Avis clients de www.lebonvivre.fr

9,7 /10

Basée sur 793 avis publiés

Résumé des avis

Le site www.lebonvivre.fr se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec un large choix d'articles qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les emballages sont soigneusement réalisés, garantissant une protection optimale durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant la ponctualité et le professionnalisme des livreurs. En outre, le service client est apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité, offrant des informations claires et utiles tout en maintenant un contact chaleureux.

Avis 2 étoiles

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PHILIPPE M.

Publié le 16/03/2026 à 10h15 suite à un achat du 03/03/2026

J'ai posé une question, via le site du vendeur, pour avoir un conseil et aucune réponse ne m'a été faite !

Réponse de www.lebonvivre.fr Publiée le 26/03/2026

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour. Le gérant vous à laisser un message vocal sur votre portable, ne vous ayant pas eu directement en ligne . Nous sommes toujours joignables par téléphone pour tous renseignements dont nos clients ont besoin.

Cordialement,
L'équipe de Lebonvivre.fr

Sebastien B.

Publié le 25/02/2026 à 04h38 suite à un achat du 14/02/2026

J'ai commandé sur le site ou le produit que je souhaitais était marqué disponible. Quelque jours plus tard on me contacte en disant qu'il y a rupture de stock et qu'il faudra attendre 3 semaines avant d'être réapprovisionné. Bref.

Réponse de www.lebonvivre.fr Publiée le 26/02/2026

Bonjour Mr Sébastien B,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la disponibilité de votre produit. La société étant fermée le weekend, nous vous avons contacté le lundi, pour vous prévenir. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
L'équipe de lebonvivre.fr

Jean V.

Publié le 12/06/2025 à 14h31 suite à un achat du 01/06/2025

Hauteur prévue du plat 9cm hors à la livraison il ne fait que 7.5 cm

Acheteur Vérifié

Publié le 26/11/2020 à 08h11

A la livraison j'ai remarqué que le colis était bien emballé malheureusement en ouvrant le colis devant le livreur je me suis aperçu que le bec d'un aigle était cassé. j'ai donc appelé le vendeur pour qu'il me redonne un aigle en entier. et là, j'ai reçu un accueil déplorable, me renvoyant la faute parce que j'avais constaté que le colis était bien emballé. naïvement je pensais avoir bien fait.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2019 à 16h32

Nous avons acheté une boîte aux lettres, qui est refusée par le service de la poste car, non conforme aux tailles préconisées, la fente n'est pas assez grande, la porte non plus et la serrure n'est pas une serrure agrée ptt qui souvre avec le passe du facteur. Nous avons contacté le service client qui nous répond que nous mettons ce que l'on veut chez-soi ? Et ne veut rien entendre de notre problè