Français 
N
Note : 4 sur 5
Lus d'une semaine pour être livree
Avis clients de Pharmammouth
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
Résumé des avis
Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 3 sur 5
Je trouve que le temps entre la commande et le temps de recevoir le colis est un petit peu long... Surtout quand c'est une commande pour du lait infantile qu'on n'a du mal à trouver... Mais sinon je suis satisfaite du reste des services!! Colis bien préparé, pas de casse... J'ai repassée commande sur ce site c'est que je suis tout de même satisfaite...
U
Note : 2 sur 5
Colis reçu avec des dégâts : une bouteille avec la pompe cassée du coup elle n'est plus étanche donc je ne sais pas si je doit tout jeter.
Pas de réponse de leur part… j'attends toujours la suite.
Pas de réponse de leur part… j'attends toujours la suite.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, nous avons bien pris note, vous pouvez envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com la reclamation est ouverte aupres du transporteur cordialement
S
Note : 4 sur 5
Parapharmacie moins cher que certaines para en ligne
I
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
D
Note : 3 sur 5
Trop de mail inutiles en cours de préparation de commande. Ceci provoque une consommation énergétique et un impact environnemental.
.
Note : 3 sur 5
bonjour, d'habitude aucun problème, mais là 2 bouchons différents cassés sur les flacons Natessance
M
Note : 2 sur 5
Colis arrivé trop tard , prévenue le 6ieme jour au soir par mail ( 3 à 5 jours ouvré promis).un produit sur trois non conforme : crème solaire indice 50 livrée au lieu de 20 commandée
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message nous allons faire le necessaire cordialement
S
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des couches, ils se sont trompés sur la taille et le modèle... pas le produit le plus facile à retourner... une belle perte de temps!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message le necessaire a été fait cordialement
I
Note : 3 sur 5
Les flacons de savons pour toilette intime étaient ouvert le liquide s est écoulé pendant le transport. Les emballages étaient complètement déformés. Aucun problème pour l huile de douche, le système était bien bloqué donc pas de fuite
M
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas forcément pratique (propositions d'articles qui n'ont parfois rien à voir avec ce qui est recherché), mais les produits sont soigneusement envoyés.
S
Note : 2 sur 5
Autant que sur ma première commande j’avais mis 5 étoiles que là 2 étoiles seront suffisantes !
Par reçu à la date donnée et aucun échantillon… bref ! Bof bof
Par reçu à la date donnée et aucun échantillon… bref ! Bof bof
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message votre commande a bien été livrée en 72h cordialement
B
Note : 3 sur 5
Bonjour pourquoi la boîte que je reçois n'est pas la même que celle commandée merci de me repondre
M
Note : 3 sur 5
Problème d'expédition dans ma commande reçue un mois après...
C
Note : 3 sur 5
Produits conformes mais envoi très tardif : plus de 10 jours pour procéder à l'envoi de la commande.... trop long
C
Note : 4 sur 5
Très bien et prix compétitif
C
Note : 4 sur 5
Dommage qu’il n’y ait pas d’échantillon gratuit d’autres produits
Y
Note : 4 sur 5
Délai un poil long, une etoile en moins grace a la poste...qui m a livré un colis éclaté.
A
Note : 3 sur 5
Un flacon éventré à réception, l’emballage n’est pas assez soigné !
A
Note : 3 sur 5
Expédition au bout de plusieurs jours. Réception colis impossible car y a pas mon nom dessus j'ai du contacter la poste avec mon numéro de commande et de suivi pour le récupérer. 2 ème commande et même problème.
P
Note : 4 sur 5
La seule chose que je reproche c est le délai. Le colis a mis plus d une semaine pour arriver en point relais
A
Note : 4 sur 5
la transaction sur ce site est parfaite
transaction parfaite sur ce site que je ne peux querecommander
transaction parfaite sur ce site que je ne peux querecommander
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour récupérer mon colis car Point Mondial Relay saturé là où je souhaitais récupérer mon colis. J’ai dû appeler Pharmammouth (qui n’est pas responsable de ce désagrément) et qui a fait le nécessaire auprès du point relais. J’ai dû appeler 2 fois Mondial Relay pour avoir un mail et connaître le nouveau point Relay choisi par eux. Première commande qui n’ai pas une réussite
C
Note : 3 sur 5
Aucune protection contrairement à des commandes de mêmes produits chez les concurrents, et strictement tout est arrivé abîmé, les emballages arrachés (je doute que ça se soit produit pendant le transport ça), les biscuits en miettes, enfin bon..
M
Note : 2 sur 5
Cela fait deux dois que je commande, et deux fois que je constate que les produits sont juste posés dans le colis sans protection... et je reçois des produits endommagés....
M
Note : 2 sur 5
Commande non préparée à mon arrivé… déjà en retard de l’heure prévu …
J’aurai été plus rapide tout seul.
J’aurai été plus rapide tout seul.
M
Note : 4 sur 5
La commande s'est faite rapidement et sérieusement.
J'attends les produits avec impatience.
J'attends les produits avec impatience.
F
Note : 3 sur 5
Un produit indiqué en stock au moment de la commande n’a finalement pas été livré. Même s’il a été remboursé, cela montre un système de gestion de stocks défaillant.
J
Note : 4 sur 5
Six jours entre la commande et la réception.
P
Note : 3 sur 5
Il ne faut juste pas être pressé
J
Note : 4 sur 5
produits conformes ,prix corrects délais de livraison presque bien , je rachèterai chez eux
B
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps (une semaine) ; très bon rapport qualité prix
G
Note : 2 sur 5
Délais d'expédition et de livraison beaucoup trop longs d'autant que ma commande concernait des probiotics qui devraient normalement être conservés au froid...vu la canicule du moment je doute véritablement de leur efficacité !
F
Note : 2 sur 5
Traitement de commande trio long
C
Note : 3 sur 5
sur les 3 sprays reçus un seul fonctionne, mais les 3 sont pleins.
Je suis un peu déçue, c'est peut-être en promotion parce que c'est défectueux..
Je suis un peu déçue, c'est peut-être en promotion parce que c'est défectueux..
F
Note : 3 sur 5
Livraison très long
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bons produits mais des produits de remplacement! Retour impossible car délai court.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour pouvez vous m'indiquer le probleme que vous avez rencontré? vous pouvez joindre le sav à sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 cordialement
J
Note : 4 sur 5
première commande chez pharmammouth et je suis satisfaite
S
Note : 4 sur 5
Rien à signaler sur la commande
Il serait bien de mettre quelques échantillons de produits,vous êtes une pharmacie en ligne donc je sais que vous en avez
Il serait bien de mettre quelques échantillons de produits,vous êtes une pharmacie en ligne donc je sais que vous en avez
B
Note : 4 sur 5
je suis entièrement satisfaite de ma commande, de la livraison, de la navigation sur le site, et de la réactivité de pharmammouth. Seul bémol, je n'ai pas été livrée d'une des crèmes hydratante car en rupture de stock...Dommage....