Avis clients de Chapellerie Comme au Marche

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 145 avis publiés
5 132 91% 4 11 8% 3 1 1% 2 0 0% 1 1 1%

Résumé des avis

L'expérience d'achat dans la Chapellerie Comme au Marché est largement saluée pour la rapidité et la qualité de ses services. Les clients mentionnent que les envois sont effectués rapidement et de manière soignée, avec des produits conformes aux descriptions sur le site. La communication est également mise en avant, avec des réponses rapides aux questions et un bon suivi des commandes. De plus, la qualité des chapeaux et casquettes est souvent soulignée, avec des matériaux confortables et élégants qui répondent parfaitement aux attentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
suite a une période de congés ma livraison a pris du retard. Pour compensation on m'a propose un code promo pour un achat futur. Geste commercial apprécié.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés pour le retard de livraison dû à nos congés, mais nous sommes ravis que notre geste commercial ait été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Comme Au Marché
F
Frans N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
I did not recieve the right hat I ordered. And dit not get an answer on my mail and suggestion how to deal with it. THIS IS NOT GOOD.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Frans,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon chapeau. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à service@chapellerie-commeaumarche.com ? Nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe de la C
A
Anthony J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Colis très bien emballé. Un bémol, les tailles différentes des produits identiques (sauf la couleur) que j'ai remarqué. Probablement un problème de fabrication et pas de la chapellerie !
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Anthony,
Merci pour votre avis. Nous avons effectivement transmis vos commentaires à notre fournisseur. Il semble que la qualité de ce produit se soit dégradée par rapport aux versions précédentes. En ce qui concerne la taille, veuillez vérifier la position du velcro à l'intérieur et assurez-vous qu'il soit bien ajusté.
Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.
N
Nadège D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je suis satisfaite de ma commande, mais elle a mis du temps à être expédiée, ce qui est regrettable.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Nadège,
Merci pour votre commentaire.
Lors de votre commande, vous auriez dû voir un message en rouge, indiquant que la boutique était en congé annuel pour cette période. Les livraisons ont repris dès notre réouverture. Désolé si cela a pris du retard.

R
Robert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Satisfait. Livraison pas très vite
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Robert,
Merci pour votre avir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
Cédric
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Livraison rapide en point relais, conforme au descriptif. Carton endommagé mais chapeau bien emballé et protégé donc pas de problème.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Agnès,

Merci pour votre commentaire
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin, pour une prochaine commande.
A
angelo S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
aucun problèmes qualité du produit délais rapide
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Angelo,
Merci pour votre avis et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait.
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Sur le site: rien à dire. La personne eut au téléphone a été compréhensive, très agréable. Sur le chapeau, le type Trilby me convient parfaitement: un chapeau que j'aime porter. En revanche, le tissus du chapeau prend les plis... Peut-être aurais-je dû acheter une meilleure qualité: Je ne sais pas... Je suis novice dans ce domaine. Conclusion: Très bon site, la forme du chapeau me convient très bien. Déçu par le tissus qui me semble fin... Mais bon... à prendre sous réserve.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Emmanuel,

Merci pour votre commentaire :)
Votre Trilby Stetson est en Lin donc il va y avoir un pli au début, il va se faire au fur et à mesure à votre tête.
C'est un chapeau de très bonne qualité mais comme tout ce qui est fait en Lin, peut avoir des plis au début. Plus vous allez le mettre plus il sera à votre tête.

Et pour le même chapeau avec un meilleur maintien c'est du coton enduit polyester, chez Stetson il y en a mais plus chaud et pour la pluie.
V
VALERIE P.
Note : 4 sur 5
Modèle de taille unique alors pas de choix de taille (un peu juste pour ma tête)
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Valérie,
Merci pour votre message et votre achat de ce chapeau anti UV.
La taille unique de ce modèle fait du 57/M avec un réglage velcro derrière, il est vrai que si vous faite du 59, ça sera un peut serrer.
Si ce chapeau ne vous convient pas en taille, on vous l'échange avec grand plaisir.

Cordialement,
Cedric Hoffmann
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Pas grand chose à redire tout était parfait, hormis le fait que je ne pouvais pas choisir l’option de livraison en point relais. Sinon le chapeau était parfaitement emballé et la livraison très rapide.
D
Delila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Satisfait
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Delila,

Merci d’avoir partagée votre impression :)

Cedric
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Article conforme. Livraison rapide et sans problème.
Réponse de Chapellerie Comme au Marche
Bonjour Marc,

Merci pour votre commentaire :)

Cédric
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