Avis clients de Jiminis.com

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 494 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.

Avis 3 et 4 étoiles

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P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
livraison ok
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Pierre ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
M
Marc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison en point relais obligatoire même en dépassant les 30 euros de commande pour être livré à la maison c'est 5 euros supplémentaire...
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Marc ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Un colissimo en point relais avec signature coûte environ 5€TTC, prix auquel s'ajoute le coût de l'emballage, la préparation, le coût des éventuels retours et colis perdus etc. Sur un panier à 30€TTC, ces frais représentent plus de 20% du montant de la commande. Vous comprendrez donc que nous ne puissions pas offrir la livraison à domicile qui coûte encore plus cher (8€ environ) pour un panier à 30€. Nos tarifs de livraison permettent d'obtenir la livraison à domicile avec Colissimo à 4€TTC à partir de 30€ d'achats, 2€TTC à partir de 40€ d'achats. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait. Excellente journée. L'équipe Jimini's
S
serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Livraison rapide / Packaging réussi / Très, trop chère / 1 produit sur 3 très mauvais.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour serge, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous sommes toute de même satisfaits que vous ayez apprécié la rapidité de nos expéditions ainsi que le design de nos packagings. Excellente journée. L'équipe Jimini's
K
Kevin P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Commande arrivée rapidement et produits conformes, une bonne première expérience. Seul petit bémol c'est la quantité d'insectes présents, pour le prix c'est un petit peu léger
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Kévin, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons notre possible pour que nos produits soient accessibles, malgré les challenges rencontrés en route. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les produits et l'expérience d'achat. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Aucun problemes
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nicolas ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
F
FREDERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bonne ergonomie.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour FREDERIC ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
A
Anthony D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bon packaging dans l'ensemble , envoie très rapide. Bémols , le prix au vu du contenue je trouve cela un peu chère et les saveurs ne sont pas assez relevé.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Anthony ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos retours qui nous permettent d'améliorer nos produits avec le temps :) À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
D
Déborah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Pour une première fois, livraison, site etc très satisfaite, l'emballage et les boîtes sont très bien pour faire une présent pour l'apéritif. les goûts étaient attrayants, mais n'a pas fait tant de succès auprès des hôtes, à côté des pistaches et chips aux légumes... Mais les gens sont curieux de goûter mais n'en raffole pas autant que les gâteaux apéro classique.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Déborah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits. Il est vrai que nos insectes sont très différents des produits apéritifs que l'on trouve habituellement sur la table (moins gras, sucrés et salés), en plus d'avoir une apparence assez différente. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Rien à redire sur la livraison et la qualité des produits. Le seul point noir reste le prix, en espérant que la popularisation des insectes l'aide à diminuer.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Evelyne, Un grand merci pour ce partage d'expérience ! Nous faisons notre possible pour garder des niveaux de prix acceptables pour nos clients malgré les défis rencontrés ces dernières années. Nous espérons que la démocratisation de notre marché nous permettra de continuer à faire baisser le prix de nos insectes. Bonne journée et bonne année ! L'équipe Jimini's
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
site compliqué pour réussir à commander ! heureusement contact téléphonique cordial agréable et surtout merci au jeune homme pour ses explications
Réponse de Jiminis.com
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, ce fut un plaisir de pouvoir vous conseiller :) Bonne journée et bonne fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
O
OREN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
RAS sur l'ergonomie du site et sa livraison.
Petit bémol : il manque d'insectes "goût nature" ou à peine assaisonnés.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Oren, Merci pour cet avis, nous proposons nos insectes en version "nature" pour que nos clients puissent les découvrir sans assaisonnement. Pour une prochaine commande peut-être ! À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Jimini's
M
Michaël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
site facile de navigation, produits facilement identifiables
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J'ai commandé pour découvrir. je trouve les produits un peu cher pour ce que c'est.
Mais, pour une découverte, ça valait le coup.
Commande faile. Produits reçus rapidement. Merci.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Larent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de vos commentaires :) Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
M
Manuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
pratique
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Jimini's
G
GHISLAINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Cadeau de Noël donc difficile pour l'instant de donner mon avis
J
Justine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
il manque un article et je n'ai pas eu de retours du service client pour l'instant
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Justine, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Le service client vous a répondu, le produit manquant vous a été remboursé :) Excellente journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Le site est bien fait, la commande a été livré rapidement.
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produits originaux et nourrissants qui gagnent à être produits en plus grande quantité. Un peu cher quand même.
