Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.
Je suis très satisfaite de mon achat et le service client est parfait! Merci beaucoup!
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Top
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Très bien .😝
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
L'article est top et très bon service, merci à medi-lum!
S
Sarah C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout parfait, comme attendu
J
John B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Convient à mes attentes. Je recommande.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Reçu mon achat dans le délai indiqué et contente de l’article acheté.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison rapide, paiement par Twint pratique.
J
Jolanda J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le colis est arrivé au bout de 2 jours sans avoir été endommagé.
Avis traduit
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
J’ai reçu ma commande tres rapidement et tout était en ordre.
C
Claudia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
un traitement très rapide et sans problème. Merci beaucoup.
Avis traduit
S
Stefan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Parfait et simple
R
Rosella M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Tout était parfait
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
j'ai bien reçu mon appareil
R
Ronny K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
La livraison a été rapide, ce qui est louable. Le produit vient probablement de Chine et a été acheté beaucoup moins cher. Le rapport qualité/prix n'est plus le même. Bien sûr, il faut une certaine marge, mais pas 5:1.
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Monsieur Künzli,
Nous vous remercions pour votre commentaire, que nous comprenons parfaitement. De nombreuses usines chinoises disposent de l'expertise nécessaire pour développer des appareils pour la photothérapie par infrarouge rouge. C'est pourquoi nous nous adressons à elles pour proposer des produits à nos clients. Cependant, le marché chinois regorge de copies qui ne sont pas certifiées, qui n'ont pas de mode d'emploi approprié et, surtout, qui n'ont pas de service après-vente. Chez Medi-Lum, nous nous efforçons de proposer un service complet avec des appareils testés au préalable, accompagnés d'informations et d'une assistance en cas de problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations sur votre nouveau traitement, ce service est garanti pour nos clients.
Votre équipe Medi-Lum
E
Eveline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Tout est parfait
Avis traduit
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très content
G
Guido S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison très rapide !
Avis traduit
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
au vu de mes nombreux problèmes dorsaux, je suis très satisfaite du tapis ou de la ceinture tapis de fleurs.
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande facile, envoi très rapide. Suis ravie
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
top! livraison rapide et l'appareil acheté est très efficace.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Top!!! Rapide et sûr
H
Hélène W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très contente, merci
S
Sandrine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Tout c’est très bien passé. Bon conseil !
S
Salvi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
La livraison a été, rapide, non compliquée et complète. :-)
Avis traduit
B
Barbara W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Cela a fonctionné à merveille.
Avis traduit
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
envoyé très rapidement merci
Avis traduit
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Tout ok.
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Rapide et conforme
C
Catherine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
La commande a été traitée et reçue en 2 jours sur Genève! C’est extrêmement rapide. J’utilise une torche de luminotherapie pour traiter une tendinite de Quervain (poignet) et des contractures musculaires: soulagement immédiat. Je suppose que la guérison implique un traitement plus long. J’ai testé la lampe dans sa fonction anti-vieillissement: rougeurs mais également une plus grande douceur de la peau qui signale une production plus élevée de collagène… à suivre. Dans l’ensemble, je suis extrêmement satisfaite du service.
F
Florence Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Tip top
M
Muriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Rapide, efficace
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Bonjour medi-lum, Bien reçu l’appareil et de suite essaye. Dès le lendemain déjà un mieux et de mieux en mieux plus jamais sans. Même le chat approuve il en ronronne sous la lumière rouge et marche mieux, merci et salutations e.p.
M
Maurizio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Top
C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très bon service et produit de grande qualité
A
Alexandra J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Top livraison rapide
J
Jean-André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
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M
Marco M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très satisfait, mais le seul défaut de cette lame c'est que l'on ne peut pas éclairer le plafond en étant parallèle au sol car la butée de l'axe empêche de le faire. Ce qui est dommage car en décollant la butée on obtiendrait le résultat escompté et ça sera la classe absolue 😊.
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