Avis clients de Jiminis.com

Cher Alexander,

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits, surtout en tant qu'utilisateur pour la première fois. Nous apprécions votre avis concernant le transport et nous en tiendrons certainement compte pour l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes en termes de goût, de là à estimer qu'ils n'ont "aucun goût", c'est peut-être un peu exagéré. En ce qui concerne les tarifs, ceux-ci sont clairement indiqués sur notre site, il n'y a donc pas de mauvaise surprise. Nous faisons de notre mieux pour offrir nos produits à un prix restant accessible malgré tous les défis que nous avons rencontré depuis la création de Jimini's en 2012.
Excellente journée.

Cordialement,
L’équipe Jiminis

Bonjour Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles expériences gourmandes ;)

Bonne journée et à bientôt,
L'équipe Jiminis

Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous comprenons votre retour concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient leur coût. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion !

Cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Maxime,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez-pas à contacter notre service qualité si vous estimez que le ou les produits reçus n'avaient pas un goût normal.

Excellente journée et à bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Erwan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits intéressants. Concernant la livraison, nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide. Nous comprenons également que le tarif puisse sembler élevé, et nous travaillons constamment pour garantir la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.

Au plaisir de vous revoir sur www.jiminis.com !

Cordialement,
L'équipe Jimini's

Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre commande a en effet subit deux problèmes inattendus et involontaires et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons procédé au remboursement complet des produits non-réceptionnés et vous assurons que ce type d'erreur est suffisamment rare pour être l'exception sur notre site.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
Bien cordialement.
L'équipe Jimini's

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition. Nous sommes désolés d'apprendre que les saveurs de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la description des goûts et nous travaillerons à améliorer notre communication à ce sujet. Votre expérience nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Bien à vous,
L’équipe Jiminis

Bonjour Estelle,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos criquets. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la texture et la présence de débris nous est précieux, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer la qualité de nos produits.

N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage.

Cordialement,
L'équipe de Jimini's

Bonjour Hélène,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit périmé et que notre réponse n'ait pas été reçu suffisamment rapidement, nous avons échangé depuis et remboursé le produit envoyé par erreur.

Bonne journée et à bientôt.

Bien à vous.

L'équipe Jiminis

Bonjour Gael,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques concernant le prix de nos produits qui reste un des plus bas du marché. Notre objectif est de vous offrir des produits de qualité, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Bien entendu, la quantité est indiquée sur chaque fiche produit, en respect des règlementations en vigueur. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première commande. Soyez assuré que nous travaillons constamment à l'élargissement de notre gamme, et nous espérons vous surprendre avec de nouvelles créations très bientôt.

À bientôt sur www.jiminis.com !

Cordialement,
L’équipe Jimini’s

Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Concernant le délais de livraison, vous avez sélectionné le transporteur Mondial Relay dont les délais de livraison peuvent varier fortement. Les délais de livraison sont indicatifs et hélas, les transporteurs ne les garantissent même pas eux-mêmes... Je vous invite à sélectionner un transporteur plus rapide pour votre prochaine commande, comme Colissimo par exemple.

À bientôt et belle journée !

Bien cordialement,
L'équipe Jimini's

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur nos produits. Nous sommes surpris par votre avis et vos affirmations concernant la vente d'insectes comestibles à Paris. Il y a très nombreux magasins qui commercialisent nos produits (Nature & Découvertes, La Grande Epicerie de Paris, certains points de vente Fnac, des épiceries fines etc.). Il est possible que vous n'ayez pas apprécié nos produits, les goûts personnels ne se discutent pas. De là à parler de goût difficilement supportable, cela nous paraît extrême. Heureusement pour nous, nos autres clients semblent plutôt satisfaits de nos produits avec plus de 90% de taux de satisfaction.
Enfin si vous achetez un produit dont le goût vous paraît anormal, n'hésitez-pas à contacter le service qualité qui pourra peut-être vous aider :)

Cordialement,
L’équipe de Jimini's

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que nos insectes comestibles vous plaisent. Nous nous excusons pour le retard de livraison et prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Les livraisons via Mondial Relay prennent généralement du retard en été à cause des délais de collecte espacés. Nous ne pouvons hélas pas agir sur ce problème. Je vous invite à choisir un autre transporteur lors de votre prochaine commande :)

À bientôt et bel été !

Bien à vous,
L'équipe Jiminis

Bonjour Jackie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez pu la partager avec votre famille. Nous espérons que la farine d’insectes vous plaira tout autant ! N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions et recettes ;)

Bonne journée et à bientôt.

Bien à vous,
L’équipe Jiminis

Bonjour Boris,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est un aspect important pour nos clients. Sachez que nous nous efforçons d'offrir des produits de haute qualité et des ingrédients soigneusement sélectionnés. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer notre offre.

