Avis clients de www.medi-lum.ch

9,6 /10

Basée sur 661 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne www.medi-lum.ch se distingue par la facilité d'utilisation de son site et un processus de paiement simple, rendant l'expérience d'achat agréable. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent arrivées dans des délais annoncés ou même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec des lampes et dispositifs jugés efficaces et conformes aux descriptions fournies, apportant satisfaction et confort à ceux qui les utilisent.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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Sara C.

Publié le 16/01/2025 à 19h25 suite à un achat du 01/01/2025

Top et rapide !

Tatiana M.

Publié le 14/01/2025 à 09h13 suite à un achat du 08/12/2024

Excellent!

Giulia M.

Publié le 13/01/2025 à 17h16 suite à un achat du 29/12/2024

Le site est clair. Les descriptions sont complètes. Les délais de livraison sont respectés.

Marie F.

Publié le 10/01/2025 à 09h50 suite à un achat du 27/12/2024

Très bon service et belle lampe

Géraldine G.

Publié le 07/01/2025 à 15h52 suite à un achat du 22/12/2024

Envoi rapide. Coussins et tapis "Champs de Fleurs" au top. Très supportable les petits piccots des fleurs, on s'y habitue rapidement.

Corinne R.

Publié le 06/01/2025 à 20h22 suite à un achat du 19/12/2024

arrivée rapidement.

Marion H.

Publié le 06/01/2025 à 20h11 suite à un achat du 23/12/2024

Nous sommes très satisfaits de la rapidité de la livraison et du produit.

Avis traduit

Gavin T.

Publié le 04/01/2025 à 10h29 suite à un achat du 18/12/2024

Service super rapide. Appareil tip top. 👍

Avis traduit

Daniel C.

Publié le 02/01/2025 à 19h45 suite à un achat du 21/12/2024

Rapide, efficace, même pendant les fêtes. Bravo!

ERMANO G.

Publié le 02/01/2025 à 16h38 suite à un achat du 17/12/2024

Très déçu, tout est en allemand et les délais de livraison pas vraiment respectés

Avis traduit

Réponse de www.medi-lum.ch Publiée le 10/01/2025

Cher Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant votre achat de luminothérapie et regrettons que les informations n'aient pas été dans la langue souhaitée.
La raison est qu'apparemment, votre commande ait été passée sur la langue allemande de notre site. Est-ce possible ? De ce fait, l'allemand a été attribué à votre compte et un mode d'emploi en allemand a donc été envoyé.
Voici donc le mode d'emploi en français.

Est-ce que vos premières semaines d'utilisation de la luminothérapie vous apporté des questions auxquelles nous pourrions vous répondre ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous répondre, par e-mail ou également par téléphone : 032 710 18 48.

Meilleures salutations, votre équipe Medi-Lum

Marie-France F.

Publié le 29/12/2024 à 19h42 suite à un achat du 16/12/2024

Bon produit livré dans des délais plus que raisonnables.

Lilian H.

Publié le 28/12/2024 à 19h13 suite à un achat du 16/12/2024

Tout est tip top !

Avis traduit

France B.

Publié le 27/12/2024 à 21h42 suite à un achat du 13/12/2024

C est un cadeau pour ma fille j attend son avis pour me commander le même article

Anne M.

Publié le 25/12/2024 à 19h50 suite à un achat du 06/12/2024

Le tapis de champ de fleurs est très beau, sa finition est très soignée et c\'était un bon achat. Malheureusement, une petite erreur s\'est produite lors de ma livraison, mais elle a été immédiatement corrigée, de manière très rapide, prévenante et simple. Merci beaucoup !

Avis traduit

Réponse de www.medi-lum.ch Publiée le 10/01/2025

Nous vous souhaitons une bonne année 2025 et espérons qu\\\'elle vous apportera santé et bien-être.

Le 25.12.2024, vous avez pris le temps de laisser un commentaire sur notre site et nous vous en remercions. Vous avez indiqué l\\\'erreur de couleur lors de la livraison de vos articles Champ de Fleurs et leur avez attribué une note de 1 sur 5.

Ce problème a-t-il été résolu ? Êtes-vous depuis satisfait de vos achats ?

Nous vous remercions de votre prochaine réponse et vous souhaitons un agréable week-end.

Votre équipe Medi-Lum

Marc S.

Publié le 23/12/2024 à 15h09 suite à un achat du 01/12/2024

Bon produit, livraison rapide

ALAIN R.

Publié le 22/12/2024 à 11h43 suite à un achat du 09/12/2024

Très hien

Maryse Z.

Publié le 20/12/2024 à 20h00 suite à un achat du 03/12/2024

J'ai eu de bonnes explications par téléphone.

Jeanm-François T.

Publié le 19/12/2024 à 13h27 suite à un achat du 17/11/2024

Oui très content de mon achat, seul bémol, le délai de livraison n'était pas indiquer sur le site, j'ai du attendre deux semaines... je vous souhaite de belles fêtes de Noël:)

Eve-Marie F.

