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L
Note : 4 sur 5
Dommage que plusieurs produits soient en rupture de stocks, ou disponibles en faible quantité, je n'ai pas pu commander tout ce que je souhaitais.
Avis clients de www.essence-box.fr
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 690 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits disponibles sur le site, mentionnant que chaque article reçu correspond exactement à sa description et que l'emballage est soigneusement réalisé, facilitant même le recyclage. La rapidité de livraison est un autre point fort souligné, les commandes étant souvent reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Anonyme Commande de chocolats Galler mais un inconvénient, ils avaient un goût périmé déçue... Je ne recommande pas....
N
Note : 4 sur 5
Bonsoir Cindy et Benoît, j’avais passé une première commande il y a quelques années et je me souviens de votre petit mot de remerciement très gentil ! Cette fois, j’ai lu quelques lignes très sympas de la part de Benoît. Merci à vous deux de cette attention qui n’est pas du tout commune vis-à-vis des client(e)s ! J’apprécie beaucoup et je préfère acheter en France auprès de petites entreprises que je soutiens un peu. Je vous salue sincèrement de Carcassonne ! Nathalie Delaunay
Réponse de www.essence-box.fr
Ohlala merci pour ce joli message qui fait chaud au cœur Nathalie ! C'est le genre de retour qui motive plus que jamais ! à bientôt 💚
S
Note : 4 sur 5
Simple et ergonomique. Bien donc.
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup Stéphanie, à bientôt 💚
B
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma commande rapidement
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre retour Béatrice, à bientôt 💚
C
Note : 4 sur 5
Produit apparemment fait son travail soulagé pas complètement les douleurs mais atténue
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre retour Christine. Ravi que notre huile essentielle de Gaulthérie Couchée vous convienne. A bientôt 💚
C
Note : 4 sur 5
merci pour le petit mot dans le colis très agréable . je n'ai pas encore essayé les produits je termine ceux entamé avant. pt bémol la pochette des 12 tomates anciennes a une date DDM de fin 2025 hors les tomates ne seront mises en terre qu'au printemps j'espère que ça iras j'aurais aimé une date plus longue ...
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup pour votre retour Catherine, je viens de vous envoyer un mail en parallèle afin de pouvoir faire le nécessaire. A bientôt 💚
M
Note : 4 sur 5
L’article est bien mais le transporteur beaucoup moins
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre message Marie Pierre, nous sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème de livraison. Encore toutes nos excuses pour le retard. A bientôt 💚
P
Note : 1 sur 5
Très mécontent de l'achat des bouteilles de "JOMO". Le contenant n'est pas celui de la photo descriptive du produit. J' achetais c'est bouteilles pour les utiliser de façons spécifique par la suite.
Réponse de www.essence-box.fr
Toutes nos excuses pour cette confusion dû au changement de conditionnement des bouteilles JOMO et à la vignette produit qui n'était pas à jour. Nous prenons contact avec vous afin d'en discuter.
L
Note : 1 sur 5
Pin's qui ne tiennent pas, dommage pour octobre rose
E
Note : 2 sur 5
J’avais commandé le jeudi matin un pin’s pour Octobre Rose et payer de façon à avoir mon colis en 24h et je n’ai reçu le colis que le lundi…je suis un peu déçu d’avoir payer presque 8€ de frais de port pour un envoie qui a pris plus de temps qu’à la normale Merci
Réponse de www.essence-box.fr
Bonjour Élodie, encore toutes nos excuses pour ce retard. Malgré nos efforts pour livrer nos commandes dans les meilleurs délais, il arrive que certaines soient sujettes à des avaries indépendantes de notre volonté. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de nous rattraper. Bonne journée à vous, à bientôt.
M
Note : 4 sur 5
Toujour ravie et satisfaite de mon achat sur essence box . Bon rapport qualité prix et produit de qualité . Et surtout livraison rapide. Merci
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup Marie Ange pour votre retour ☺️ et un grand merci pour votre fidélité 💚
D
Note : 4 sur 5
trés bien ,juste le colis un peu écrasé mais sans incïdence sur la marchandise
Réponse de www.essence-box.fr
Nous sommes désolés que le carton soit arrivé écrasé Daniel, mais tant mieux si tout était intact 💚.
M
Note : 4 sur 5
des produits de qualités, je vais devenir client régulier.
Réponse de www.essence-box.fr
Un grand merci Marjân 💚
M
Note : 4 sur 5
Ras impeccable
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Marie Claire 💚
C
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé mais envoi rapide et très appréciable avec un petit mot de remerciements
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre retour Corinne ☺️. On espère que le produit vous plaira 💚
M
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande.
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Michel 💚
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais Rien ne manque, je crois juste avoir commandé 6 Jomo Menthe citron mais seulement 5, 1 remplacé par un autre parfum
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre retour. Cédric, nous venons de vérifier et je vous rassure vous en aviez bien commandé 5 😊 On espère que vous vous régalerez 😋💚 à bientôt
L
Note : 4 sur 5
L'acheminement a été très correct, merci.
