Avis clients de www.medi-lum.ch

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Service rapide et de qualité!
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Je suis très satisfait du produit et de la livraison.
Avis traduit
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
totalement satisafaite
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Magnifique tapis champ de fleur + coussin. Sac de rangement très pratique. Rapport qualité prix au top et livraison rapide et efficace pour la Suisse. Très contente de mon choix, merci ! 😉
E
Eliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
J'ai acheté un réveil simulateur d'aube et une lampe de lumière du jour. La commande et la livraison se sont faites facilement et rapidement. Je suis très satisfait des produits.
Avis traduit
A
Angela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Cela a pris du temps avant que la marchandise soit à nouveau en stock, mais le service client s'est immédiatement occupé de moi et a pu répondre à toutes mes questions concernant l'expédition de manière excellente.
Avis traduit
F
Florence K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
cc
Z
Zeina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Excellent choix ! Le meilleur rapport qualité-prix.
M
Marylene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Livraison très rapide et très bien emballée ! J'adore ce tapis d'acupression qui soulage les tensions dorsales.
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je suis satisfait merci
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Tout est parfait !
M
Mylène F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
X
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Envoi rapide et soigné !
S
Samantha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Je suis très contente de mon achat. Ce simulateur d’aube a beaucoup de bienfait sur moi.
J
Joan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
La livraison a été effectuée dans les délais. Le produit est fantastique
Avis traduit
F
Florence A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Excellent
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Grand et très puissant, donc pratique pour l'utilisation dans une pièce où on de trouve souvent, et je la trouve pratique car tient bien droite ou sur le pieds un peu inclinée, donc je peux la déplacer finalement assez facilement par exemple du salon au bureau ou atelier!
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Parfait
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Parfait
T
Tobias J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
traitement d'achat sans complication, correspondance rapide et amicale en cas de questions & je suis très satisfait du produit
Avis traduit
M
Murielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Qualité au top ! Et j’ai testé la lampe, avec des résultats sur le moral impressionnants !
L
Lauriane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Très bon produit de qualité Envoyé tres vite
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,
Merci encore pour votre retour ! Nous avons remarqué que vous avez mis 1 étoile pour votre expérience client, alors que tout semble s’être bien passé (pour rappel, 5 est la meilleure note). Si vous êtes satisfaite, accepteriez-vous de modifier votre note ?

Merci beaucoup pour votre bienveillance,
L’équipe Medi-Lum
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bon réveil, et fonction aube très agréable. Je regrette qu’il n’y ait pas un deuxième son plus doux pour l’alarme.
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que la fonction aube vous apporte satisfaction !

Nous comprenons tout à fait votre souhait d’avoir un son d’alarme plus doux. Certains de nos autres modèles proposent déjà des sons plus mélodieux, ce qui pourrait correspondre davantage à vos attentes.

Encore merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer nos produits.

L'équipe Medi-Lum
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Ce tapis est très bien, je commence progressivement, 5-10 minutes par jours et ça me soulage déjà!! Je le recommande.
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Site concis et précis. Livraison rapide (moins de 3 jours ouvrable depuis la commande). Marchandise bien emballée et conforme à la description, avec de la documentation en français.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
très bon
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Merci beaucoup. tout est parfait
A
Amélia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très correcte, delais et contac direct aux clients efficaces
F
Florence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Pas remboursé par l'assurance !
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le non-remboursement par votre assurance, mais cela dépend malheureusement de la politique de chaque organisme, indépendamment de notre entreprise.

Merci pour votre compréhension et votre bienveillance.

Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Medi-Lum
B
Barbara N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
J’ai du attendre un peu pour la livraison. L’article est top.
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Livré rapidement, sans aucun problème. Merci
A
Annalise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très bien.
Avis traduit
L
Linta M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Parfait achat!!!
M
Marianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Information transparente, rapide et fiable sur le retard de livraison. Offre pour un produit alternatif ou annulation de la commande. Je suis très satisfait du réveil lumineux Lumie Luxe maintenant livré.
Avis traduit
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
C’est un réveil efficace mais c’est tellement agréable d’être réveillé par lui!
E
Elsbeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Tout était en ordre sauf : Vos e-mails en anglais sont déroutants, car il y a encore des personnes sans grandes connaissances en anglais !
Avis traduit
L
Lilian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Très bon service. Merci beaucoup !
Avis traduit
D
David O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Je le test depuis 2 semaines. Pour moi c’est vraiment le top. Ça m’aide vraiment à m’endormir et à me réveiller. Je le recommande.
L
Lorraine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Livraison un peu longue
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Super, précommande, livraison en temps et en heure. Service client top.