J'ai bénéficié d'une promotion sur les crackers, mais alors que ce n'était pas précisé sur le site, la date de péremption n'était qu'un mois plus tard. Je suis un peu déçue de devoir les offrir à l'état périmé à Noël, même s'ils seront encore consommables.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commande et votre confiance. Les crackers que vous avez commandé en promotion ont une Date de Durabilité Minimum valable au 12/2023. Ils seront donc couverts par cette DDM à Noël. Par ailleurs, comme nous vous l'indiquions par échange d'emails précédemment, la DDM (ancienne DLUO) est une indication permettant une consommation a minima jusqu'à la date indiqué, mais n'empêche pas de consommer le produit plus semaines ou mois après cette date. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons une bonne dégustation ! L'équipe Jimini's
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Livraison rapide
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Fabien ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
M
Marine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Un peu cher pour les produits proposés
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le commerçant du point relai a constaté et regretté que le paquet ait été livré endommagé et ouvert. La commande était heureusement complète. D'autre part, le suivi du colis n'est pas clair ; des messages apparentés à du phishing sont apparu en même temps que les messages de suivi du colis. Il est difficile de s'y retrouver et de faire confiance à tel ou tel message.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Dominique, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre confiance. Vous nous informez que le commerçant du point Mondial Relay vous a dis regretter que le colis ait été endommagé lors de son transport par Mondial Relay. Nous ne sommes en aucun cas responsables, il en va de la responsabilité du transporteur. Dans ce cas de figure, il convient de refuser le colis. Concernant les messages reçus, nous expédions des messages pour le suivi du colis et rien d'autre, vos données personnelles ne sont ni utilisées à des fins commerciales, ni partagées. Excellente journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
C
Clémence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Site facile à naviguer
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Clémence ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Bien, facile d'utilisation
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Dommage, la farine n était plus disponible
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Pascale, Meci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous n'avons jamais vendu de farine sur notre site internet, néanmoins nous y réfléchissons :) À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit correspondant à la commande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et belle journée ! L'équipe Jimini's
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Colis reçu une semaine après. Produits très bien, a créé la surprise auprès de mes invités. Je recommanderais.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux que vos invités aient apprécié ;) À bientôt et bonne rentrée ! L'équipe Jimini's
E
Elisabeth A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Ok rien à signaler
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Elisabeth ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
J
Josette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
commande satisfaisante
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Josette ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Ras.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Didier, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait. Bon weekend et à bientôt ! L'équipe Jimini's
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Service rapide
Par contre tarif élevé et pas apprécié le fait qu'il y ait un minimum de commande de 15 eur
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre avis. Le minimum d'achat est indispensable pour ne pas vendre à perte nos produits. En effet, les frais de port et le coût d'expédition de nos produits sont en grande partie supportés par Jimini's, malgré le fait qu'une part soit payée par nos clients. Les frais de port sont offerts sur Mondial Relay à partir de 30€ d'achats. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L'équipe Jimini's
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Pas de soucis particuliers pour la réception.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Catalogue restreint au niveau du choix de type d'insectes. Livraison rapide.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vous avez raison, le choix d'insectes est assez restreint sur notre site du fait qu'il n'y a actuellement que 3 espèces d'insectes autorisées à la vente en Europe : grillons, molitors et criquets (+ vers buffalo mais que nous n'utilisons que sous forme de poudre). C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas commercialiser d'autres insectes pour le moment. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super !! Reçu rapidement
Et produit conforme je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour et cette belle note, nous apprécions ! À bientôt et belle journée ! L'équipe Jimini's
J
Jason T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon site livraison rapide
M
Maeva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande difficile à faire sur les smartphones. J'ai dû passer par l'ordinateur.
J'ai reçu mes produits rapidement et bien emballés.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Maeva, Merci pour votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous prenons note de vos remarques et allons essayer d'améliorer l'expérience utilisateur sur mobile. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
B
Belinda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Site au top
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Belinda ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
R
Rachel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bonne expérience produits bien emballé arrivé rapidement
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme. Livré dans les délais
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Emmanuelle ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sewa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
L
leah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bien
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Leah, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ;) Nous sommes ravis que vous ayé été satisfait de nos produits et de notre service. À bientôt ! L'équipe Jimini's