Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Catalogue restreint au niveau du choix de type d'insectes. Livraison rapide.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Vous avez raison, le choix d'insectes est assez restreint sur notre site du fait qu'il n'y a actuellement que 3 espèces d'insectes autorisées à la vente en Europe : grillons, molitors et criquets (+ vers buffalo mais que nous n'utilisons que sous forme de poudre). C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas commercialiser d'autres insectes pour le moment. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Super !! Reçu rapidement
Et produit conforme je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour et cette belle note, nous apprécions ! À bientôt et belle journée ! L'équipe Jimini's
J
Jason T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bon site livraison rapide
M
Maeva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande difficile à faire sur les smartphones. J'ai dû passer par l'ordinateur.
J'ai reçu mes produits rapidement et bien emballés.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Maeva, Merci pour votre avis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par votre expérience d'achat sur notre site internet. Nous prenons note de vos remarques et allons essayer d'améliorer l'expérience utilisateur sur mobile. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
B
Belinda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Site au top
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Belinda ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
R
Rachel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bonne expérience produits bien emballé arrivé rapidement
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme. Livré dans les délais
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Emmanuelle ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sewa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
C
Clementine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le site est ergonomique, c'est facile de commander et la livraison est plutôt rapide. Mais Ils ont oublié un article dans ma commande. Je l'ai indiqué au service client, je leur ai envoyé une photo comme demandé et depuis plus de réponses de leur part malgré mes 2 relances. Je suis déçue. J'attends qu'on me renvoie mon produit manquant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Le service client attend depuis le 5 Avril que vous lui transmettiez les éléments demandés afin de pouvoir résoudre votre problème ;) La photo que vous avez envoyé ne correspond pas à notre demande et ne nous permet pas d'identifier un éventuel problème, merci d'envoyer les informations demandées. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
L
leah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bien
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Leah, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ;) Nous sommes ravis que vous ayé été satisfait de nos produits et de notre service. À bientôt ! L'équipe Jimini's
S
sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
très bonne experience avec les molitor , grillons et criquets seul bemol les criquets cacao ont pas du tt le gout de cacao mais je recomande vraiment votre site comande et livraison impecable et rapide ( 1 degustation a l'aveugle reussis ;) )
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sylvie, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos criquets cacao. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
reçu dans les délais, produits conformes
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sarah, Merci pour votre partage d'expérience et à bientôt ! L'équipe Jimini's
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très cher pour la quantité ;)
Réponse de Jiminis.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Le prix des produits est indiqué sur les fiches produit, ainsi, il n'y a pas de mauvaise surprise. Il est vrai que le prix des insectes entiers déshydratés reste assez élevé en comparaison avec la plupart des autres produits d'origine carnée. Nous travaillons à faire baisser progressivement ces prix de vente qui, nous l'espérons, sera prochainement inférieur à celui de la viande dans les prochaines années. Excellente journée ! L'équipe Jimini's
M
Manuel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Les prix sont trop élevés pour des produits basiques. Les pates contiennent moins de 4% d'insectes, c'est donc des pates au blé vendues 20 le kilo, 20 fois le prix de pates classiques.
Pour un produit Français, la barre protéinée pomme caramel ne contient pas de liste d'ingrédients dans notre langue. Impossible de savoir ce qu'il y a dedans sans un dico. Quel sont les allergènes ?
Et les crackers, ils craquent bien. De quoi se casser les dents.
Bref, je vais voir la concurrence, j'ai testé 3 gammes de produits, j'ai été déçu 3 fois.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manuel, Merci pour votre retour d'expérience sur nos produits, cependant cette section est dédiée à la notation du service global de notre site internet (livraison, rapidité d'expédition etc...). Nous nous permettrons tout de même de répondre à vos commentaires : - Vous comparez nos pâtes aux insectes protéinées fabriquées artisanalement dans notre atelier à des pâtes industrielles vendues 1/kg. Si vous cherchez à acheter les produits les moins chers, ce n'est clairement pas chez Jimini's que vous les trouverez. Toutes informations de comparaison son disponible : poids, prix etc. Si vous trouvez le tarif excessif, vous n'êtes pas forcé d'en acheter. - Il en est de même pour la quantité d'insectes dans nos pâtes : pas de surprise : la liste d'ingrédients est disponible sur la fiche produit. - Concernant la liste d'ingrédients et des allergènes de la barre que vous avez reçu, elle est également disponible sur la fiche produit (en français). Néanmoins vous avez raison de regretter de n'avoir pas reçu le produit en français, il s'agit d'une erreur de préparation. - Enfin concernant les crackers, nous sommes navrés qu'ils ne vous plaisent pas, heureusement ils semblent plaire à la majorité de nos autres clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits et vous souhaitons de trouver les produits qui répondront à vos attentes. Excellente journée. L'équipe Jimini's
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison rapide, par contre c'est des tout petites boites vraiment et le site a buggé lors du paiement donc j'ai refait mais sa ma fait deux commandes donc j'ai reçu en double je trouve que c'est un peu cher par rapport à la qualité dans les boites
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Annie, Merci pour votre avis et votre retour d'expérience. Nous nous permettrons cependant de signaler les points suivants pour les lecteurs de votre avis : - Vous avez passé deux commandes à 15 minutes d'intervalle, il ne s'agit donc pas d'erreurs de paiement ou de bug (nous pensons plutôt qu'il s'agit d'une erreur de manipulation avec un rafraichissement de page avant que le paiement n'ait été confirmé) - Nous avons tenté de vous joindre pour nous assurer qu'il ne s'agissait pas d'une erreur, or vous avez renseigné deux faux numéros de téléphone portable - La taille et le poids de chaque produit est spécifié sur la fiche produit. Des photos des produits tenus dans la main sont également disponibles, afin que nos clients puissent avoir une échelle de taille Bonne journée ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Pas assez de choix
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons notre possible pour élargir l'offre de produits sur notre site internet, cependant cela prend du temps :) Nous espérons proposer des nouveautés cette année, à suivre donc ;) À bientôt et bonne semaine ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Du choix !!
