Français 
L
Note : 1 sur 5
Car finalement le produit n’était pas disponible
Avis clients de Pharmammouth
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 13 222 avis publiés
Résumé des avis
Pharmammouth se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des envois conformes qui arrivent souvent en peu de temps et en état parfait. Le choix est large et les prix sont jugés corrects, avec des commandes faciles à récupérer en Click and Collect et des livraisons respectant les délais annoncés. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces lors des soucis de livraison et une expérience globale décrite comme parfaite et rassurante. L’expérience d’achat est globalement positiva et les clients recommandent régulièrement le site dès la première commande.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 3 sur 5
livraison rapide domage d avoir ete obliger de relancer
J
Note : 3 sur 5
Pour la deuxième fois, produit manquant lors d'une commande, très désagréable, surtout lorsque c'est un produit attendu.
E
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas la facture et j'en ai absolument besoin pour la mutuelle. Merci de me l'adresser par mail et tout sera parfait !
C
Note : 3 sur 5
Rapidité d'envoi mais un produit n'était soit disant plus en stock lors de la préparation alors que disponible au moment de ma commande donc déçu.
G
Note : 2 sur 5
la couleur de la boîte de sucrettes qui était entièrement violette sur le site, ne correspond pas à celle envoyée qui est blanche et violette. De cette couleur, je pouvais l'avoir moins cher dans un autre établissement.
G
Note : 1 sur 5
Manque de serieux
G
Note : 2 sur 5
Délai livraison ok Livraison compliquée produit arrivé détérioré Grosse difficulté à contacter le sav
C
Note : 3 sur 5
Colis non complet sans aucune information ( Bon de livraison). J’ai du contacter le Sav pour demander pourquoi je n’avais pas tout reçu. Et un des produits abimé ( gel douche qui a fuit) je n’ai toujours pas de retour du Sav suite à cette demande. Par contre en positif: rapidité de livraison en point relais.
B
Note : 1 sur 5
colis perdu, service client inexistant
M
Note : 1 sur 5
La livraison à 20 km et comptee sur la facture
F
Note : 2 sur 5
produit retiré entre la commande et la livraison....
C
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu un produits dans la commande et pourtant il m'a été facturé. J'essaie d'appeler la pharmacie depuis 1 semaine et n'arrive pas à les joindre.
M
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé dans état lamentable un produit sur deux était détruit
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu défectueux
I
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il manque 2 produits dans le colis.
S
Note : 3 sur 5
Manquait un produit et de plus le colis a été dérouté sur un autre relais colis et est arrivé en retard, ce qui importait dans mon cas car je devais amener tous ces produits assez loin dans la famille pour les vacances ...
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu degradecar un flacon à coulé à l'intérieur. Cela ne peut pas être imputé au transporteur. Colis refusé et retourné par le relais pickup. J'espère avoir une nouvelle livraison
J
Note : 3 sur 5
Un des 2 produits n'était pas disponible alors que j avais pu le commander sur le site, ce qui a nécessité un remboursement.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et j'attends toujours mon bon de retour
C
Note : 1 sur 5
Parfait
S
Note : 3 sur 5
Délais respectés ! Bravo mais 1 article manquant (qui m'a été recredité avant envoi !) Mais dommage, c'était ma brosse à dents électrique portable pour les vacances !
C
Note : 3 sur 5
envoi rapide mais emballage sommaire du coup les boites arrivent écrasées j'ai passé une commande de + de 70 euros des échantillons auraient été les bienvenus
A
Note : 1 sur 5
traitement non efficace
M
Note : 2 sur 5
Colis devait être livré sous 24 /48 h... après 3 jours aucune information de la prise en charge de mon colis. Celui-ci était toujours en préparation... j'ai dû attendre 8 jours pour qu'il arrive... Je ne commanderai plus sur ce site et en plus le SAV ne s'excuse même pas.
C
Note : 3 sur 5
Comme indiqué dans un précédent mail une des bougies est arrivée cassée. Je n'ai pas eu de réponse à ma précédente demande
A
Note : 3 sur 5
Commande, livraison, matériel : parfait Mais les pubs réitérées à l'envi qui suivent sont indécentes
Y
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un produit qui n'est pas conforme, l'emballage a été déchiré et le produit a été ouvert et il manque un peu de produit du coup. J'attends toujours le remboursement de ce produit...
E
Note : 1 sur 5
Quand j ai fais ma commande y a un médicament que je n et pa eu je les payer quand même .donc je recommanderais plus
Réponse de Pharmammouth
Bonjour,
Nous avons bien répondu à votre mail et attendons votre réponse pour voir ce qu'il s'est passé.
Bonne journée
Nous avons bien répondu à votre mail et attendons votre réponse pour voir ce qu'il s'est passé.
Bonne journée
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 boites de SINUFLASH ( boite avec tirette, gélules pour matin (5)et soir(5) ,extrait de pépins de pamplemousse et lactobacillus et bifidobacterium) , qui se conserve au froid et j'ai reçu 2 boites SINUFLASH ( 10 gélules identiques : plantes et souches microbiotiques), conservation température ambiante ce n'est pas ce que j'ai commandé
N
Note : 2 sur 5
Déçue
F
Note : 1 sur 5
Invraisemblable!!! Je commande 5 boîtes de lait infantile!!aucune vérification à la préparation de la commande le 18 janvier Les 5 étaient en DLC du 5 janvier!!je demande le remboursement en envoyant une photo des 5 boîtes On ne m’en rembourse que 4 Pas sérieux du tout et non commerçant
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de références en rupture de stock avant de passer la commande; et une rupture de stock sur une des référence commandé sans que me soit proposé une alternative; c'est dommage
M
Note : 3 sur 5
Produits réceptionnés ayant coulé dans le carton. Peu de protection des flacons dans l'emballage.
C
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande, tout était disponible, or quand j'ai reçu le colis, il manquait un article sur lequel je comptais beaucoup. Je suis déçue de se désagrément ! Cela aurait dû être précisé dans ma commande !
C
Note : 3 sur 5
Commande rapidement livrée Toutefois, de nombreux articles sont soit défectueux, soit pas dans le même format / couleur que ceux choisis sur le site Internet.
S
Note : 3 sur 5
Super, rapide, bien emballé
D
Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé mais j’en avais besoin urgemment donc pas le temps de demander un échange
P
Note : 2 sur 5
Colis non envoyé car problème de stock. Alors que j’ai reçu au moins 4 ou 5 mails (préparation et envoi avec numéro de suivi). Ils prennent de l’avance sur les mails pour au final vous dire désolé on a pas votre produit. Déçue de cette première expérience.