Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis conformes et un emballage soigné qui surprend agréablement les convives lors des apéritifs. Les clients soulignent la qualité variée des produits et leurs goûts appréciés, allant des grillons et criquets épicés à des crackers et autres assortiments, certains apprécient même les découvertes gustatives et les possibilités de créer ses propres packs. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, et l’expérience d’achat est décrite comme facile, agréable et digne de confiance, avec des retours positifs sur la diversité et l’originalité des insectes proposés.
Très bonne expérience produits bien emballé arrivé rapidement
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
E
Emmanuelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Produit conforme. Livré dans les délais
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Emmanuelle ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sewa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Super je recommande
Réponse de Jiminis.com
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
C
Clementine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le site est ergonomique, c'est facile de commander et la livraison est plutôt rapide. Mais Ils ont oublié un article dans ma commande. Je l'ai indiqué au service client, je leur ai envoyé une photo comme demandé et depuis plus de réponses de leur part malgré mes 2 relances. Je suis déçue. J'attends qu'on me renvoie mon produit manquant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour, Le service client attend depuis le 5 Avril que vous lui transmettiez les éléments demandés afin de pouvoir résoudre votre problème ;) La photo que vous avez envoyé ne correspond pas à notre demande et ne nous permet pas d'identifier un éventuel problème, merci d'envoyer les informations demandées. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
L
leah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
bien
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Leah, Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ;) Nous sommes ravis que vous ayé été satisfait de nos produits et de notre service. À bientôt ! L'équipe Jimini's
S
sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
très bonne experience avec les molitor , grillons et criquets seul bemol les criquets cacao ont pas du tt le gout de cacao mais je recomande vraiment votre site comande et livraison impecable et rapide ( 1 degustation a l'aveugle reussis ;) )
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sylvie, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos criquets cacao. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
reçu dans les délais, produits conformes
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Sarah, Merci pour votre partage d'expérience et à bientôt ! L'équipe Jimini's
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très cher pour la quantité ;)
Réponse de Jiminis.com
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis. Le prix des produits est indiqué sur les fiches produit, ainsi, il n'y a pas de mauvaise surprise. Il est vrai que le prix des insectes entiers déshydratés reste assez élevé en comparaison avec la plupart des autres produits d'origine carnée. Nous travaillons à faire baisser progressivement ces prix de vente qui, nous l'espérons, sera prochainement inférieur à celui de la viande dans les prochaines années. Excellente journée ! L'équipe Jimini's
C
Camille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très déçue, commande incomplète et on ne répond pas à mes messages !
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Camille, Nous comprenons votre déception suit à l'erreur de préparation de votre commande. Le problème a été réglé et nous tâcherons de répondre plus rapidement la prochaine fois ;) Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Pas assez de choix
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Lydie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons notre possible pour élargir l'offre de produits sur notre site internet, cependant cela prend du temps :) Nous espérons proposer des nouveautés cette année, à suivre donc ;) À bientôt et bonne semaine ! L'équipe Jimini's
A
Amandine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Colis perdu une première fois, remboursement effectué, j'ai repassé commande et il manque une boîte vraiment déçue
Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous mais la première fois c'était pourtant très bien passé.
Je ne recommanderais plus sur votre site
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Amandine, Nous avons joué de malchance avec cette commande, nous sommes d'accord. La première commande a été perdue par le transporteur, vous avez obtenu un remboursement intégral, ce qui est normal. Le fait qu'il y ait eu une erreur de préparation dans votre seconde commande est un triste hasard et nous ne l'apprenons qu'à travers cet avis, nous aurions pu solutionner ce problème avec le service après vente que je vous invite à contacter. En attendant votre retour, vous nous souhaitons une belle journée ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Du choix !!
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Valérie, merci pour ce retour d'expérience sur notre site internet ! À bientôt et bonne année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Pas bon.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Matheo, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Vous nous l'avez signalé dans les avis produits, cette rubrique est destinée à la notation des services du site internet (livraison, clarté du site, qualité du service en général...). Nous allons donc demander une renotation :) Excellente journée. Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produits bien emballés
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Evelyne, Merci pour ce retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande conforme, le site est clair et facile d'utilisation
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nathalie ! Merci pour votre retour d'expérience et bonne fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Le site est clair, il y a du choix. Le seul problème est qu'il faut un minimum d'achat pour commander vu que les articles ne sont pas très cher.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Manon, Merci pour votre retour d'expérience ! Concernant le minimum de commande, il s'agit plus d'une question de rentabilité : nous prenons à notre charge une partie des frais de port (même lorsque ces derniers sont payants pour le client). Nous avons donc calculé qu'en-dessous de 15, nous perdrions de l'argent. Excellente fin d'année et à bientôt ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Très intéressant pour découvrir cette nouvelle forme de nourriture
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Nicole, Merci pour cette belle note, nous vous souhaitons une belle fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pour une première commande de ce type, je suis satisfait.
Réponse de Jiminis.com
Hello Steeve ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait ;) À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site très clair et bien vendeur !
