Avis clients de Jiminis.com

9,1 /10

Basée sur 1 494 avis publiés

5 1 079 72% 4 259 17% 3 81 5% 2 28 2% 1 47 3%

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 01/06/2019 à 00h31 suite à un achat du 22/05/2019

Un des éléments était en rupture

Réponse de Jiminis.com Publiée le 04/06/2019

Bonjour Mickaël,
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'expérience JIMINI'S. Il peut arriver que certains de nos produits soient en rupture, dans ce cas nous faisons tout pour trouver une solution afin que nos clients reçoivent leur colis dans les plus brefs délais.
Nous ferons remonter l'information.
Clément.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/01/2019 à 10h27 suite à un achat du 03/01/2019

je n'ai toujours pas reçu ma commande. comment voulez vous que je juge?
j'ai versé 62 le 3/01/2018. nous sommes le 18/01/2018 et je n'ai toujours rien reçu.
merci de revenir vers moi
david cuzdi (+32477725716)

Acheteur Vérifié

Publié le 08/01/2019 à 12h29 suite à un achat du 23/12/2018

Commande non traiter par manque de stock.
Aviser par vos soins lorsque JE vous ai appeler. A aucun moment on ma prévenus (mail,sms,appel) de la rupture et de ce fait que ma commande n'étais traiter. Donc très déçus et je ne recommanderais votre site a personnes.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/08/2018 à 14h07 suite à un achat du 02/08/2018

Nous n'avons même pas manger plus de deux insectes par personnes a cause du goût. De plus nous 4 avons eut des douleurs au ventre ou des vomissement.

Réponse de Jiminis.com Publiée le 11/08/2018

Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre retour,
Je suis navré pour cette expérience. Cette situation est totalement exceptionnelle et unique pour nous. Nous n'avons jamais eu ce type de retour. Vous confirmez donc que nos produits sont entièrement responsables de vos maux de ventre?
Pouvez-vous s'il vous plait m'indiquer la référence de la boîte d'insectes qui aurait pu être susceptible de causer de tels désagréments ? Notre responsable qualité a également été informé de votre retour.
Florian de Jimini's

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2018 à 16h12 suite à un achat du 28/07/2018

Beaucoup trop cher pour la minuscule quantité

Acheteur Vérifié

Publié le 04/06/2018 à 14h14 suite à un achat du 29/05/2018

La commande n'a pas été livrée. C'est un site d'entreprise nous sommes présent sur site non stop de 5h à 21h30. Aucun livreur ne s'est présenté. Ou est ma commande ?? En attente d'une solution.

Réponse de Jiminis.com Publiée le 25/06/2018

Bonjour Arthur,
Comme vu ensemble, votre commande est bien arrivée le jour J. Petit retard des services Colissimo indépendants de notre responsabilité. Par contre, vous êtes durs avec nous pour la note sachant que nous avons fait le maximum pour vous rassurer ;)

Acheteur Vérifié

Publié le 31/05/2018 à 19h49 suite à un achat du 29/04/2018

Très déçue 20 euros pour des produits périmés donc impossible de les manger ou de les faire découvrir. Je ne recommanderai jamais sur ce site.

Réponse de Jiminis.com Publiée le 25/06/2018

Bonjour Virginie,
Toutes nos excuses pour ce produit dont la date utilisation optimale dépassée de quelques jours qui s'est malencontreusement retrouvé dans votre commande.
Cette situation, bien qu'unique pour nous, est inadmissible pour vous et je comprends votre déception!
J'ai directement donné l'ordre d'expédier un nouveau produit.
PS : Pour vous rassurer, nos produits étant deshydratés, la date de péremption est une DLUO et non une DLC. Il n'y a ainsi pas de risque à consommer votre boîte de Molitor au Sésame & Cumin