Les clients soulignent la qualité des bijoux, décrivant des pièces magnifiques et conformes aux photos présentées sur le site, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant des envois effectués dans des délais très courts, souvent en deux jours, et un emballage soigné. Le service client est également apprécié, avec des communications efficaces et un traitement rapide des retours ou remboursements, ce qui témoigne de la fiabilité de la boutique.
Les charmes ont une attache trop petite et de mauvaise qualité
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec les charmes. Votre commentaire est précieux et nous travaillons toujours à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe OSL-Corsica.
M
Mary-Ludivine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
J'aie été ravi de recevoir mes boucles d'oreilles malheureusement le fermoir n'est pas fiable. A peine acquise j'en aïe perdu une . Donc je suis vraiment dégoûtée.
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour Mary-Ludivine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos boucles d'oreilles, mais nous sommes désolés d'apprendre que le fermoir vous a causé des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe OSL Corsica
J
Juliette S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Jolis bijoux
V
Virginie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
référence de ma commande du 04 juillet YYBWBEOOW. Référence des pendentifs SPC036 et référence des chaînes CH012
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
C'est vraiment tout petit et fermoir pas très commodes
M
muriel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
ma fille a commandé 2 bracelets chez vous et l'un des 2 c'est déjà cassé
M
Marie-cerise V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Très joli bracelet mais hélas trop fragile / J’´allais vous contacter car il s’est malheureusement cassé au bout d’une semaine sans accident particulier et je l’ai perdu à ce moment-là. Je suis donc très déçue car je ne l’ai plus au bout d’une semaine seulement.
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour merci pour votre achat j'espere que vous avez pu contacter notre SAV ??
S
sandy S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Le bracelet est devenu noir de suite et m a donné des boutons
A
Anne Laure S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J ai porté le bijoux à peine une semaine. Pas de parfum. Rien. Et la dorure est déjà partie sur le fermoir et sur le pendentif.... Déçue
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour, j'espère que vous comprendrez que ce problème est extremement rare et je vous invite à nous renvoyer votre bracelet par la poste afin que nous menions notre enquete sur ce soucis ... Vous serez integralement remboursé des la reception du produit y compris cout de transport retour .
Une fois votre retour je vous prierait de m'en tenir informé à l'adresse mail suivante :
fiorijeanpierre@yahoo.fr
E
Elysée L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
envoi rapide mais taille non conforme à la description et faute d’orthographe dans la gravure… j’avoue être un peu déçue
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour tout d'abord veuillez nous excuser pour ce problème et normalement vous avez dû être contactée et remboursée ?
Si ce n'est pas le cas prière de m'en tenir informé à l'adresse mail suivante :
fiorijeanpierre@yahoo.fr
N
NADEGE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Collier pas présenté sur une personne en photo , du coup on ne voit pas que la pierre de ste lucie est toute petite.....
C
Christian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livraison rapide, mais les boucles d'oreilles sont ridiculement Petite en fait vos donnez les mesures attaches commprise
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Merci pour votre commande mais un gros point d'interrogation sur votre soucis concernant les dimensions données ??? Voici un copier coller de la fiche vous m'expliquerez svp où cela n'est pas clair ?????????
Hauteur des boucles = 3.5 cm.
Poids : 2 gr
Dimensions de l’œil de sainte Lucie : 1.3 cm X 0.7 cm
Matière : Argent 92.5
C
Catherine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Le fermoir sur la photo était un fermoir menotte. Sur mon bracelet c’était un simple. De plus il s’est plié et cassé lorsque je l’ai mis. J’ai dû en faire mettre un autre. Je porte des bijoux en acier depuis très longtemps qui n’ont jamais bougé et là ça a légèrement verdi de même qu’autour de l’œil de Sainte Lucie. J’espérais pouvoir acquérir d’autres bijoux en acier mais du coup je verrai. Car il manque aussi un petit bout de fragment de coquillage au dos sur la partie orangée. Merci pour votre site cependant.
