Français 
Deutsch 
J
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, commande reçue parfaitement
Avis clients de www.medi-lum.ch
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 661 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne www.medi-lum.ch se distingue par la facilité d'utilisation de son site et un processus de paiement simple, rendant l'expérience d'achat agréable. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes souvent arrivées dans des délais annoncés ou même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, avec des lampes et dispositifs jugés efficaces et conformes aux descriptions fournies, apportant satisfaction et confort à ceux qui les utilisent.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et article conforme à la description
P
Note : 5 sur 5
Super livraison rapide et produit de haute qualité
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé la Luminette 3. Je vais les mettre dès le mois de septembre dès que la lumière changera. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
je n'ai pas un grand recul sur l'utilisation, donc je ne peux rien dire sur les effets;sans doute me suis je trompée à la commande : je n'ai pas vu qu'il fallait choisir entre prise suisse et prise européenne , le temps que je m'achète un adaptateur fait que je n'ai pas encore beaucoup utilisé l'appareil.
R
Note : 5 sur 5
Agressif les premiers instants puis agréable.
B
Note : 3 sur 5
livraison ok, conforme à la commande. mais: je réclame depuis la livraison la réception de la facture pour le montant total. jusqu'à présent - malgré trois interventions - sans succès. c'est pourquoi je ne paierai pas le montant de la facture pour l'instant.
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la livraison et du produit. En ce qui concerne la facture, celle-ci est gérée par CembraPay, le prestataire externe que vous avez choisi lors de votre commande.
Vos premiers messages ont été envoyés à une adresse automatique, que nous ne pouvons malheureusement pas traiter. Cependant, dès que nous avons reçu votre e-mail du 13.03 à notre adresse principale, nous vous avons immédiatement envoyé les documents demandés.
Pour toute autre question, nous restons bien sûr à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
L'équipe Medi-Lum
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la livraison et du produit. En ce qui concerne la facture, celle-ci est gérée par CembraPay, le prestataire externe que vous avez choisi lors de votre commande.
Vos premiers messages ont été envoyés à une adresse automatique, que nous ne pouvons malheureusement pas traiter. Cependant, dès que nous avons reçu votre e-mail du 13.03 à notre adresse principale, nous vous avons immédiatement envoyé les documents demandés.
Pour toute autre question, nous restons bien sûr à votre disposition par e-mail ou par téléphone.
Merci beaucoup pour votre compréhension.
L'équipe Medi-Lum
C
Note : 5 sur 5
TVB
M
Note : 5 sur 5
J'ai acheté des lunettes à Dublin. Je ne peux que les recommander, elles ne sont pas trop grandes et couvrent tout. 5 étoiles méritées.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Pas bcp de recul, mais extra pour ce que j’ai pu tester
S
Note : 5 sur 5
Site bien détaillé, on trouve simplement ce que l'on cherche !
N
Note : 5 sur 5
C'est mon deuxième tapis et ce dernier est de très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Lunettes beaucoup plus légères que la génération précédente. Envois rapide
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et du délai de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Merci
K
Note : 5 sur 5
Bonne communication, livraison à la date précise
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Super service client
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Très très bon article.
A
Note : 4 sur 5
Malheureusement, la livraison vers D sans information temporelle précise., sinon super
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Merci beaucoup pour votre commentaire, Angelika. Nous sommes très heureux que notre service vous plaise !
Le délai de livraison à l'étranger (par exemple vers l'Allemagne) dépend du pays de destination. Après l'expédition, le colis est traité par la poste locale et les douanes – nous n'avons malheureusement aucun contrôle là-dessus et ne pouvons donc pas garantir de date de livraison précise.
Merci beaucoup pour votre compréhension !
L'équipe de Medi-Lum
Le délai de livraison à l'étranger (par exemple vers l'Allemagne) dépend du pays de destination. Après l'expédition, le colis est traité par la poste locale et les douanes – nous n'avons malheureusement aucun contrôle là-dessus et ne pouvons donc pas garantir de date de livraison précise.
Merci beaucoup pour votre compréhension !
L'équipe de Medi-Lum
C
Note : 5 sur 5
Top rapide efficace
D
Note : 5 sur 5
Service rapide et simple
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant! Merci!
S
Note : 5 sur 5
Parfait, rien à dire
Z
Note : 5 sur 5
Incroyable!
L
Note : 5 sur 5
Très bon service, ma commande était prête quand je suis arrivée et j’ai reçu oralement toutes les explications. Merci beaucoup pour ce service.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, service irréprochable malgré certains imprévus liés aux fournisseurs.
F
Note : 5 sur 5
Super lunettes
R
Note : 5 sur 5
tout bon
C
Note : 5 sur 5
Simple rapide et professionnel merci
N
Note : 5 sur 5
Accessoire luminette parfaitement adaptable
N
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de cet achat
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, lampe conforme à la description
P
Note : 5 sur 5
Réponds clairement à la demande et délai de livraison top
F
Note : 5 sur 5
Très bon service
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé très rapidement
P
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas assez de recul et d’utilisation de ses lunettes le soir pour avoir un avis positif ou négatif, mais à première vue, ça ne fait pas de mal🤨
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Au moment de votre retour, il était sans doute encore un peu tôt pour avoir un avis définitif sur l’efficacité des lunettes. Après plusieurs semaines d’utilisation, les bénéfices peuvent être plus perceptibles, notamment en ce qui concerne le confort visuel en soirée, la réduction de la fatigue oculaire ou la qualité du sommeil.
Après ce temps d’utilisation supplémentaire, avez-vous constaté une amélioration ?
Votre retour d’expérience nous est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous lire.
Merci
L'équipe Medi-Lum
N
Note : 3 sur 5
Commande et paiement de 2 articles le 29 novembre. Sans nouvelles, j'appel pour apprendre qu'un article est manquant. Je demande que l'article disponible soit envoyé et je paie des frais de poste supplémentaires. Le 14 décembre, toujours sans nouvelles pour le second article, j'envoie un message. Je reçois une réponse le 16 m'informant que l'article est arrivé et sera livre. A ce jour, le 5 janvier 2026, toujours rien! Suite à ce poste du 5 janvier, medi-lim a fait le nécessaire le 6 janvier en envoyant le produit par courrier prioritaire. Reçu le lendemain. Modifier
Réponse de www.medi-lum.ch
Bonjour Noor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous sommes heureux de savoir que votre produit a finalement été reçu et nous veillerons à améliorer notre communication et notre service pour éviter de telles situations à l'avenir.
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
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