Avis clients de Jiminis.com

Bonjour Kévin, Merci pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par nos produits, néanmoins les quantités et prix au kilo sont spécifiés sur chaque fiche-produit. Nous avons également ajouté des photos pour avoir une échelle des boîtes d'insectes. Enfin nous ne pouvons pas remplir d'avantage les sachets pour des raisons techniques les insectes seraient alors écrasés lors de la fermeture des sachets. Excellente journée ! Clément de Jimini's

Bonjour Pascal, Merci pour votre retour concernant l'ergonomie de notre site internet. Cette dernière peut certainement être améliorée, ce que nous ne manquerons pas de faire dans le futur. En revanche il est possible de commander plusieurs produits en dehors des packs. Il est possible qu'un produit que vous souhaitiez commandé soit tombé en rupture de stock au moment où vous commandiez. Je vous souhaite un bonne journée ! À bientôt ! Clément de Jimini's

Hello Valentin, Merci pour votre commentaire et votre avis, c'est super. Bonne rentrée ! Clément de Jimini's

Bonjour Patrick, merci pour votre avis ! Les tarentules et scorpions ne sont pas disponibles sur notre site car ces insectes (ou plutôt arachnidees pour précis) ne font pas partie des espèces autorisées à la vente en Europe :) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's

Bonjour Juana, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite par nos produits ;) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's

Bonjour Michaël, Tout d'abord merci pour votre commande et votre confiance ! Il semblerait qu'il y ait eu une erreur lors de la préparation votre colis et que vous n'ayez pas reçu les bons produits. Nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel de votre part pour nous signaler ce problème, je vous invite donc à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.jiminis.com/nous-contacter/ ! À bientôt et bonne journée ! Clément de Jimini's

Merci pour le compliment Éric ! À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's

Merci Thomas ! Heureux que notre service de livraison vous ait satisfait ! À bientôt ! Clément de Jimini's

Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour ne pas vous avoir rappelé ! Nous avons souvent des produits en rupture de stock car nous produisons en flux-tendu tous nos produits et il arrive parfois que nous n'arrivions pas à suivre les commandes entre nos clients particuliers et professionnels... Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt (sans rupture de stock, nous l'espérons). Clément de Jimini's

Hello Nicolas, Merci pour votre avis ! Nous l'espérons également ! Nous faisons notre possible pour garder des prix accessibles, notamment grâce à nos produits à base de poudre d'insectes comestibles qui nous permettent d'être compétitifs avec d'autres produits similaires (barres protéinées, granolas...). À bientôt ! Clément de Jimini's

Merci pour votre avis Hubert, on craque ;) Clément de Jimini's

Bonjour Thomas, Merci pour votre avis et cette bonne note ! Nous avons mis des photos des boîtes tenues dans la main dans la mesure du possible, afin de donner une vision objective de la taille des produits. À bientôt ! Clément de Jimini's

Merci pour ce super avis Mirhan !

Bonjour Françoise, Merci pour votre avis ! Êtes-vous allée sur notre blog ? Nous y avons laissé de nombreuses infos : recettes, astuces, informations sur les insectes en général... À bientôt et belle journée ! Clément de Jimini's

Merci pour cette bonne note Thierry ! Bonne journée et à bientôt ! Clément de Jimini's

Bonjour Thibault ! Merci pour votre avis malgré cette erreur de notre part ! J'espère que vous avez quand même apprécié nos barres pomme caramel ;) À bientôt et belle journée, Clément de l'équipe Jimini's

Bonjour Helea, Merci pour votre avis ! Vous avez raison, il paraîtrait judicieux d'ajouter cette information, cependant les quantités peuvent fortement varier d'un produit à l'autre en fonction de la taille des insectes, de leur l'assaisonnement et d'autres facteurs qui pourraient conduire à une fourchette un peu trop approximative. Nous allons réfléchir à une solution pour plus de clarté :) Belle journée et bonne année ! À bientôt, Clément de Jimini's

Bonjour Johanna, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et pour cette bonne note :) Le minimum d'achat nous permet de prendre en charge une partie du coup de la livraison du produit. En effet les frais de port affichés ne reflètent pas le coût réel de l'expédition : l'addition du coût du temps de préparation, de l'emballage et du coût du transport dépasse de loin les frais de port appliqués sur notre site internet. Il est donc nécessaire pour nous d'appliquer ce minimum de commande afin de conserver la rentabilité nécessaire pour faire tourner notre entreprise :) Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'une très bonne année ! À bientôt ! Clément de Jimini's

Bonjour Alain ! Merci pour votre avis ;) Bonne journée et à bientôt, Clément de Jimini's

Bonjour Catherine, Merci de nous avoir fait remonter cet incident. Tous les colis que nous expéditions avec Colissimo le sont avec remise contre signature. En effet nous avons fait ce choix suite à la perte de nombreux colis et le fait que le facteur ne vous ait pas demandé votre signature n'est pas normal. Je suis néanmoins content que cette histoire se termine bien et que vous ayez pu récupérer vos produits dans votre boîte aux lettres ! Belle fin d'année et à bientôt ! Clément de Jimini's

Merci pour cette bonne note Christiane ! Bonne journée et bonne dégustation ;) Clément de Jimini's