Avis clients de Netcom Group

8,5 /10

Basée sur 110 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la commande ainsi que de l'installation du matériel, ce qui contribue à une expérience utilisateur fluide. Le service client est souvent décrit comme à l'écoute et réactif, avec des opérateurs jugés sérieux et faciles à contacter. La qualité du réseau et les tarifs raisonnables sont également appréciés, permettant aux utilisateurs de bénéficier d'un bon rapport qualité-prix.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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François C.

Publié le 06/05/2024 à 13h08 suite à un achat du 02/04/2024

Les problèmes sont résolus par le SAV mais sont trop récurent à mon gout.

Mathieu S.

Publié le 14/01/2024 à 08h41 suite à un achat du 14/12/2023

Très bon rapport qualité prix malgré un manque de communication entre les agences et la maison mère

Berangere B.

Publié le 05/12/2023 à 10h53 suite à un achat du 01/12/2023

N'étant pas utilisatrice, je n'ai pas d'avis à donner.. La ligne est dans une école

Vanessa M.

Publié le 03/10/2023 à 09h54 suite à un achat du 17/09/2023

problème de réseau, ne capte pas toujours bien

Sebastien B.

Publié le 29/12/2022 à 08h30 suite à un achat du 15/11/2022

Pas sérieux et hors de prix

Aline S.

Publié le 05/12/2022 à 14h02 suite à un achat du 10/11/2022

COMMANDE FAITE LE 15/11. DEVAIT RECEVOIR LA CARTE SIM SOUS 48H. APRES DE MULTIPLES RELANCES TELEPHONIQUE, LA CARTE A ETE RECEPTIONNEE LE SAMEDI 3 DECEMBRE. SOIT PRESQUE 3 SEMAINES APRES !

Garage Desbroches

Publié le 02/12/2022 à 10h17 suite à un achat du 08/11/2022

PROBLEME AVEC LA TELEPHONIE DEPUIS LE DEBUT DE L'ANNEE ON VOUS RAPPELLE DANS LA JOURNEE NORMALEMENT!!! MAIS ON VOUS RAPPELLE 2, 3 ..... JOURS APRES.

Sofie B.

Publié le 07/11/2022 à 13h58 suite à un achat du 13/10/2022

Travail effectué mais de nombreux problèmes constatés (erreur d'envoi du matériel, problème de paramétrage du standard, nouveau téléphone de mauvaise qualité, ...)

berangere B.

Publié le 06/10/2022 à 06h33 suite à un achat du 22/09/2022

Pas de problématique particulière

Laurence

Publié le 25/01/2022 à 09h13 suite à un achat du 10/12/2021

J'attend toujours une solution pour la fibre.

Murielle C.

Publié le 14/09/2021 à 07h39 suite à un achat du 06/08/2021

Trop de problèmes avec la nouvelle installation

Pascale P.

Publié le 03/08/2021 à 06h42 suite à un achat du 09/07/2021

Les services sont relativement corrects mais les prix bien trop importants, je ne recommande pas

Sylvie M.

Publié le 12/07/2021 à 09h21 suite à un achat du 08/06/2021

je ne suis pas satisfaite de netcom, car je trouve que mon abonnement est vraiment cher par rapport à mes besoins. De plus, j'ai l'impression que l'on m'a inciter à faire des modifications sur mon contrat ainsi je suis repartie pour 2 ans ...

Vanessa N.

Publié le 07/07/2021 à 10h29 suite à un achat du 10/06/2021

Je suis rester plusieurs jours sans connexion. Compliqué pour une entreprise

carine V.

Publié le 06/07/2021 à 15h34 suite à un achat du 16/06/2021

pas de responsable en présence physique

Laurance V.

Publié le 06/04/2021 à 15h53 suite à un achat du 03/03/2021

LE TARIF EST IDENTIQUE A ORANGE ET LA MISE EN SERVICE A ETE LABORIEUSE. SINON LE SAV EST QUAND MEME REACTIF.

Sebastien B.

Publié le 05/03/2021 à 10h30 suite à un achat du 17/02/2021

Débit moins bien que les concurrents ou alors faut payer plus