Avis clients de www.essence-box.fr

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 700 avis publiés

Résumé des avis

Essence-Box.fr est fortement appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus en parfait état et bien protégés, et des échanges clairs grâce à une communication efficace. Les clients mettent en avant la qualité des produits, leur adéquation à la description et un rapport qualité-prix avantageux, ainsi que l’attention personnalisée comme de petits mots ou gestes sympathiques qui fidélisent. Le service client est réactif et professionnel, avec des conseils utiles et un emballement soigné, renforçant la confiance et la répétition des commandes. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme simple et ergonomique, avec des commandes faciles, des envois rapides et des retours d’information positifs sur l’ensemble du processus.
E
Elisabeth N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Déçu des articles ne correspond pas du tout au attente
Réponse de www.essence-box.fr
Bonjour Élisabeth,

Toutes nos excuses si les mèches commandées ne correspondent pas à vos attentes. Vous avez, en effet, commandé les mèches pour le diffuseur auto Evalia. Est-ce bien le modèle de votre diffuseur ? Le produit reçu correspond-il bien à celui commandé ? N'hésitez pas à nous contacter via notre SAV afin que nous puissions régler ce problème au plus vite.

Très bonne journée à vous.
N
Nacera I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Anonyme Commande de chocolats Galler mais un inconvénient, ils avaient un goût périmé déçue... Je ne recommande pas....
P
Philippe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très mécontent de l'achat des bouteilles de "JOMO". Le contenant n'est pas celui de la photo descriptive du produit. J' achetais c'est bouteilles pour les utiliser de façons spécifique par la suite.
Réponse de www.essence-box.fr
Toutes nos excuses pour cette confusion dû au changement de conditionnement des bouteilles JOMO et à la vignette produit qui n'était pas à jour. Nous prenons contact avec vous afin d'en discuter.
L
Lydie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Pin's qui ne tiennent pas, dommage pour octobre rose
T
Therese D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Sacs de bicarbonate qui fuient
G
Grosselin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
produits chers par rapport à la quantité
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
A ce jour aucunes livraisons ne m est parvenue. Merci de faire en sorte que je reçoive ma commande le plus rapidement possible
Réponse de www.essence-box.fr
Navré pour ce retard de livraison et merci de nous avoir laissé une seconde chance. N'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit de nouveau. Merci à vous et à très bientôt 💚