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Louise 💚
D
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Des produits de qualité à des prix corrects et une petite attention à chaque colis qui fait vraiment plaisir. Rien n'est jamais parfait mais je ne trouve rien a redire
Réponse de www.essence-box.fr
Oh merci beaucoup pour votre retour Delphine 💚 A bientôt
E
Note : 4 sur 5
Très bien rapide
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Éric 💚 A bientôt
C
Note : 4 sur 5
Très bien rapide plus de cadeaux délicieuses amende grillées
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour ce retour Christophe, on espère que vous vous êtes régalé ! 😋💚
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide je recommande
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour votre retour Aurore 💚
J
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande
Réponse de www.essence-box.fr
Merci pour petit message Jessica 😊 A bientôt 💚
M
Note : 4 sur 5
Top, merci🙏🍀💋
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup Margot, à bientôt 💚
T
Note : 1 sur 5
Sacs de bicarbonate qui fuient
A
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide Très bon produit Prix intéressant
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup Kristelle ☺️. A bientôt 💚
V
Note : 4 sur 5
conforme et prix compétitif comparé aux autres sites
Réponse de www.essence-box.fr
Merci beaucoup Vanessa 💚 A bientôt
C
Note : 4 sur 5
Chocolats du calendrier de l'avent completement renversés.
Réponse de www.essence-box.fr
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous vous avons laissé un message, n'hésitez pas à revenir vers nous. A bientôt 💚
E
Note : 4 sur 5
Un peu déçu 1 des calendriers est arrivée abîmé mais contente ds l ensemble
G
Note : 1 sur 5
produits chers par rapport à la quantité
P
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Pascal, à bientôt 💚
V
Note : 2 sur 5
Le colis n était pas à l adresse indiquée lors de la commande
Réponse de www.essence-box.fr
Toutes nos excuses pour ce contre-temps de livraison. Nous suivons chaque livraison et faisons notre maximum pour que la livraison se passe au mieux mais parfois, les lockers 24/24h de Mondial Relay sont pleins et le colis et redirigé dans le point de collecte le plus proche. Comme vu par téléphone, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous fassions le nécessaire si cela venait à se reproduire. A bientôt 💚
J
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de www.essence-box.fr
Merci Joseph, à bientôt 💚
C
Note : 1 sur 5
A ce jour aucunes livraisons ne m est parvenue. Merci de faire en sorte que je reçoive ma commande le plus rapidement possible
Réponse de www.essence-box.fr
Navré pour ce retard de livraison et merci de nous avoir laissé une seconde chance. N'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit de nouveau. Merci à vous et à très bientôt 💚
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ma commande mais colis troué.
Réponse de www.essence-box.fr
Oh non, j'espère que vos têtes de brosse à dents rechargeable n'étaient pas abimées. N'hésitez pas à nous contacter lorsque qu'il y a un problème sur la livraison. Merci beaucoup de votre retour et à bientôt 💚
S
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore eu l'occasion de tester tous les produits... Ceux testé sont de bonne qualité et donc je les recommande. Par contre je pense qu'il faudrait envoyer ce lien au minimum 15 jours après afin que la personne ait eu le temps de tester les produits. Ce que je peux également vous dire c'est que CINDY est une personne très à l'écoute des clients. Merci à elle !
Réponse de www.essence-box.fr
Eh bien, merci beaucoup pour ce retour très complet et constructif Sylvie ! 😍 A très bientôt 💚
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits,soucieux des petits tracas via l envois de mon colis ,ne pas demander de livraison via Chronopost ,mais les personnes qui s occupent de essence et bon sont très agréable et à l écoute
Réponse de www.essence-box.fr
Merci de joli votre retour et ces beaux compliments Christel 💚. Désolé de votre mésaventure avec Chronopost, comme avec tous les transporteurs il y a parfois quelques incidents, heureusement vos chocolats sont arrivés à temps ! 😋
F
Note : 2 sur 5
Déjà plus fonctionnel Produit trop fragile pour l utilisation requise Très déçue
Réponse de www.essence-box.fr
Désolé d'apprendre cela Florinda, nous prenons contact avec vous très rapidement afin de voir ce qu'il en est.
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit, j'ai remarqué que le shampoing solide ne démange pas le cuir chevelu comme les shampoings traditionnels. Même avec un shampoing dit normal le lendemain la tête me gratter, et la avec le shampoing solide rien. En travaillant, je dois me laver les cheveux tout les jours, je suis manuel, donc avec la transpiration forcément. Enfin je me recommande vivement les produits sans produits chimiques et tout ce qui va avec, et les tortues mangerons plus de plastics
Réponse de www.essence-box.fr
Quel super retour Christophe, on est très heureux que le shampoing solide vous convienne autant ! Ayant des problèmes de cuir chevelu, j'ai moi-même rapidement adopté le shampoing solide pour cheveux sensibles. A bientôt 💚