Cordialement,
L'équipe Jimini's

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous les ayez dévoré à pleines dents ;)

À bientôt et belle journée !

L'équipe de Jiminis

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de dégustation avec vos amis. C'est toujours un plaisir de partager de belles découvertes culinaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres moments savoureux.

Belle journée,
L'équipe de Jiminis

Cher Yann,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Belle journée,
L'équipe Jiminis

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis et vos retours sur votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre intéressante pour animer vos apéros entre amis. Nous prenons note de vos remarques concernant nos molitors et les recettes que vous avez préférées, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Jiminis

Bonjour Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés et étonnés d'apprendre que nos grillons et vers de farine n'étaient pas suffisamment croustillants et que vous avez trouvé nos assaisonnements insuffisants. Tous nos insectes sont déshydratés par lyophilisation (ce qui leur apporte un croustillant optimal), puis assaisonnés et délicatement séchés à nouveau. Nous prenons note de vos retours et ferons en sorte de continuer à nos améliorer.

Cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Michel,

Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience plus en détail si vous le souhaitez, car vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Belle journée. L'équipe Jiminis

Cher Daniel, nous vous remercions pour votre retour concernant nos insectes comestibles. Nous comprenons votre retour concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, tout en garantissant une expérience agréable à nos clients, cela au meilleur prix qu'il nous est possible de pratiquer.
Excellente fin de semaine.
L'équipe Jimini's

Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour votre retour constructif et vos commentaires sur votre expérience d'achat. Nous prenons en compte votre remarque concernant les boîtes et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions à partager et surtout nous dire ce que vous n'avez pas aimé dans nos produits.

À bientôt et bonne semaine.

L'équipe Jimini's

Bonjour Logan, nous vous remercions pour votre retour sur votre commande de verres de farine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont su susciter des échanges lors de votre apéritif, mais nous sommes désolés que leur texture n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits à l'avenir.

Bonne journée.

L'équipe Jimini's

Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. Nous comprenons votre frustration concernant le point relais et faisons de notre mieux pour améliorer l'expérience de livraison. En ce qui concerne le prix des insectes, nous partageons votre souhait de voir leur utilisation se démocratiser. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour rendre nos produits plus accessibles. Votre retour est très précieux pour nous !

Bien cordialement,
L'équipe Jiminis

Bonjour Mireille, nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés que notre prix ne vous convienne pas. Nous nous efforçons cependant de proposer des produits de qualité à un prix juste. Nous espérons que vous continuerez à découvrir notre gamme de produits sains et respectueux de l'environnement. Merci pour votre retour. L'équipe Jiminis.

Bonjour Sandra, Nous sommes désolées que vous ayez été déçue par nos produits. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et sommes constamment à la recherche d'améliorations pour satisfaire nos clients. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous. L'équipe Jimini's

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Xavier ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore plus notre service. Merci encore pour votre note de 4/5 ! L'équipe Jimini's

Bonjour Celine, je suis désolé(e) que les criquets ne vous aient pas plu. Nous prenons en compte votre avis et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos produits pour satisfaire au mieux vos papilles. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis à l'avenir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos molitors ainsi que nos crackers à la poudre de grillons. Merci pour votre retour et bonne journée. L'équipe Jimini's.

Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre livraison en temps et en heure malgré votre paiement pour une livraison en 24h. Nous comprenons votre mécontentement, cependant comme, il vous a été indiqué par Chronopost, ainsi que par nos services, votre colis a été retardé pour cas de force majeur. Nous ne sommes en aucun cas responsables. Nous vous prions malgré tout de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, notre équipe met tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Merci de votre compréhension. L'équipe Jimini's

Bonjour Harmony, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos produits ne vous conviennent pas en termes de goût. Nous travaillons constamment sur l'amélioration de nos produits et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre gamme de produits. Bien à vous, L'équipe Jiminis.

Bonjour Nicolas,

Nous sommes navrés que votre commande ait été livrée dans un mauvais locker. Nous vous présentons bien entendu nos excuses, malgré le fait que n'ayons aucun moyen d'agir sur les conditions de livraison de votre colis une fois celui-ci confié au transporteur que vous avez sélectionné.

Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'un bel été.

Bien à vous.

L'équipe Jimini's

Bonjour Maxime, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes conscients que nos molitors peuvent être parfois fragiles et se casser. Nous continuerons à proposer une variété de produits pour satisfaire tous les goûts. Merci de votre confiance et de votre note de 3/5. Bon appétit ! L'équipe Jiminis.

Bonjour Odette,

Merci pour votre avis, nous espérons que la surprise a été bonne ;)

Belle journée et à bientôt.

L'équipe Jimini's