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Delphine, Merci pour votre avis et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bon site mais pas la note maximum pour laisser de la place à l'amélioration ?? je ne peux noter les produits car ils sont destinés à des cadeaux originaux pour Noël
Réponse de Jiminis.com
Hello Jean-Marc, Merci pour votre avis ! Nous espérons que ces cadeaux originaux plairont et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai été satisfaite de ma commande et des produits en termes de qualité. Cependant, le rapport quantité / prix est quant à lui décevant.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Angélique ! Merci pour votre avis ! Nous travaillons à rendre les produits plus accessibles progressivement. À bientôt et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Livré 17 jours après la commande et en plus à 25 km du point relais choisi
Ne refusons le colis et demandons le remboursement.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de service du transporteur choisi (Mondial Relay). Hélas, nous ne sommes pas en mesure de garantir le respect des délais de livraison de ce transporteur, une fois que le colis lui a été confié. Il en est de même pour le lieux de livraison : si le point relais choisi est fermé, il est possible que Mondial Relay ait choisi un autre point relais pour vous livrer. Nous ne sommes alors ni avertis, ni responsables de ce choix. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous invitons à contacter notre service client à coucou@jiminis.com Excellente journée. Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très déçu.
Prix trop élevé pour la quantité du produit . Il y'a plus d'aire dans les sachets que de produits.
Je déconseille fortement.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Kévin, Merci pour votre commande et pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu par nos produits, néanmoins les quantités et prix au kilo sont spécifiés sur chaque fiche-produit. Nous avons également ajouté des photos pour avoir une échelle des boîtes d'insectes. Enfin nous ne pouvons pas remplir d'avantage les sachets pour des raisons techniques les insectes seraient alors écrasés lors de la fermeture des sachets. Excellente journée ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Je suis déçu passer 2foix des commande depuis la Suisse ce qui est bien stipuler dans le formulaire de commande et les 2 fois ma commande est arrivée en France... et donc de qui provoque du retard et beaucoup de temps perdu pour joindre le service client par téléphone....
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Fabien, nous comprenons votre déception, elle est tout à fait justifiée. Heureusement nous avons fait partir un troisième colis à votre attention hier et espérons qu'il passera la redoutable douane Suisse sans encombre cette fois ! Nous vous avons même ajouté un petit quelque chose dans le colis ;) Tenez-nous au courant surtout ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site très bien.
Réponse de Jiminis.com
Hello Valentin, Merci pour votre commentaire et votre avis, c'est super. Bonne rentrée ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
bonsoir
je débute sur ce site et je recherche aussi des insectes rares comme des tarentules ou des scorpions non disponibles sur votre sie..
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Patrick, merci pour votre avis ! Les tarentules et scorpions ne sont pas disponibles sur notre site car ces insectes (ou plutôt arachnidees pour précis) ne font pas partie des espèces autorisées à la vente en Europe :) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Ergonomie ++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
trés satisfait de la commande que j'ai faite auprès de votre boutique
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Juana, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite par nos produits ;) À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pack de 3 commandé avec 3 monitors différents et reçu 1 seul conforme et 2 boîtes de criquets avec des goûts qui ne m'intéressait pas du tout. De plus du retard dans les délais de livraison. Bref très déçu
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Michaël, Tout d'abord merci pour votre commande et votre confiance ! Il semblerait qu'il y ait eu une erreur lors de la préparation votre colis et que vous n'ayez pas reçu les bons produits. Nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel de votre part pour nous signaler ce problème, je vous invite donc à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.jiminis.com/nous-contacter/ ! À bientôt et bonne journée ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bon site
Réponse de Jiminis.com
Merci pour le compliment Éric ! À bientôt et bon été ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Livraison rapide
Réponse de Jiminis.com
Merci Thomas ! Heureux que notre service de livraison vous ait satisfait ! À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Site ok, livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Livraison rapide et colis en bon état !
Livraison un peu cher en fonction de où on souhaite le recevoir parfois à 1min d'écart.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Un qualité au top, des produits naturels et innovant. En espérant que l'enseigne continue sur cette belle voie. 4 étoiles car un peu chère pour les produits que j'ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Belle présentation du site. Commande effectuée rapidement et livraison dans les 3 jours. Par contre , j'ai téléphoné et laissé un message vocal car je préférais commander sur le site plutôt que chez un sous traitant ( n'apparaissait pas l'offre découverte de 9 boites ). On ne m'a jamais rappelé. Enfin , certains produits étaient en rupture de stock.
Réponse de Jiminis.com
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et toutes nos excuses pour ne pas vous avoir rappelé ! Nous avons souvent des produits en rupture de stock car nous produisons en flux-tendu tous nos produits et il arrive parfois que nous n'arrivions pas à suivre les commandes entre nos clients particuliers et professionnels... Merci de nous avoir fait confiance et à bientôt (sans rupture de stock, nous l'espérons). Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Très bon et j'espère que votre montée en popularité vous fera baisser votre coût de production et donc votre prix de vente
Réponse de Jiminis.com
Hello Nicolas, Merci pour votre avis ! Nous l'espérons également ! Nous faisons notre possible pour garder des prix accessibles, notamment grâce à nos produits à base de poudre d'insectes comestibles qui nous permettent d'être compétitifs avec d'autres produits similaires (barres protéinées, granolas...). À bientôt ! Clément de Jimini's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Site assez complet, peu de choix par rapport aux insectes.
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