La boutique en ligne www.medi-lum.ch se distingue par la facilité d'utilisation de son site et un processus de paiement simple, rendant l'expérience d'achat agréable. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent arrivées dans des délais annoncés ou même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec des lampes et dispositifs jugés efficaces et conformes aux descriptions fournies, apportant satisfaction et confort à ceux qui les utilisent.
Très déçu, tout est en allemand et les délais de livraison pas vraiment respectés
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre achat de luminothérapie et regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Voici donc le mode d'emploi en français.
Est-ce que vos premières semaines d'utilisation de la luminothérapie vous apporté des questions auxquelles nous pourrions vous répondre ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre, par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.
Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum
M
Marie-France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon produit livré dans des délais plus que raisonnables.
L
Lilian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Tout est tip top !
Avis traduit
F
France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
C est un cadeau pour ma fille j attend son avis pour me commander le même article
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Le tapis de champ de fleurs est très beau, sa finition est très soignée et c\'était un bon achat. Malheureusement, une petite erreur s\'est produite lors de ma livraison, mais elle a été immédiatement corrigée, de manière très rapide, prévenante et simple. Merci beaucoup !
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Nous vous souhaitons une bonne année 2025 et espérons qu\\\'elle vous apportera santé et bien-être.
Le 25.12.2024, vous avez pris le temps de laisser un commentaire sur notre site et nous vous en remercions. Vous avez indiqué l\\\'erreur de couleur lors de la livraison de vos articles Champ de Fleurs et leur avez attribué une note de 1 sur 5.
Ce problème a-t-il été résolu ? Êtes-vous depuis satisfait de vos achats ?
Nous vous remercions de votre prochaine réponse et vous souhaitons un agréable week-end.
Votre équipe Medi-Lum
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Bon produit, livraison rapide
A
ALAIN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très hien
M
Maryse Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
J'ai eu de bonnes explications par téléphone.
J
Jeanm-François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Oui très content de mon achat, seul bémol, le délai de livraison n'était pas indiquer sur le site, j'ai du attendre deux semaines... je vous souhaite de belles fêtes de Noël:)
E
Eve-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit correspond à la commande. Aucun souci. Site à recommander.
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
OK
E
Eve-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bon produit et excellent service client
L
Laura C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu mon colis, j'étais déjà convaincu par le Magic mask et j'ai décidé d'investir dans un masque plus adapté à mes problèmes de peau (rosacée)
T
Tom C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Le processus de commande était assez simple, rapide et la gestion de l'attente du délai de livraison bien communiquée.
Avis traduit
S
Sahbi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Merci beaucoup, ok commande, communication et livraison.
M
Marie-Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ma commande est bien arrivée , merci
A
Anne-Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Merci beaucoup pour les conseils et la qualité des produits.
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produit de qualité, envoie et service de première ordre.
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Mon fils l'a monté et nous devons dire que le papier pour les instructions de montage n'est absolument pas adapté. Nous avons dû regarder des vidéos sur internet pour confirmer où les différentes pièces devaient se fixer. Montage très difficile et dangereux mon fils s'est coupé la main et un doigt...
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Merci
T
thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
pratique pas vilain
A
Anne-Lise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Parfait
T
Traugott N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
est ce que nous attendions et après une semaine de fonctionnement, je ne peux pas donner d'évaluation fiable........
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur Nützi,
Après une longue attente de votre lampe, vous avez enfin reçu votre lampe de luminothérapie Supernova LED début décembre.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles et savoir comment cette thérapie se déroule pour vous ? L'appareil vous convient-il ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et commentaires et nous vous souhaitons un agréable week-end.
Votre équipe Medi-Lum
D
Dieynaba D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produits et service clientèle de qualité, je recommande.
A
Anne-Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Top! Je recommande!
U
Ulrike R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Livraison fiable et rapide.
Avis traduit
A
Antoinette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Pratique et efficace
C
Conchita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Tout était parfait.
I
Ihsan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Excellent. Since I bought it I feel much more energized. I bought in the past an expensive one but this one was much better
S
Suzanne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tableau
Avis traduit
H
Heinz B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
excellent
Avis traduit
G
Gaelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Lunettes de luminothérapie parfaites pour mes balises de moral saisonnières
P
Peter U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
👍
Avis traduit
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait
A
Alessandra O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Excellent produit de qualité
R
Rachel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Satisfaite.
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
lampe géniale ; bien utile ; c'est un plaisir de l'utiliser
Avis traduit
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