Avis clients de Netcom Group

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 110 avis publiés
5 59 54% 4 34 31% 3 7 6% 2 4 4% 1 6 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la commande ainsi que de l'installation du matériel, ce qui contribue à une expérience utilisateur fluide. Le service client est souvent décrit comme à l'écoute et réactif, avec des opérateurs jugés sérieux et faciles à contacter. La qualité du réseau et les tarifs raisonnables sont également appréciés, permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un bon rapport qualité-prix.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très rarement de problème mais quand il y en a un difficile de joindre son conseiller.
T
typhaine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Bon acceuil, rapidité lors de résolution de problème technique
Y
Yanick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
merci
G
Ghislain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bien mais quelques coupures internet de temps en temps
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Les problèmes sont résolus par le SAV mais sont trop récurent à mon gout.
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Le début de notre collaboration ne fût pas forcément évident, n' ayant pas d' interlocuteur régulier mais au fur et à mesure, j' ai trouvé une nette évolution dans le suivi et le sav et je suis content d' être chez ce fournisseur actuellement.
A
Abdelhak M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
DANS L ENSEMBLE C EST CORRECT
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
RAS
M
Marie-Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le service technique dépanne rapidement. Parfois il est nécessaire de renouveler les appels pour arriver à les joindre
R
Roger D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Satisfait de la qualité du réseau et tarifs raisonnables
M
Mathieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon rapport qualité prix malgré un manque de communication entre les agences et la maison mère
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bon service
B
Berangere B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
N'étant pas utilisatrice, je n'ai pas d'avis à donner.. La ligne est dans une école
D
DANIEL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
RAS
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
problème de réseau, ne capte pas toujours bien
A
Anne-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Ras
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Nous sommes une concession dans le Nord et client de Netcom depuis 4 ans.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
bonjour très bonne réactivité mais l'offre ne correspond pas vraiment a ma demande
A
Allain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rien à signaler. tout ce passe très bien avec Netcom
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
entreprise sérieuse même si de temps en temps problème de transfert mais résolu rapidement
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
tout fonctionne bien pour mon magasin de fleurs. j'ai la ligne fixe et internet qui est reliée à mon TPE notamment.
O
Olga M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Correct
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
En cas de problème, généralement assez réactif. Par contre, régulièrement des problèmes de facturation
H
Helene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Suite problème internet sur certains sites, Netcom a été réactif et nous a dépannés rapidement
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
SERVICE CORRECT
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon service
S
Sofie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Travail effectué mais de nombreux problèmes constatés (erreur d'envoi du matériel, problème de paramétrage du standard, nouveau téléphone de mauvaise qualité, ...)
C
Christel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Traitement des demandes un peu long parfois
B
berangere B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Pas de problématique particulière
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Bon prestataire. le seul bémol les interlocuteurs changent trop souvent.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
RAS
T
Typhaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Aucun soucis. Bonne réactivité du SAV
M
Mme Guyot S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Service réactif
M
Mme Sellier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Assistance rapide en cas de panne, trouve rapidement une solution pour que nous puissions travailler. Par contre la mise en place et la création d'un service est longue et chère par rapport à d'autres opérateurs.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
-
S
sabrina
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Beaucoup de réactivité. Simple, rapide, efficace
L
Laurence
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'attend toujours une solution pour la fibre.
D
DANIEL
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
vos tarif de notre abonnement nous conviens parfaitement .
C
Cecile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Présent quand on a besoin et essaie de trouver des solutions.
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