Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.
Livraison rapide et colis en bon état !
Livraison un peu cher en fonction de où on souhaite le recevoir parfois à 1min d'écart.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Site pas mal fait. Mais les produits sont tout cassé dans les boîtes ..plein de miette. C est vraiment dommage vu le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je n'ai pas encore goûté. Petite remarques sur le fait qu'il a beaucoup de poudre d'insectes.les insectes ce casses et deviennent de petites particules certainement du a la manière d'être chauffer. Pour le prix c'est dommage car ça fait pas beaucoup a manger en entier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Un qualité au top, des produits naturels et innovant. En espérant que l'enseigne continue sur cette belle voie. 4 étoiles car un peu chère pour les produits que j'ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
tres bien emballé mais aucune reponses a mes mails envoyés??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
j'ai commander un pack de 3 boite mais sur l'interface de création des packs je n'avait pas accès à tout les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Le site présente des variétés intéressantes mais l'interface pose parfois problème : bug d'affichage, incapacités de sélectionner des boîtes pour les packs de 3, ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Belle présentation du site. Commande effectuée rapidement et livraison dans les 3 jours. Par contre , j'ai téléphoné et laissé un message vocal car je préférais commander sur le site plutôt que chez un sous traitant ( n'apparaissait pas l'offre découverte de 9 boites ). On ne m'a jamais rappelé. Enfin , certains produits étaient en rupture de stock.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour ne pas vous avoir rappelé ! Nous avons souvent des produits en rupture de stock car nous produisons en flux-tendu tous nos produits et il arrive parfois que nous n'arrivions pas à suivre les commandes entre nos clients particuliers et professionnels... Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt (sans rupture de stock, nous l'espérons). Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bon et j'espère que votre montée en popularité vous fera baisser votre coût de production et donc votre prix de vente
Réponse de Jiminis.com
Hello Nicolas, Merci pour votre avis ! Nous l'espérons également ! Nous faisons notre possible pour garder des prix accessibles, notamment grâce à nos produits à base de poudre d'insectes comestibles qui nous permettent d'être compétitifs avec d'autres produits similaires (barres protéinées, granolas...). À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Site assez complet, peu de choix par rapport aux insectes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Craquants...
Réponse de Jiminis.com
Merci pour votre avis Hubert, on craque ;) Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
envoie rapide et très bon coli juste surpris par la taille es boites un peu trop petites
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Thomas, Merci pour votre avis et cette bonne note ! Nous avons mis des photos des boîtes tenues dans la main dans la mesure du possible, afin de donner une vision objective de la taille des produits. À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Super
Top
Goût à vérifier lors de notre repas le 26
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
L'adresse communiquée au transporteur n'était pas correcte. J'ai fait le nécessaire auprès du transporteur et prévu une autre date de passage, avec des horaires à respecter (fermeture à 17h)... Il me fallait absolument mon colis pour vendredi 25/02 17h au plus tard.... Il est arrivé trop tard, mais le bureau était déjà fermé, et moi, partie. C'est la femme de ménage qui l'a réceptionné... mais pour moi, le contrat n'est pas respecté....
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Séverine, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis à temps. Sachez néanmoins que l'adresse communiquée au transporteur a été renseignée par vous-même. Nous n'intervenons pas manuellement sur les données renseignées par nos clients, sauf à leur demande pour rectifier une erreur, par exemple. Je vous souhaite une belle journée, Clément de l'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Navigation sur le site facile, envoi et réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Contente de ma commande en général.
Utilisée pour un jeu de koh Lanta avec des enfants ils ont adoré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Ras toujours aussi bon..
Réponse de Jiminis.com
Merci pour ce super avis Mirhan !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
J'aurais aimé avoir plus d'idées d'utilisation des différents produits
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis ! Êtes-vous allée sur notre blog ? Nous y avons laissé de nombreuses infos : recettes, astuces, informations sur les insectes en général... À bientôt et belle journée ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Expédions rapide
Réponse de Jiminis.com
Merci pour cette bonne note Thierry ! Bonne journée et à bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
J'ai reçu pomme caramel au lieu de figue chocolat
Pas grave mais quand même
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Thibault ! Merci pour votre avis malgré cette erreur de notre part ! J'espère que vous avez quand même apprécié nos barres pomme caramel ;) À bientôt et belle journée, Clément de l'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Le site est très bien, nous n'avons pas eu trop de mal à trouver ce que nous cherchions.
Petit bémol cependant, le fait que ce soit le poids qui soit indiqué n'est pas trop clair, mettre une équivalence approximative en terme de nombre pourrait nous aider. Exemple, 10g de grillons, donc 1 boite, correspond à une 30n de grillons...
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Helea, Merci pour votre avis ! Vous avez raison, il paraîtrait judicieux d'ajouter cette information, cependant les quantités peuvent fortement varier d'un produit à l'autre en fonction de la taille des insectes, de leur l'assaisonnement et d'autres facteurs qui pourraient conduire à une fourchette un peu trop approximative. Nous allons réfléchir à une solution pour plus de clarté :) Belle journée et bonne année ! À bientôt, Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site agréable et ludique. Le minimum d'achat oblige a prendre plus que nécessaire ...
