Français 
Deutsch 
V
Note : 5 sur 5
Des bons conseils en magasin! Très contente du produit et des résultats
Avis clients de www.medi-lum.ch
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 5 sur 5
Service rapide, livraison sans souci.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Bon réveil
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, livraison rapide. Fiable.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Petit et pratique
B
Note : 5 sur 5
Produit arrivé très rapidement mais odeur de ‘ cave’ très forte , difficile à éliminer
Réponse de www.medi-lum.ch
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de l'odeur inconfortable que vous mentionnez. Nous n'avons pas d'explication à ce stade car tous nos stocks sont entreposés dans des locaux adéquats sans odeur, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par téléphone au 032 710 18 48. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
L'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de l'odeur inconfortable que vous mentionnez. Nous n'avons pas d'explication à ce stade car tous nos stocks sont entreposés dans des locaux adéquats sans odeur, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par téléphone au 032 710 18 48. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
L'équipe Medi-Lum
P
Note : 5 sur 5
tres bon service produits innovants
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
E
Note : 5 sur 5
Tapis conforme à mes attentes, finitions et qualité au rendez-vous.
M
Note : 5 sur 5
commande bien reçue, tout OK, mode d'emploi un peu compliqué à comprendre pour la mise en route...
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et produit de qualité!
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite
B
Note : 5 sur 5
Personnel très aimable
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Rapide et produit correspondant aux attentes
P
Note : 5 sur 5
Très bon service & assistance à la clientèle.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, qualité de mon achat indiscutable, rien à redire.
N
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Tout est tiptop. Merci
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Un service très amical et personnalisé.
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bon produit et service après vente parfait . Je recommanderai sans hésiter
C
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Tout est impeccable, dès la commande jusqu’à la réception très rapide du coussin qu’à sa qualité. Au top !
F
Note : 5 sur 5
livraison soignée et conforme à mon attente
S
Note : 5 sur 5
Très très bien
S
Note : 5 sur 5
Top et rapide !
T
Note : 5 sur 5
Excellent!
G
Note : 5 sur 5
Le site est clair. Les descriptions sont complètes. Les délais de livraison sont respectés.
M
Note : 5 sur 5
Très bon service et belle lampe
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Coussins et tapis "Champs de Fleurs" au top. Très supportable les petits piccots des fleurs, on s'y habitue rapidement.
C
Note : 5 sur 5
arrivée rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la livraison et du produit.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Service super rapide. Appareil tip top. 👍
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, même pendant les fêtes. Bravo!
E
Note : 1 sur 5
Très déçu, tout est en allemand et les délais de livraison pas vraiment respectés
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre achat de luminothérapie et regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Voici donc le mode d'emploi en français.
Est-ce que vos premières semaines d'utilisation de la luminothérapie vous apporté des questions auxquelles nous pourrions vous répondre ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre, par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.
Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre achat de luminothérapie et regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Voici donc le mode d'emploi en français.
Est-ce que vos premières semaines d'utilisation de la luminothérapie vous apporté des questions auxquelles nous pourrions vous répondre ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre, par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.
Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum
M
Note : 5 sur 5
Bon produit livré dans des délais plus que raisonnables.
L
Note : 5 sur 5
Tout est tip top !
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
C est un cadeau pour ma fille j attend son avis pour me commander le même article