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Deutsch 
I
Note : 5 sur 5
totalement satisafaite
Avis clients de www.medi-lum.ch
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 673 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis arrivant rapidement et des envois conformes à la description. Le niveau de service est souligné par une communication efficace et un service client réactif et sympathique, capable de remplacer rapidement un article défectueux et d’accompagner les commandes jusqu’à la livraison. La qualité des produits est citée avec des mentions de matériaux et performances solides, ainsi que des expériences positives liées à l’utilisation et au confort des lunettes lumineuses et des lampes. Enfin, l’expérience d’achat en ligne est décrite comme facile et fluide, avec un processus de paiement simple et une boutique en ligne conviviale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Magnifique tapis champ de fleur + coussin. Sac de rangement très pratique. Rapport qualité prix au top et livraison rapide et efficace pour la Suisse. Très contente de mon choix, merci ! 😉
E
Note : 5 sur 5
J'ai acheté un réveil simulateur d'aube et une lampe de lumière du jour. La commande et la livraison se sont faites facilement et rapidement. Je suis très satisfait des produits.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Cela a pris du temps avant que la marchandise soit à nouveau en stock, mais le service client s'est immédiatement occupé de moi et a pu répondre à toutes mes questions concernant l'expédition de manière excellente.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
cc
Z
Note : 5 sur 5
Excellent choix ! Le meilleur rapport qualité-prix.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballée ! J'adore ce tapis d'acupression qui soulage les tensions dorsales.
L
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait merci
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné !
S
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mon achat. Ce simulateur d’aube a beaucoup de bienfait sur moi.
J
Note : 5 sur 5
La livraison a été effectuée dans les délais. Le produit est fantastique
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Excellent
M
Note : 5 sur 5
Grand et très puissant, donc pratique pour l'utilisation dans une pièce où on de trouve souvent, et je la trouve pratique car tient bien droite ou sur le pieds un peu inclinée, donc je peux la déplacer finalement assez facilement par exemple du salon au bureau ou atelier!
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
traitement d'achat sans complication, correspondance rapide et amicale en cas de questions & je suis très satisfait du produit
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Qualité au top ! Et j’ai testé la lampe, avec des résultats sur le moral impressionnants !
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité Envoyé tres vite
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,
Merci encore pour votre retour ! Nous avons remarqué que vous avez mis 1 étoile pour votre expérience client, alors que tout semble s’être bien passé (pour rappel, 5 est la meilleure note). Si vous êtes satisfaite, accepteriez-vous de modifier votre note ?
Merci beaucoup pour votre bienveillance,
L’équipe Medi-Lum
Merci encore pour votre retour ! Nous avons remarqué que vous avez mis 1 étoile pour votre expérience client, alors que tout semble s’être bien passé (pour rappel, 5 est la meilleure note). Si vous êtes satisfaite, accepteriez-vous de modifier votre note ?
Merci beaucoup pour votre bienveillance,
L’équipe Medi-Lum
F
Note : 5 sur 5
Ce tapis est très bien, je commence progressivement, 5-10 minutes par jours et ça me soulage déjà!! Je le recommande.
C
Note : 5 sur 5
Site concis et précis. Livraison rapide (moins de 3 jours ouvrable depuis la commande). Marchandise bien emballée et conforme à la description, avec de la documentation en français.
D
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup. tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très correcte, delais et contac direct aux clients efficaces
F
Note : 1 sur 5
Pas remboursé par l'assurance !
Réponse de www.medi-lum.ch
Madame,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le non-remboursement par votre assurance, mais cela dépend malheureusement de la politique de chaque organisme, indépendamment de notre entreprise.
Merci pour votre compréhension et votre bienveillance.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Medi-Lum
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception concernant le non-remboursement par votre assurance, mais cela dépend malheureusement de la politique de chaque organisme, indépendamment de notre entreprise.
Merci pour votre compréhension et votre bienveillance.
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Medi-Lum
B
Note : 5 sur 5
J’ai du attendre un peu pour la livraison. L’article est top.
S
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, sans aucun problème. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Parfait achat!!!
M
Note : 5 sur 5
Information transparente, rapide et fiable sur le retard de livraison. Offre pour un produit alternatif ou annulation de la commande. Je suis très satisfait du réveil lumineux Lumie Luxe maintenant livré.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
C’est un réveil efficace mais c’est tellement agréable d’être réveillé par lui!
L
Note : 5 sur 5
Très bon service. Merci beaucoup !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Je le test depuis 2 semaines. Pour moi c’est vraiment le top. Ça m’aide vraiment à m’endormir et à me réveiller. Je le recommande.
F
Note : 5 sur 5
Super, précommande, livraison en temps et en heure. Service client top.
C
Note : 5 sur 5
Rapide
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Merci
R
Note : 2 sur 5
Produit qui ne convient pas a tous - Attention - Suite a deux séances sinus irrité .
Réponse de www.medi-lum.ch
Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de vos deux avis concernant le Allergo-Nose Hee. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas convenu et comprenons tout à fait votre ressenti.
Concernant votre second avis, celui lié à votre expérience sur notre site (commande et réception du colis), tout s’était-il bien passé de votre côté ?
Si c’est le cas, accepteriez-vous de modifier cette note et le commentaire associés à cet avis ? Nous pourrions bien sûr vous renvoyer la demande de modification pour vous faciliter la démarche.
Nous comprenons que ces démarches puissent prendre un peu de temps, mais votre retour positif nous aiderait beaucoup et serait très apprécié.
Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
L'équipe Medi-Lum
Nous avons bien pris connaissance de vos deux avis concernant le Allergo-Nose Hee. Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas convenu et comprenons tout à fait votre ressenti.
Concernant votre second avis, celui lié à votre expérience sur notre site (commande et réception du colis), tout s’était-il bien passé de votre côté ?
Si c’est le cas, accepteriez-vous de modifier cette note et le commentaire associés à cet avis ? Nous pourrions bien sûr vous renvoyer la demande de modification pour vous faciliter la démarche.
Nous comprenons que ces démarches puissent prendre un peu de temps, mais votre retour positif nous aiderait beaucoup et serait très apprécié.
Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
L'équipe Medi-Lum
L
Note : 5 sur 5
Rapide
N
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement et correspondait parfaitement à la description sur le site
E
Note : 5 sur 5
Top merci !