Avis clients de www.medi-lum.ch

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Juste parfaitement comme je l’attendais
C
Christian A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
soulage sensiblement les yeux
Avis traduit
E
Esther S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Des produits quand même assez chers, un service au top !
Avis traduit
M
Marie-Garance L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Bon produit
H
Hedi E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J’ai acheté le même sur Temu à 5 francs. Donc c’est pas normal de faire des bénéfices de 400% avec un produit de même qualité.
Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur,
Nous comprenons tout à fait votre réaction pour un produit à première vue similaire . Avez-vous reçu un emballage, un mode d'emploi complet et dans votre langue ? Le NeckTrack acheté chez nous provient de l'entreprise Bioloka basée en France. Si un problème de fonctionnement survenait dans les 2 ans, il vous sera réparé ou échangé. Il suffit de nous contacter.
Meilleures salutations, l'équipe Medi-Lum
D
Diego M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Très bien 👍
Avis traduit
V
Virginie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J'adore, merci
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Lampe livrée rapidement et en très bon état.
R
Romano A. W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Correspond à mes attentes. Utilisé seulement 3 fois. Qualité des matériaux et de l'exécution très bonne
Avis traduit
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Remplacement ancien appareil FM en DAB avec plusieurs années d'expérience avec parfaite satisfaction
A
Anne-Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
tout à fait contente. merci
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Super matériel et très performant.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
livraison rapide, excellent produit, satisfait de mon achat
M
Markus F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Je suis très satisfait de l'effet sur mon mal de dos !
Avis traduit
E
Emeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Tout est parfait.
E
Eliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande rapide. Matériel top
L
Luca P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
La livraison et le produit étaient corrects
Avis traduit
H
Horacio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis satisfait
G
Gérald B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Bien reçu merci beaucoup
T
Tania S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
.
F
Francine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Toujours très contente de vos tapis de fleurs, il est difficile de ne pas les utiliser.
B
Brigitte W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Une entreprise parfaite. Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Voici ce que j'ai trouvé de très positif : On a répondu à mes questions (par e-mail) dans les plus brefs délais. Tout simplement parfait.
Avis traduit
M
Manuela G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
service rapide et appareil de bonne qualité
S
Sibylle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Marchandise reçue rapidement, tout est tip-top
Avis traduit
F
Flore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Je suis très satisfaite de mon achat et le service client est parfait! Merci beaucoup!
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Top
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bien .😝
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
L'article est top et très bon service, merci à medi-lum!
K
Karl B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
NeckTrack - Utilisation : agréable, et efficace ! Pompe à air sous-dimensionnée (1er gonflage plus de 15 min. Heureusement, j'avais une pompe à batterie qui y arrivait en une minute à 1 ATM) Livraison : le lendemain ! Prix : raisonnable, avantageux Conclusion : bonne pièce, bon fournisseur, à recommander !
Avis traduit
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout parfait, comme attendu
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Convient à mes attentes. Je recommande.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Reçu mon achat dans le délai indiqué et contente de l’article acheté.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison rapide, paiement par Twint pratique.
J
Jolanda J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le colis est arrivé au bout de 2 jours sans avoir été endommagé.
Avis traduit
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J’ai reçu ma commande tres rapidement et tout était en ordre.
C
Claudia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
un traitement très rapide et sans problème. Merci beaucoup.
Avis traduit
S
Stefan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Parfait et simple
R
Rosella M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Tout était parfait
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
j'ai bien reçu mon appareil
R
Ronny K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
La livraison a été rapide, ce qui est louable. Le produit vient probablement de Chine et a été acheté beaucoup moins cher. Le rapport qualité/prix n'est plus le même. Bien sûr, il faut une certaine marge, mais pas 5:1.
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Monsieur Künzli,
Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous comprenons parfaitement. De nombreuses usines chinoises disposent de l'expertise nécessaire pour développer des appareils pour la photothérapie par infrarouge rouge. C'est pourquoi nous nous adressons à elles pour proposer des produits à nos clients. Cependant, le marché chinois regorge de copies qui ne sont pas certifiées, qui n'ont pas de mode d'emploi approprié et, surtout, qui n'ont pas de service après-vente. Chez Medi-Lum, nous nous efforçons de proposer un service complet avec des appareils testés au préalable, accompagnés d'informations et d'une assistance en cas de problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur votre nouveau traitement, ce service est garanti pour nos clients.
Votre équipe Medi-Lum