secours en attendant !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Produits correspondants à la description, Livraison assez long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Le site est clair, j'ai reçu mon produit rapidement. Je sais que je recommanderai plus tard.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Toutes les boîtes de lait achetées étaient cabossées et en mauvais état ...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message nous ouvrons une reclamation aupres du transporteur vous pouvez nous envoyer les photos a sav@pharmammouth.com cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Livraison trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bonne réception
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Ma commande a mis le double de temps prévu à arriver, j’ai du choisir un nouveau point relais et m’y rendre 2 fois avant d’enfin recevoir mon colis
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Votre colis a bien été envoyé au point relais que vous avez choisi VOus avez été avisé de la livraison cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
J’ai souhaitais annuler ma commander après l’avoir prise mais aucuns retour du SAV.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message VOus pouvez joindre le sav a sav@pharmamouth.com cordialement
C
Carole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Navigation bien j attend ma commande que j ai fait aujourd'hui
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
J'attends mon colis, la commande s'est bien passée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
PRODUIT DISPONIBLE SUR LE SITE QUI NE L EST PLUS A LA LIVRAISON - LIVRAISON LENTE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Prix moyens,
Par contre, délais d'envoi (on dit bien envoi) assez longs. 5 jours pour recevoir (3 pour préparer, commande faite un dimanche, donc du lundi). Concurrence, départ immédiat.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
En deux semaines 160 euros de commande.
Aucun échantillons dommage et une reduc de 2 euros sur une boîte que j’en n’ai pu récupérer dommage
Mon pharmacien de quartiers souvent plus généreux.
Pour de gros montants vous pourriez faire un effort ce serait agréable d’avoir un petit geste commercial
Merci d’avance
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message N'hesitez pas à nous demander les echantillons de sproduits que vous souhaitez essayer merci pour votre confiance cordialement
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Attention, certains produits présentent des pbs de conditionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
La commande bien la livraison rapide mais on me soutient que il y a qu'une formule de lait bledilait or impossible car on m'a envoyer le goût tout doux ou il y a plus de lactose et que moi j'ai une autre boîte de 1er age bledilait donc 2 différente avec 2 formule différente car dans la mienne y a moin de lactose
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message nous en informons le service client bledina cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à rajouter parfait
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