Publié le 18/12/2024 à 09h38 suite à un achat du 01/12/2024

Produit correspond à la commande. Aucun souci. Site à recommander.

Geneviève P.

Publié le 18/12/2024 à 07h52 suite à un achat du 30/11/2024

Très bien

Chantal M.

Publié le 18/12/2024 à 06h57 suite à un achat du 01/12/2024

Eve-Marie A.

Publié le 18/12/2024 à 05h28 suite à un achat du 29/11/2024

Très bon produit et excellent service client

Laura C.

Publié le 17/12/2024 à 16h11 suite à un achat du 01/12/2024

J'ai bien reçu mon colis, j'étais déjà convaincu par le Magic mask et j'ai décidé d'investir dans un masque plus adapté à mes problèmes de peau (rosacée)

Tom C.

Publié le 16/12/2024 à 19h11 suite à un achat du 29/11/2024

Le processus de commande était assez simple, rapide et la gestion de l'attente du délai de livraison bien communiquée.

Avis traduit

Sahbi B.

Publié le 16/12/2024 à 18h39 suite à un achat du 15/11/2024

Merci beaucoup, ok commande, communication et livraison.

Marie-Christine R.

Publié le 16/12/2024 à 15h38 suite à un achat du 29/11/2024

Ma commande est bien arrivée , merci

Anne-Françoise L.

Publié le 16/12/2024 à 10h58 suite à un achat du 02/12/2024

Merci beaucoup pour les conseils et la qualité des produits.

Olivier C.

Publié le 15/12/2024 à 13h15 suite à un achat du 18/11/2024

Produit de qualité, envoie et service de première ordre.

Sylvie M.

Publié le 11/12/2024 à 13h45 suite à un achat du 28/11/2024

Mon fils l'a monté et nous devons dire que le papier pour les instructions de montage n'est absolument pas adapté. Nous avons dû regarder des vidéos sur internet pour confirmer où les différentes pièces devaient se fixer. Montage très difficile et dangereux mon fils s'est coupé la main et un doigt...

Philippe B.

Publié le 10/12/2024 à 19h35 suite à un achat du 04/11/2024

Merci

thierry M.

Publié le 10/12/2024 à 18h24 suite à un achat du 28/11/2024

pratique pas vilain

Anne-Lise R.

Publié le 09/12/2024 à 14h52 suite à un achat du 23/11/2024

Parfait

Traugott N.

Publié le 09/12/2024 à 10h20 suite à un achat du 20/10/2024

est ce que nous attendions et après une semaine de fonctionnement, je ne peux pas donner d'évaluation fiable........

Avis traduit

Réponse de www.medi-lum.ch Publiée le 10/01/2025

Cher Monsieur Nützi,

Après une longue attente de votre lampe, vous avez enfin reçu votre lampe de luminothérapie Supernova LED début décembre.
Nous aimerions avoir de vos nouvelles et savoir comment cette thérapie se déroule pour vous ? L'appareil vous convient-il ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et commentaires et nous vous souhaitons un agréable week-end.

Votre équipe Medi-Lum

Traugott N.

Publié le 09/12/2024 à 10h19 suite à un achat du 20/10/2024

Avec un délai de livraison de plus de sept semaines, je ne peux pas donner de bonnes notes. De plus, nous n'avons jamais été informés de l'état de la livraison, ce n'est que lorsque nous avons demandé des informations que nous avons été informés. c'est extrêmement faible et très peu professionnel.

Avis traduit

Réponse de www.medi-lum.ch Publiée le 03/02/2025

Cher Monsieur Nützi,
Nous sommes désolés que votre produit n'ait pas pu être livré dans un délai satisfaisant et que vous n'ayez pas reçu d'informations claires de notre part à ce sujet. Heureusement, il s'agit d'un cas rare, mais votre commande est effectivement arrivée à un moment où notre fournisseur n'avait plus de marchandise en stock et n'était lui-même pas en mesure de nous communiquer une date claire pour le réapprovisionnement. Nous espérons qu'aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre pour vous et que votre luminothérapie vous donne satisfaction au quotidien.
Cordialement, votre équipe Medi-Lum

Dieynaba D.

Publié le 08/12/2024 à 19h55 suite à un achat du 05/11/2024

Produits et service clientèle de qualité, je recommande.

Anne-Catherine B.

Publié le 08/12/2024 à 19h18 suite à un achat du 26/11/2024

Top! Je recommande!

Ulrike R.

Publié le 08/12/2024 à 15h35 suite à un achat du 24/11/2024

Livraison fiable et rapide.

Avis traduit

Antoinette S.

Publié le 07/12/2024 à 17h30 suite à un achat du 21/11/2024

Pratique et efficace

Conchita C.

Publié le 07/12/2024 à 13h44 suite à un achat du 22/11/2024

Tout était parfait.

Ihsan S.

Publié le 06/12/2024 à 09h57 suite à un achat du 12/11/2024

Excellent. Since I bought it I feel much more energized. I bought in the past an expensive one but this one was much better