Français 
Deutsch 
C
Note : 5 sur 5
Simple rapide et professionnel merci
Avis clients de www.medi-lum.ch
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Accessoire luminette parfaitement adaptable
N
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de cet achat
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, lampe conforme à la description
P
Note : 5 sur 5
Réponds clairement à la demande et délai de livraison top
F
Note : 5 sur 5
Très bon service
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement
P
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas assez de recul et d’utilisation de ses lunettes le soir pour avoir un avis positif ou négatif, mais à première vue, ça ne fait pas de mal🤨
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
N
Note : 3 sur 5
Commande et paiement de 2 articles le 29 novembre. Sans nouvelles, j'appel pour apprendre qu'un article est manquant. Je demande que l'article disponible soit envoyé et je paie des frais de poste supplémentaires. Le 14 décembre, toujours sans nouvelles pour le second article, j'envoie un message. Je reçois une réponse le 16 m'informant que l'article est arrivé et sera livre. A ce jour, le 5 janvier 2026, toujours rien! Suite à ce poste du 5 janvier, medi-lim a fait le nécessaire le 6 janvier en envoyant le produit par courrier prioritaire. Reçu le lendemain. Modifier
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Noor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Traitement sans problème et amical
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Super Service conseil et trais aimables
A
Note : 5 sur 5
Topissime !
C
Note : 5 sur 5
Super et grande lampe de luminothérapie. Tout s'est très bien passé. Livraison rapide. Je recommencerai avec plaisir.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Très bon achat. Pour le prix, il y aurait pu avoir quelques fonctionnalités "modernes, pratique " supplémentaires. Très agréable pour s'endormir et se réveiller, bon éclairage pour lecture ou générale. Pour l'instant, car je viens de l'installer, je suis satisfait de cet achat.
H
Note : 4 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux, commande prise en charge rapidement et avec un grand professionnalisme. Une expérience en magasin vraiment agréable, merci à toute l’équipe !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
G
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon service. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
C'était un cadeau qui a fait le plaisir des destinataires.
F
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Commande très vite arrivée malgré les Fêtes de fin d'Année. Produit top. Merci et bonne année 2026 à tout votre équipe ! Marie-Jo
L
Note : 5 sur 5
Excellent réveil que j’utilise depuis 15 ans.
W
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, prix très correct.
M
Note : 5 sur 5
Trés bonne expérience Je recommande
N
Note : 5 sur 5
Je fais ma luminothérapie. Je ne sais pas encore si cela fonctionne déjà, mais je peux dire que je trouve agréable, ce petit moment devant la lampe. Rien que ce moment a déjà un effet positif sur mon état d'etre.
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service à la clientèle et du suivi de la commande! Je recommande le site sans hésitation. Merci à toute l'équipe!
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit répond à l’attente Je suis Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très contentes 🙂
M
Note : 5 sur 5
Très bien 👍. Commande reçue et j'ai bien reçu les avis par courriel.
M
Note : 5 sur 5
C’est arrivé avant Noël alors que c’était annoncé que peut-être pas. Franchement une belle surprise qu’ils aient fait le max pour que ça fonctionne! Merci
V
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse Merci
A
Note : 3 sur 5
La fonction variateur est une bonne fonctionnalité, mais le "pied en métal nu" a totalement rayé mon bureau. Pour le prix très élevé, j'aurais attendu une autre qualité du pied !
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Merci beaucoup pour vos retours, Angela.
Nous sommes désolés pour les rayures – nous n'avons jamais eu un tel cas auparavant. Nous avons déjà transmis votre remarque à notre fournisseur.
Un protège-surface sous le pied de la lampe peut éventuellement aider à éviter d'autres dommages. Nous vous contacterons directement pour trouver ensemble une solution appropriée.
Votre équipe Medi-Lum
Nous sommes désolés pour les rayures – nous n'avons jamais eu un tel cas auparavant. Nous avons déjà transmis votre remarque à notre fournisseur.
Un protège-surface sous le pied de la lampe peut éventuellement aider à éviter d'autres dommages. Nous vous contacterons directement pour trouver ensemble une solution appropriée.
Votre équipe Medi-Lum
K
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Elle sont top légère robuste et efficasse et surtout on ressent un avant apres le soir quand jai fini mon job sur l'ordinateurje me sens reposé je VALIDE ces lunetted
A
Note : 5 sur 5
Top, merci
E
Note : 5 sur 5
La commande a parfaitement fonctionné. Le colis était endommagé à la livraison.
Avis traduit