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Aie tout ne c'est pas passé comme cela aurai du !
Pour le fermoir s'il y a un defaut renvoyez nous le bracelt nous interviendrons et si vos estimez que l'acier a "viré" coté couleur idem renvoyez nous svp le bracelet nous procederons à son échanche , merci.
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Téléphone injoignable et aucune réponse à mon mail. J'ai pourtant été débitée de la totalité, je suis très déçue !
P
PHILIPPE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Je ne comprends pas l'attitude d'un commerçant qui refuse un échange demandé dans les délais légaux.
S
Sylvie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
La commande que j'ai faite n a pas été livrée à la bonne adresse j'ai dû la réexpédier au bénéficiaire et maintenant j'ai un problème avec la poste ils ont semble-t-il perdu le colis
T
tessier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Au bout de 2 jours j’ai perdu le corail je vous ai envoyé un message qui est resté sana réponse de votre part
P
Patricia S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Livraison rapide mais la chaîne au bout 1 jour porté les maillons se sont cassé du coup déçu
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
Jusqu'à présent, vos bracelets fantaisies bénéficiaient d'un petit emballage permettant de les ouvrir, je regrette que ma dernière commande soit livrée en vrac dans une enveloppe. Cordialement
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour et merci pour votre fidélité , comme vous le savez la perfection n'est pas de ce monde et une erreur de notre service expédition ( mon épouse donc ;-) ) est toujours possible , veuillez nous en excuser svp , cela dit il eut été préférable de nous signaler l'oubli que de nous infliger cette note ! Nous nous battons tous les jours pour satisfaire nos clients et l'échange avec eux est pour moi primordial ! si vous le desirez donc je vous ferai parvenir au plus vite deux pochettes siglées OSL-CORSICA ,, ?
Toute l'équipe vous souhaite un bon week end.
A
Audrey C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis reçu et bon suivi Articke correspondant à la commande Par contre un des porte clef est déjà cassé....c était pour un cadeau Je vais tenter de contacter le SAV
I
ISABELLE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
choix différents mais manquent trop de taille de bague et/ou trop de suppression de modèle
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Note extremement severe non ?? etes vous au courant de la situation dans laquelle est plongée la planete ?? pour info nous avons 400 references en attente de parution , mais nous n'avons pas les produits ......
A
Amelie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Le site osl-corsica a enregistré une transaction sans confirmer la commande. Depuis fin juillet j'ai été débité de plus de 19€ sans savoir si je serai remboursée. J'ai effectué un seconde commande qui s'est déroulée correctement donc j'espère obtenir le remboursement du premier montant prélevé pour éviter tout doublon. Très déçu d'avoir à attendre aussi longtemps.
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour , toutes nos excuses pour ce désagrément ,qui sembleindépendant de notre pouvoir !
Aprés veridfications je ne trouve trace à votre nom( Amelie Boyer ) que d'une seule commande enregistrée le 26/07/2019 !!
Si vous en aviez passer une précedement sans livraison de notre part vous auriez du nous contacter à ce sujet et nous aurions fait le necessaire !!
Je vous invite donc à nous contacter via le site , ainsi qu'a nous fournir un numero de commande et si possible une date d'encaissment que je puisse aussi lancer des recherches aupres de notre établissement bancaire !
Merci bonne journée !
J
Julie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Produit joli, reçu rapidement mais rapidement également j’ai perdu un maillon donc pas très solide!!!!
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
bracelets trop petits
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Je vous invite à revenir vers nous si le bracelet et ses dimensions ne correspondent pas à la description technique qui en est faite !
Nul n'est parfait ;-)
Merci
N
Natacha C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bracelet de mauvaise qualité. Dommage
Réponse de WWW.OSL-CORSICA.COM
Bonjour , nous sommes désolé de votre mauvaise experience et nous vous invitons à revenir vers nous afin que s'il y ai un probleme la garantie s'applique immédiatement ! merci bon wkd
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