Avis clients de www.medi-lum.ch

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 661 avis publiés
5 582 88% 4 51 8% 3 14 2% 2 5 1% 1 9 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne www.medi-lum.ch se distingue par la facilité d'utilisation de son site et un processus de paiement simple, rendant l'expérience d'achat agréable. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent arrivées dans des délais annoncés ou même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec des lampes et dispositifs jugés efficaces et conformes aux descriptions fournies, apportant satisfaction et confort à ceux qui les utilisent.

Avis 4 étoiles

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A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Je suis ravie des 2 produits et les prends partout avec moi. Bonne découverte
R
Roberta S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Molto valida
D
Daniela N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Vraiment un excellent produit. J'attache de l'importance à un temps de réveil court, car je me réveille rapidement. On a trois heures de réveil différentes et on peut aussi simuler un coucher de soleil. Un étoile en moins pour le prix relativement élevé. Je pense que pour un tel prix, DAB+ devrait être inclus dans chaque appareil. De plus, la livraison a été un peu longue mais cela m'a semblé acceptable, car j'ai été informé du délai de livraison plus long.
Avis traduit
A
Astrid K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Très bien
A
Angelika K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Malheureusement, la livraison vers D sans information temporelle précise., sinon super
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Merci beaucoup pour votre commentaire, Angelika. Nous sommes très heureux que notre service vous plaise !

Le délai de livraison à l'étranger (par exemple vers l'Allemagne) dépend du pays de destination. Après l'expédition, le colis est traité par la poste locale et les douanes – nous n'avons malheureusement aucun contrôle là-dessus et ne pouvons donc pas garantir de date de livraison précise.

Merci beaucoup pour votre compréhension !

L'équipe de Medi-Lum
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très bon achat. Pour le prix, il y aurait pu avoir quelques fonctionnalités "modernes, pratique " supplémentaires. Très agréable pour s'endormir et se réveiller, bon éclairage pour lecture ou générale. Pour l'instant, car je viens de l'installer, je suis satisfait de cet achat.
H
Hegi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tres bien
M
Mylène F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
X
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bon réveil, et fonction aube très agréable. Je regrette qu’il n’y ait pas un deuxième son plus doux pour l’alarme.
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que la fonction aube vous apporte satisfaction !

Nous comprenons tout à fait votre souhait d’avoir un son d’alarme plus doux. Certains de nos autres modèles proposent déjà des sons plus mélodieux, ce qui pourrait correspondre davantage à vos attentes.

Encore merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos produits.

L'équipe Medi-Lum
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
très bon
E
Elsbeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout était en ordre sauf : Vos e-mails en anglais sont déroutants, car il y a encore des personnes sans grandes connaissances en anglais !
Avis traduit
L
Lorraine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison un peu longue
L
Lamontagne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Le produit était livré rapidement, mais pas aussi efficace que je l'aurais imaginé, mais ça va; je le garde et l'utilise.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Parfait
E
Evelin U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Tout était bien, mais j'aurais souhaité recevoir une notification sur le suivi de l'expédition un peu plus tôt, afin d'estimer quand je peux m'attendre à recevoir le produit.
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Avez-vous reçu nos e-mails avec les notifications automatiques concernant l'avancement de votre commande ? Il arrive malheureusement parfois que ces e-mails atterrissent dans les SPAM. Nous espérons que tout s'est bien passé avec votre tapis d'acupression et restons à votre disposition si besoin. Votre équipe Medi-Lum
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Manque d'info sur la taxe douane de 20 € !!!
Réponse de www.medi-lum.ch
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. En principe tout client domicilié hors de Suisse doit valider une notification comme quoi il prend connaissance de la TVA supplémentaire à payer ainsi que de la taxe douanière pouvant s'élever jusqu'à 28 frs. Nous sommes navrés si ce message n'a pas été clair pour vous au moment de votre commande. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et restons à disposition si besoin.
L'équipe Medi-Lum
P
Peter M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Article parfait, a son prix. Livraison 👌
Avis traduit
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
La transaction s'est déroulée sans problème. J'ai reçu ma commande le deuxième jour ouvrable. Quatre et non cinq étoiles parce qu'une confirmation d'expédition par e-mail n'a pas été envoyée. Mettez cela en œuvre et 5 étoiles, c'est tout.
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Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur Berger,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Normalement, chaque client reçoit un e-mail de confirmation d'expédition indiquant le numéro de suivi du colis. Cet e-mail a-t-il atterri dans votre dossier spam ? Nous comprenons que votre expérience n'a pas été de 5/5 sans cette information et nous espérons que cet e-mail vous parviendra correctement lors d'une prochaine commande.
Votre équipe Medi-Lum
J
Jeanm-François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Oui très content de mon achat, seul bémol, le délai de livraison n'était pas indiquer sur le site, j'ai du attendre deux semaines... je vous souhaite de belles fêtes de Noël:)
A
Antoinette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Pratique et efficace
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très contente, correspond à la présentation et fonctionne super bien.
N
Nadia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Mode simulateur luminaire de l'aube aide à se réveiller en douceur. Le choix et la qualité des sons laissent à désirer selon moi seul 2 sons me conviennent sur 10.
E
Esther S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Des produits quand même assez chers, un service au top !
Avis traduit
D
Diego M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien 👍
Avis traduit
E
Eliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande rapide. Matériel top
K
Karl B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
NeckTrack - Utilisation : agréable, et efficace ! Pompe à air sous-dimensionnée (1er gonflage plus de 15 min. Heureusement, j'avais une pompe à batterie qui y arrivait en une minute à 1 ATM) Livraison : le lendemain ! Prix : raisonnable, avantageux Conclusion : bonne pièce, bon fournisseur, à recommander !
Avis traduit
R
Roland R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
En test !
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je n’ai rien de spécial à dire
G
Gabrielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Produit bon, plutôt cher !
Avis traduit
B
Barbara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Ok
M
Mariantonia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Pas encore testé toutes les fonctionnalités mais elle fait le job
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bien reçu , avec des frais de douane de 18€ à ajouter.. À voir l'efficacité de la ceinture sur du plus long terme, pour l'instant elle semble convenir.
S
Saskia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Conforme aux attentes
C
Carmen B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
De très bons produits, faciles à commander. Livraison rapide et paiement par facture. Après la commande, c'était un peu déroutant, car la facture n'était pas encore disponible en ligne. Cependant, on reçoit un message par e-mail lorsque la facture est disponible pour le paiement.
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M
Mathilde B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai bien reçu mon produit Medi-lum ; le colis est arrivé très vite ! Mais l'ampoule était cassée à son arrivée (heureusement, il ne s'agissait que du globe, donc l'ampoule fonctionne tout de même).
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que l'ampoule soit arrivée endommagée. Nous allons vous renvoyer une ampoule neuve et restons très volontiers à votre disposition pour toute question future.
Meilleures salutations,
L'équipe Medi-Lum
B
Barbara M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Très bon achat
R
Riccardo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Tout est tip top fonctionne parfaitement avec un bon effet
Avis traduit
N
Noa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Critique : La lampe en elle-même est baba. Le câble est un peu court et la fonction de rétroéclairage est un peu agaçante car il faut "taper deux fois" depuis l'arrière ... c'est plutôt un coup de poing pour se réveiller mais ça fonctionne après plusieurs essais ... sinon comme dit baba
Avis traduit
A
Ana E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
J'ai eu des problèmes avec la commande en ligne. Mais c'est grâce à Mme Wildhaber que tout a bien fonctionné. Super service de Mme Wildhaber !
Avis traduit
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Délai de livraison un peu long…
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