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Valérie, merci pour ce retour d'expérience sur notre site internet ! À bientôt et bonne année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produits bien emballés
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Evelyne, Merci pour ce retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Aucun souci. Commande livrée dans les délais.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Marie-Claude ! Merci pour votre retour d'expérience et bonne fin d'année ! La note de 3 sur 5 est-elle dû à un problème que vous auriez rencontré ? L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme, le site est clair et facile d'utilisation
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est clair, il y a du choix. Le seul problème est qu'il faut un minimum d'achat pour commander vu que les articles ne sont pas très cher.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manon, Merci pour votre retour d'expérience ! Concernant le minimum de commande, il s'agit plus d'une question de rentabilité : nous prenons à notre charge une partie des frais de port (même lorsque ces derniers sont payants pour le client). Nous avons donc calculé qu'en-dessous de 15, nous perdrions de l'argent. Excellente fin d'année et à bientôt ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
site un peu lent à charger entre les onglets
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sylvain ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Vous avez raison, notre site est perfectible et nous y travaillons ! À bientôt et bonne semaine ! L'équipe J'imini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très intéressant pour découvrir cette nouvelle forme de nourriture
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nicole, Merci pour cette belle note, nous vous souhaitons une belle fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pour une première commande de ce type, je suis satisfait.
Réponse de Jiminis.com
Hello Steeve ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait ;) À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site très clair et bien vendeur !
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
C'est la première fois que je commande sur ce site. Après la commande, j'ai contacté le support client pour modifier ma commande, car erreur sur un des produits commandé, mais malheureusement je n'ai pas eu de réponse.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Yannis, Merci pour votre confiance, nous n'avons pas eu le temps de vous répondre, mais la modification sur votre commande que vous avez demandé a été faite avant expédition du colis. Si ce n'est pas le cas, nous vous prions d'accepter nos excuses, nous ne sommes pas toujours très réactifs en période de rush de fin d'année :) À bientôt et bonnes fêtes ! L'équipe Jimini's J'espère que les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bon site mais pas la note maximum pour laisser de la place à l'amélioration ?? je ne peux noter les produits car ils sont destinés à des cadeaux originaux pour Noël
Réponse de Jiminis.com
Hello Jean-Marc, Merci pour votre avis ! Nous espérons que ces cadeaux originaux plairont et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai été satisfaite de ma commande et des produits en termes de qualité. Cependant, le rapport quantité / prix est quant à lui décevant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Angélique ! Merci pour votre avis ! Nous travaillons à rendre les produits plus accessibles progressivement. À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Je suis déçu passer 2foix des commande depuis la Suisse ce qui est bien stipuler dans le formulaire de commande et les 2 fois ma commande est arrivée en France... et donc de qui provoque du retard et beaucoup de temps perdu pour joindre le service client par téléphone....
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Fabien, nous comprenons votre déception, elle est tout à fait justifiée. Heureusement nous avons fait partir un troisième colis à votre attention hier et espérons qu'il passera la redoutable douane Suisse sans encombre cette fois ! Nous vous avons même ajouté un petit quelque chose dans le colis ;) Tenez-nous au courant surtout ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Le site a été développé avec un design très esthétique, au détriment de l'ergonomie. Il faut accepter de passer 'un peu de temps' pour sélectionner pour commander ses produits. Il semble impossible de commander des quantités hors packs (3, 6 ...).
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour concernant l'ergonomie de notre site internet. Cette dernière peut certainement être améliorée, ce que nous ne manquerons pas de faire dans le futur. En revanche il est possible de commander plusieurs produits en dehors des packs. Il est possible qu'un produit que vous souhaitiez commandé soit tombé en rupture de stock au moment où vous commandiez. Je vous souhaite un bonne journée ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site très bien.
Réponse de Jiminis.com
Hello Valentin, Merci pour votre commentaire et votre avis, c'est super. Bonne rentrée ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
bonsoir
je débute sur ce site et je recherche aussi des insectes rares comme des tarentules ou des scorpions non disponibles sur votre sie..
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Patrick, merci pour votre avis ! Les tarentules et scorpions ne sont pas disponibles sur notre site car ces insectes (ou plutôt arachnidees pour précis) ne font pas partie des espèces autorisées à la vente en Europe :) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Les boîtes on été secoués car les criquets étaient disloqués
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Ergonomie ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
trés satisfait de la commande que j'ai faite auprès de votre boutique
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Juana, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite par nos produits ;) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bon site
Réponse de Jiminis.com
Merci pour le compliment Éric ! À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide
Réponse de Jiminis.com
Merci Thomas ! Heureux que notre service de livraison vous ait satisfait ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Site ok, livraison ok.
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