Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
J'avais signalé une adresse de livraison différente de celle de la facturation dans l'encart de ma commande et au service internet de la pharmacie. Ma demande n'a pas été respectée et j'ai dû renvoyer le colis à l'adresse que j'avais demandée.
Quelle adresse internet pour la pharmacie ? où laisser un mail ?
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, votre commande a bien été remboursée cordialement
G
gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
sur livraison pas problème
sur produit manque info sur l'utilisation et posologie
cordialement
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Site clair navigation facile
N
Nathalie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Les prix sont tops mais la livraison est un peu longue
J
Julia K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison extrêmement longue, des produits manquants sans aucune explication
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message votre colis a bien été livré dans les temps cordialement
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande reçue ce matin, conforme à mes attentes.
E
EL HAJJOUJI M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
un de mes sérum est arrivé avec l'embalage ouvert et écrasé, le produit sortait de sa bôite
K
Katia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Navigation facile . Livraisons multiples proposées. Suivi de commande. C’est ma 1ere commande et l’inscription est simple et rapide . Pas décevant pour le moment
S
Souad G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonjour,
Une commande passée avec des articles disponibles, puis je reçois un mail qui me dit qu'un des produits n'est plus en stock. On me le rembourse bien sûr mais c'est dommage que les stocks ne soient pas fiables au moment de la commande. Il s'agissait d'un produit solaire.
Sinon livraison rapide !
Merci.
F
Fatma E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Ma commande est annulée car il y a trop de demande pour le produit. Il y en avait pourtant 2 en stock !
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié aux grands nombre de demandes sur ce produit cordialement
C
Christabelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Les produits se sont ouvert je pense pendant la livraison, les bouchons n'étaient pas scotché pour certains du coup il y avait du produit partout dans le carton, c'est comme ci j'avais acheté le produit à moitié vide. J'ai fais une réclamation auprès du sav et je n'ai pas eu de réponse alors que j'ai envoyé des photos. Petit conseil, scotché les bouchons et bloqué les produits avec du carton avant l'envoie car j'ai payé ppur un produits entier pas à moitié vide.
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, vous pouvez contacter le sav pour votre reclamation a sav@pharmammouth.com merci d'avance cordialement
J
Julie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le site n'est pas fluide du tout la partie "recherche"est une catastrophe il faiut vraiment savoir le nom exact et encore...
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message En quoi pouvons nous nous améliorer? merci
M
Marie France D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
un produit a "coulé" dans le colis suite à la chaleur probablement , tous les produits étaientt gras ... Ennuyeux car il y en avait qui étaient à offrir !
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Il y a eu une erreur au niveau de la commande de lait infantile j'espère que cela ne se reproduira pas
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Malgré lieu de recherche sur votre site, acces au produit recherché. Ce n'est pas évident à trouver.
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Contente de cette dernière commande avec geste
Attention aux dates péremption non lointaine produit AVENE
Bonne préparation et rapide Livraison parfaite merci à l'équipe surtout la personne qui a préparé cette dernière commande prit en considération mon dernier avis.
Je repasse une commande sous peu garde ma fidélité grâce à ce préparateur CDT
M
Mireille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Petite déception : le prix d'un article ne correspondait pas à celui affiché lors de ma recherche sur Google. Sinon le site est correct.
A
Abdeslam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Pour ce précieux complément alimentaire, il est dommage que vous utilisiez pour le préserver un contenant en plastique.
F
Florence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Commande passée le 16 juillet puis une semaine plus tard (j'attendais avec impatience mes produits) on 'annule ma commande en me disant que les produits ne sont plus disponibles pour une première commande je suis très déçue du coup j' ai commandé sur un autre site et j'ai reçu mes produits 2 jours plus tard !!! Je ne renouvellerai pas l'expérience
Réponse de Pharmammouth
Bonjour, Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ces ruptures de stocks Nous allons faire le necessaire cordialement
N
Nawel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Site bien fait mais j’ai eu du mal à me logger la première fois : création de compte et mot de passe non reconnu après 4 tentatives.
J’ai du sortir du site et réessayer après 5 min.
C
Charlotte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Produits pas chère commande rapide
S
SYLVIE WILLIAM S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Nickel
B
BEATRICE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Emballage carton du shampoing et dentifrice en mauvais état ceci n'est pas ďû au transport mais au moment de la préparation de la commande. Cordialement
C
CHRISTIANE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
bien facile
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bien. Choix de livraisons mais un peu cher
V
viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Renseignements faciles sur le site livraison rapide dans ma boite a lettre
M
Marcelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
presque parfait, j'aurais apprécié un petit échantillon dans mon colis
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Simple et efficace
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Livraison efficace et très rapide
J
joselyne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
moyen
envoi tardif
M
Marine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Ma commande est arrivée avec le carton détrempé, le gel douche a fui et a coulé partout sur les autres produits. Une crème avait l’emballage ouvert. Première et dernière fois pour moi
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
La réception était impeccable , le colisage correct .....manque les échantillons de produits en cadeau que font d'autres sites....ce qui fait l'étoile en moins.
M
Mathilde D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Je trouve que le délais de suivi de commande est assez long à savoir
M
Magalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Délais de prise en compte de la commande et de livraison un peu long sinon rien à dire. Colis bien emballé et tarifs intéressants.
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
, j'attends de voir combien de temps va mettre ma commande pour arriver sinon pour le reste pas de problème
M
Murell D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Colis très mal préparé, produits non calés, de ce fait arrivant cassés, détériorés...
M
Marie charlotte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bien :)
J
Josiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très plaisant à consulter et livraison dans un délai raisonnable.
W
weiss D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
J'ai reçu la commande 1jour plus tôt. Mais 3 bouteilles sur 5 sont abîmées, 1 était ouverte et en ouvrant le colis je sentais bien que le produit s'était diffusé dans le carton. J'ai pesé les 3 bouteilles (3 produits identiques) et aucune ne faisaient le même poids.
Plutôt déçu de ma commande, ça ne donne pas envie de commander à nouveau
Réponse de Pharmammouth
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur vous pouvez joindre le sav a sav@pharmammouth.com cordialement
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