Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 3 et 4 étoiles

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F
Franck F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très appétant mais décevant , plat en terre fracassée , cassoulet fade et très sec. Dommage le concept est top et promis à un réel succès pour le reste c’est parfait.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Excellent. Dommage que le prix de port soit aussi élevé, mais vous n'y êtes pour rien !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les frais de transport = frais de personnel pour emballer le produit + l'emballage (carton + calage) + le transport et le traitement du colis + taxes. Les frais de port réels sont plus élevés que ceux qui vous sont facturés ! Cordialement.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison et emballage soigné. Excellent produit, même si notre gourmandise espèrerait des parts plus "confortables" :).
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfait très bien emballé,, produit d'excellente qualité.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Le plat s'est fendu en 2 lors du chauffage dans le four...nous avons ete obligés de nettoyer le four et de changer de plat ...nous avions pourtant sorti le plat du réfrigérateur 4h avant...Nous avons trouve le cassoulet un peu sec mais pas gras. Nous aimerions avoir un autre plat ou une,remise sur une prochaine commande. Merci.
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bonjour, j'ai trouvé les haricots lingots très bons. Par contre, pour ce qui est de l'assortiment de viande, j'ai été déçue ; en effet, il y a, dans la préparation, des petits morceaux de gras par très agréables, tant visuels que gouteux, la saucisse n'a pas véritablement de goût et la cuisse de canard ridicule quant à la quantité. Voilà mon opinion !! en ce qui concerne le restant, il n'y a rien à dire. salutations Michèle Leriche.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Dans notre cassoulet, il y a des morceaux de cuisses de confit d'oie, de la saucisse maison et de l'échine de porc. C'est de la fabrication artisanale, il se peut que vous ayez eu des morceaux plus petits que normalement. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Excellent cassoulet dégusté avec plaisir. Qualité des saucisses moyennes.
L
Louis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très content de vos produits, par contre j'avais demandé une livraison à mon domicile par chronopost ,malgré ma présence j'ai reçu un message d'absence et obligé d'aller chercher mon colis en point relais; Tous des glandeurs chez chronopost.
M
Marie-Noelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Marchandise : Produits satisfaisants / Recette traditionnelle / un bémol sur le temps de cuisson ... j’ai préféré la dégustation le lendemain ! Service Client : Bienveillant, aux petits soins, un Bonheur ! En ligne et sur place très satisfaisant!
A
Antonio H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison à la date prevue.
G
Gurliat C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Décalage d' un jour sans explication Cassoulet bon mais certains morceaux du canard sont trop secs.
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Haricots corrects viande trop dure et sèche.
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
GROSSE DECEPTION LE CASSOULET ETAIT TRES MOYEN LA VIANDE PAS CONFITE ET PAS DE SAUCE OBLIGATION DE RAJOUTER DE L'EAU POUR DESSECHER LE PLAT.
M
Marie-Therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
4/5 pour le produit.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un problème à l'ouverture du sous vide qui a été réglé très cordialement par email avec l'expediteur. Sérieux et de qualité.
R
Renaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Une cassole est arrivée cassée.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
De Satisfaisant à très bon.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Comme toujours le cassoulet est à la hauteur de nos espérances. Cadeau très apprécié des fins gourmets.
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
!!!
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour, Ce cassoulet est très bien présenté et la livraison est super. Malheureusement, il n'est pas à mon gout :Trop salé (et pourtant je resale pratiquement tous les plats) et après la cuisson à 150° pendant 55 mn les haricots sont en purée et pâteux.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé en mauvais état, 10/14 boîtes abimées.
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide - bonne quantité de haricot, saucisse assez gouteuse quantité 1 et demi, viande de canard vraiment trop peu donc pour 2 personnes - et trop de gras - insatisfaisant.pour le prix, dommage le produit est bon.
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
. Livraison plus longue que prévue.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Moyen.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que rien ne vous a plu dans nos produits. Cordialement
D
Damien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Livraison rapide.
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Plusieurs boîtes sont arrivées endommagées.
A
ANNIE-MARTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J ai étais très étonné de voir arriver mes cassoulets frais dans leurs terrines dans une boîte de livraison non réfrigérée..
P
PHILIPPE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Livraison en petit morceaux, le cassoulet est tout de meme meilleur sur place par contre le service client est au TOP du TOP.
D
Delphine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Bonjour Rien à dire que la qulaité des produits. Toutefois le plat en terre cuite contenant le cassoulet était tout simplement en mille merceaux à la reception...ca gache un peu le plaisir.
E
Eric.aoustet@laposte.net.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison avec 1 jour de retard mais rien de grave.Colis très bien emballé, bien protégé.Très bon accueil au point relais.
A
Aurelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cassoulet excellent ! Bravo Retard de chronopost pour la livraison prevue pour un dejeuner particulier avec nos enfants le 11 novembre et qu’on a du, du coup reporter au week-end.
P
Philippe Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
La livraison est la seule bonne note que je puisse mettre !!!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous ai envoyé des mails pour vous demander plus d'explications. Je n'ai pas eu de réponse. Je ne comprends donc pas ce qui c'est passé. Cordialement.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Cassoulet toujours aussi bon comme les lentilles. Foie gras moyen.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le recipient du cassoulet est arrivé cassé. Sinon, les produits sont excellents.
M
MORNET F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Un accueil et renseignements très bien avec une simplicité dans la vente. La livraison est rapide et très correcte avec un produit très bien protégé. Les cassoulet sont très bons mais à ce prix là on attend que chaque personne puisse avoir les mêmes morceaux de viandes ! Un produit et un fournisseur que je recommande pour la qualité mais au delà d"une certaine somme, un petit geste commercial aurait été le bienvenue !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, il y a du confit d'oie (morceaux de cuisse), saucisse et échine de porc confite soit un morceau par portion. Malgré nos "procédures de contrôle", comme c'est de la fabrication artisanale, il peut y avoir des oublis. Nous vous ferons bien sûr un geste commercial sur une autre commande. J'ai bien noté que vous avez apprécier le cassoulet ! Cordialement.
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Toujours aussi bon..petit bémol les boites sont fortement cabossées.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
De la commande a la reception puis a la degustation tout fut parfait rien a dire.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide et conforme. Cassoulet tjrs aussi bon que d'habitude. Cuisson longue et lente (3h, 150°), résultat top ! Je recommande !
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Chronoposte c'est nul.
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