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette bonne note :) Le minimum d'achat nous permet de prendre en charge une partie du coup de la livraison du produit. En effet les frais de port affichés ne reflètent pas le coût réel de l'expédition : l'addition du coût du temps de préparation, de l'emballage et du coût du transport dépasse de loin les frais de port appliqués sur notre site internet. Il est donc nécessaire pour nous d'appliquer ce minimum de commande afin de conserver la rentabilité nécessaire pour faire tourner notre entreprise :) Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'une très bonne année ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
RAS
Clair net et précis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
cite et livraison RAS
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Alain ! Merci pour votre avis ;) Bonne journée et à bientôt, Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
je suis déçue par la livraison ; j'avais opté pour la livraison contre signature, or le colis a été déposé dans la boite aux lettres sans rien dire....
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Catherine, Merci de nous avoir fait remonter cet incident. Tous les colis que nous expéditions avec Colissimo le sont avec remise contre signature. En effet nous avons fait ce choix suite à la perte de nombreux colis et le fait que le facteur ne vous ait pas demandé votre signature n'est pas normal. Je suis néanmoins content que cette histoire se termine bien et que vous ayez pu récupérer vos produits dans votre boîte aux lettres ! Belle fin d'année et à bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site facile d'accès, cde traitée et livrée rapidement.
Pas encore dégustée..
Réponse de Jiminis.com
Merci pour cette bonne note Christiane ! Bonne journée et bonne dégustation ;) Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Livré très rapidement. Réponse client très rapide.
Réponse de Jiminis.com
Merci pour ces 5 étoiles Valentin ! Bonne journée et à bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonne entreprise, aucun problème, c'est du sérieux. Vous pouvez commander les yeux fermés.
Réponse de Jiminis.com
Hello Sylvain, Merci pour votre recommandation qui nous aidera à convaincre les plus timides ;) Belle journée et à bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rien à dire sur le site, on se débrouille pour y naviguer et les visuels sont assez jolis. Peut-être un peu plus d'honnêteté sur la quantité exacte de nourriture qu'on achète, au niveau des images? Avec un commentaire qui explique que c'est largement suffisant pour se nourrir et que de nos jours, on mange trop de toute façon.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ! Nous apportons beaucoup d'importance à la transparence chez Jimini's, c'est pourquoi nous avons mis une photo du produit tenu dans la main sur chacune des fiches produits de notre site (lorsque cela est utile). Cela donne une bonne idée de la taille du produit. Bien entendu nous affichons également le poids net du produit. Nous apportons également une indication d'utilisation dans chaque fiche produit avec le nombre de personnes qui pourrons utiliser le produit. Néanmoins nous allons réfléchir à un moyen de rendre ces informations plus claires. Bonne journée et merci pour votre commande ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bonjour contente de la rapidité d envoi. E n ai toujours pas goûter les produits mais prochainement . Nous sommes novices .
J aurai aimé un code promo mais malheureusement vous n en donnez pas.
Ce n est pas très commercial mais par curiosité j ai voulu commander. Merci pour l envoi rapide et soigné.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Le contenu ne correspondait pas à la commande.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Rémi, Nous sommes navrés qu'une erreur de préparation de commande ait été commise. Nous n'avons pas reçu d'emails de votre part nous informant du problème rencontré, nous allons donc vous contacter afin de vous faire parvenir les barres manquantes :) Bonne journée, Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
La commande passe en double, il a fallu contacter pour avoir l'explication (problème du site)
Réponse de Jiminis.com
Bonjour André, merci pour votre avis. Le problème que vous avez rencontré a été réglé. Aucune commande n'a été débité deux fois, il ne s'agissait que de la génération de deux commandes pour un uniquement paiement. Nous espérons que nos produits vous ont plu ! Bonne journée, Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Les criquets sont arrivés dans la boîte complètement émiettés. On ne reconnaît l'insecte. Dommage car les molitors présentent bien.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, nous sommes navrés que nos produits soient arrivés abîmés. Le carton de transport était-il en mauvais état ? Avez-vous laissé une réserve au transporteur ? Bonne journée, Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bien piquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bonne découverte, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
le produit et super bien mais je trouve que la quantité et bof pour le prix sinon le reste ca va au top
Réponse de Jiminis.com
Bonjour !
Merci pour votre avis qui reste positif dans l'ensemble :)
Nous travaillons chaque jour pour démocratiser la consommation des insectes comestibles et vous avez raison de le mentionner, cela passe également par le prix. Depuis 2012, le prix de nos insectes apéritifs a baissé de 30%, nous continuerons à faire des efforts et espérons que nous pourrons continuer dans les prochaines années à rendre nos produits encore plus accessibles !
À bientôt et bonne journée,
L'équipe Jimini's !
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