Avis clients de Pharmammouth

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
5 10,8k 81% 4 1 464 11% 3 483 4% 2 206 2% 1 298 2%

Résumé des avis

Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bon site
J
Josiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Bien
H
hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
RAS!
V
Valérie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
C'est juste qu'il me manquait un produit important dans ma commande (certes remboursé de suite...).
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Commande d’une bouteille d’anti moustiques qui est arrivée toute dégoulinante car la pompe n’était pas fermée. Il aurait été judicieux de renforcer la pompe.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message vous pouvez joindre le sav a sav@pharmammouth.com merci pour votre confiance
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J'ai reçu ce que j'ai commandé. Rien à dire de plus
R
Rita C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Je recommande ce site commande reçu rapidement
B
Brunella M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Le colis n'était pas bien fait. Le dispenser de savon s'est visiblement ouvert et la poste a du renforcer l'imballage pour pouvoir le livrer. Du coup le dispenser est arrivé presque vide et les boites de masques mouillées.
Dommage, c'est la première fois que ça m'arrive, les autres livraisons ont toujours été parfaites.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur merci pour votre confiance cordialement
S
Sigrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
ras, tb
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
je n'est aucun commentaire a faire. tout ce qui était prévu à était respecté
H
Hazem Berrabah Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
commande non conforme
Réponse de Pharmammouth
Bonjour en quoi votre commande est non conforme? cordialement
P
pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
La partie la plus importante de ma commande a été annulée. Quand on ne sait pas gerer un stock on ne fait pas de la vente en ligne. Je pars en Afrique dans 3 jours je n’ai pas mes produits… et en plus je n’ai toujours pas été remboursé des produits manquants…
Réponse de Pharmammouth
Bonjour veuillez nous excuser pour la gene occasionée cordialement
S
SÉBASTIEN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très bien
V
Vernhes A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Bon site il y a pas mal de choix dans les produits proposés et les prix sont convenables.. Site Tres sérieux,commande reçu rapidement et emballé soigneusement .
G
Gérard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Très bien. A noter cependant que nous n'avons pas été livrés de la quantité demandée. Un remboursement a bien été effectué sur notre compte, mais nous n'avons à aucun moment été avertis du changement de la commande ni du remboursement.
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Facile, rapide, efficace. Merci
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Grand choix de produits, facilité des commandes… Seul bémol, difficulté d’accéder à Paypal pour le règlement…
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J’ai profité de 10% et livraison gratuité achat supérieur à 49 euros ce qui à motivé mon achat
M
Mzrion M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai…
Commande validé, je reçois un mail qui me confirme que ma commande va partir et là … remboursement pour défaut de stock !
Je ne recommande pas ce site, très mauvaise gestion qui provoque les montagnes russes pour un produits tant attendu ..
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser, l'offre babymoov en promotion a été tres prisée et les stocks ont été rapidement épuisés cordialement
F
Fiona N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produits tres bien. Le packaging n'était pas fort. Tous les cartons étaient ecrasés.
Mais heureusement les produits n'étaient pas endommagés
L
Lydia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande débitée mais tombée aux oubliettes.
Situation vite réajustée après un coup de fil.
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
La marchandise n'était pas calée dans le paquet, trop grand pour son contenu. Le paquet était abîmé à la réception, mais son contenu heureusement intact.
Le transport était particulièrement long. Après un avertissement que le colis serait livré à un autre relais, il est arrivé 4 jour plus tard à l'endroit initialement prévu.
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Emballages des produits cabossés et carton déchiré, mais produits livrés corrects et conformes à la commande.
C
CORINNE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Produit défectueux: flacon de lait corporel(400ml) dont la pompe ne fonctionne pas!
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message vous pouvez contacter le sav à sav@pharmammouth.com cordialement
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Livraison rapide, 4 étoiles car pas choix tyoe de livraison
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide et efficace.
Y
Yéna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Très bien. Reçu plus ou moins rapidement et conforme à ma commande
K
KIEU N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Colis bien emballé mais Produit solaire envoyé percé par un trou. J’ai demandé de trouver une solution … pas de nouvelles.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message nous sommes en tattente des phtos du produits abimé merci d'avance de contacter le sav : sav@pharmammouth.com cordialement
C
CHRISTIANE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
C'est ma première commande. Je n'ai pas d'avis
J
JACQUELINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
quels echantillons joints a la commande et cela sera parfait
E
Eric T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
pas eu le produit donc très moyen
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour la gene occasionnée cordialement
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
dommage que quelquefois il faille attendre pour commander suite rupture de stock mais dans l'ensemble nous sommes satisfaits
J
jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Bonjour,
Pour l’instant ça va.
Dommage que je n’ai pas de date de livraison pour le moment.
Je pars en vacances le 11 Juillet, j’esp Que je serai livré.
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Service correct, rien à dire.
M
myriam H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
impossible de payer
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message vous pouvez contacter notre service au 0473260066 cordialement
C
Coralie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande reçu mais déçu au prix de la recharge je trouve sa inadmissible de ne pas les recevoir pleines ... Je viens de sortir les 4 flacons fournis avec les 4 bracelets 2 flacons pleins, 1 a moitié plein et le dernier il y a 1/4 de produit seulement ...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour Merci pour votre message nous faisons remonter l'information au laboratoire cordialement
A
Annette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Impossible d avoir le service téléphonique s occupant des commandes internet
V
Virginie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Une honte boîtes endommagées, doubles étiquettes en partie arrachées alors que le colis était intact, le tout pour du lait infantile… je n ai même pas osé le donner à mes enfants. Délais beaucoup plus longs qu annoncés pour recevoir des produits endommagés, plus jamais
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message votre colis vous a été présenté le 30 juin et en votre absence le facteur est repassé veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur cordialement
N
Nathalie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Tube crème solaire bien reçu mais tube sans étui de protection et sans opercule au niveau de l'ouverture du tube, c'est quand même limite. J'espère que la crème est bien sans parfum , vu que je fais des allergies. Cela me laisse sur mes gardes.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message pouvez vous nous envoyer les photos du produit reçu? merci d'avance cordialement
C
Clothilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Grande gamme de bons produits et à prix abordables.
Cependant, délai de traitement des demandes de retour un peu long…
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