Avis clients de Netcom Group

Attestation de confiance
8,5 /10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 110 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la commande ainsi que de l'installation du matériel, ce qui contribue à une expérience utilisateur fluide. Le service client est souvent décrit comme à l'écoute et réactif, avec des opérateurs jugés sérieux et faciles à contacter. La qualité du réseau et les tarifs raisonnables sont également appréciés, permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un bon rapport qualité-prix.

Avis 2 et 3 étoiles

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F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Les problèmes sont résolus par le SAV mais sont trop récurent à mon gout.
M
Mathieu S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon rapport qualité prix malgré un manque de communication entre les agences et la maison mère
B
Berangere B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
N'étant pas utilisatrice, je n'ai pas d'avis à donner.. La ligne est dans une école
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
problème de réseau, ne capte pas toujours bien
S
Sofie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Travail effectué mais de nombreux problèmes constatés (erreur d'envoi du matériel, problème de paramétrage du standard, nouveau téléphone de mauvaise qualité, ...)
B
berangere B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Pas de problématique particulière
L
Laurence
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'attend toujours une solution pour la fibre.
V
Vanessa N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Je suis rester plusieurs jours sans connexion. Compliqué pour une entreprise
C
carine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
pas de responsable en présence physique
L
Laurance V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
LE TARIF EST IDENTIQUE A ORANGE ET LA MISE EN SERVICE A ETE LABORIEUSE. SINON LE SAV EST QUAND MEME REACTIF.
S
Sebastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Débit moins bien que les concurrents ou alors faut payer plus