Français 
D
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue mardi 26/11 en fait la livraison s’est faite le 27. J’avais deux invités pour le 26 J’ai été dns l.obligation de modifier le menu.
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Moyen 3/5.
C
Note : 3 sur 5
Délicieux cassoulet. Échanges téléphoniques tout à fait agréables et efficaces de la part avec l’expéditeur. Très mauvaise note à Chronofresh : pas avisée de la livraison du colis qui n’a pas été livré dans le point relais prévu;-((.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit et client depuis des années.
A
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité. Cassoulet excellent, viandes et haricots sont parfaits attention cependant à l'emballage d'expédition de vos produit. Les transporteurs ne prennent pas autant de soin que vous avec vos produits.
J
Note : 4 sur 5
Un régal pour nos invités.
J
Note : 4 sur 5
Produit frais et bien conditionné.
D
Note : 3 sur 5
Cassolette brisée.
M
Note : 3 sur 5
Probléme de livraison . Cassole toute cassée à l’arrivée .,servicd clientèle trés réactif et fort aimable quand j’ai signalé le probleme . On m’a proposée en 2ème envoi . Pas de problème pour le 2ème colis. Petit conseil cependant : mieux protèger la cassole . On sait pertinamment que les employés des transporteurs ne manipulent pas doucementvles colis , que ceux ci sont jetés violemlent ds les camions .
A
Note : 4 sur 5
A.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Nous trouvons dommage que le colis n'était pas adapté. Le service de la poste a dû consolidé le colis avec beaucoup de rubans adhésifs. Plusieurs boites soit 6/10 sont cabossées. Dommage car nous aimons bien le contenu, le cassoulet que nous avons découvert à l'hôtel à plusieurs reprises et que nous avons déjà commandé. Si nous en recommandons, on espère que le colis sera de meilleur qualité! Des clients de Normandie, Cordialement, Mr Mme Daniel LOUTZ .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, comme vous l'avez remarqué, les parois des colis sont doublées de plaques en carton pour éviter que les boites s'abiment. Si la poste a refait le colis c'est qu'il a eu un problème sur les chaines de triage de la Poste. Je ne pense pas que cela vienne de nos emballages. Je vous remercie pour votre remarque sur la qualité du cassoulet. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Plat insipide. Haricots pas cuits, viande fade et jus sans goût.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rien en temps et heure, rien a redire sur Chronopost. .
J
Note : 4 sur 5
Le livreur plus que moyen nous a pas livré a la porte d'entré (refus du livreur nous habitons dans une allée piétonnière) j ai du me déplacer j ai rien signé .
C
Note : 3 sur 5
Bon produit mais la terrine était cassé quand j'ai déballé le produit, avec bien sur des eclats dans le produit j'ai des photos à votre dispositions si vous voulez.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire continuer comme ca. Merci.
F
Note : 4 sur 5
Des difficultés de livraison lié à un dysfonctionnement Chronopost largement compensé par le fournisseur !
M
Note : 3 sur 5
Le lvreur a déposé le colis sans me faire signer et l’a déposé sous un auvent.
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, lors de la réception de ma commande, l'emballage ne présentait pas d'anomalies. Malheureusement une des terrines était cassée et le film sous-vide avait pris l'air. J'ai dû transvaser le produit dans un autre plat et le consommer de suite et c'était pas prévu. Cordialement Serge Gravier.
J
Note : 3 sur 5
Globalement déçu.
C
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, marchandise intact.
G
Note : 3 sur 5
Vous ferai bien de ne plus proposer Colissimo incapable de tenir ses délai. Une livraison prévue vendredi annoncée par mail pour samedi et non livrée et sans avis de passage ! , ce qui m'a empêché de partir en WE avec le cassoulet, et surtout annoncée par mail à le retirer dans un relai colis sans indiqué lequel !. Pire, le site colissimo indique que le livreur est passé, ce qui est un véritable mensonge. Pour finir, je n'ai pu retirer le colis que le mardi ... .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour
J
Note : 4 sur 5
Cela fait des années que je commande à l'hôtel de France ce cassoulet et j'en suis toujours aussi satisfait ! Je venais le déguster sur place il y a plus de 20 ans, lorsque je voyageais pour raisons professionnelles dans la région.
H
Note : 4 sur 5
Haricots excellents. Entière satisfaction.
J
Note : 4 sur 5
Peut être un peu trop assaisonné sinon rien a redire, toujours délicieux.
T
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
O
Note : 4 sur 5
De superbes et excellents produits! Un vrai plaisir pour toute la famille. Livraison rapide et sans dommages à la date prévue. Les prix sont tout à fait corrects pour la qualité des produits. Seule la livraison semble un peu chère pour les petites quantités. J’en prendrais plus la prochaine fois ;) Bravo.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite ! Au niveau de la qualité du produit nous sommes au niveau de la saveur des aliments je pense proche du parfait, cependant cette saveur est altéré par l'excès de sel.. Je prend en compte bien entendu l'effet du porc dans la recette mais c'étais trop pour ma pars. Serait-il possible si je rétiaire ma commande avec l'attente supplémentaire d'avoir un apport de sel quasiment nul ( hors aliment ). Avant mon commentaire j'ai pris le temps de gouter plusieurs boite comma
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque constructive. Il se peut que vous ayez une sensibilité particulière au sel. Nous avons rarement des remarques par rapport à un excès de sel. Il est possible d'avoir une boite trop salée car un "morceau" de gros sel s'est mal dilué. Il est difficile pour nous de faire des commandes spéciales surtout pour les conserves. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Ce Cassoulet est excellent. Les produits choisis sont d'une grande qualité : que ce soit les haricots de Castelnaudary à la fois fermes et fondants, tout comme les saucisses pur porc et le confit d'oie. Et surtout... surtout... le secret d'un grand Cassoulet est ici magistralement réussi : donner du goût aux haricots.
R
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Bonne proportion haricots/ viandes. Oie un peu trop ferme. Confit ou pas? Mais à recommander, même si celui que je fais moi-même est évidemment meilleur... Merci!
C
Note : 3 sur 5
Cassoulet de qualité médiocre. Livraison dans les délais. Suivi par mail très bien.
L
Note : 4 sur 5
Un petit geste commercial aurait été le bienvenue, car il s'agissait d'une grosse commande.
G
Note : 3 sur 5
Une terrine n'etait plus sous vide son emballage etait ouvert.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous mettons les cassoulets frais sous vide à froid : il n'y a pas de problème de conservation si le sous vide est lâché. Il faut juste prévoir de le manger quelques jours avant la date limite ou de le congeler. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Nous nous sommes régalés , le cassoulet était bon et copieux, seul petit bémol, c'était un peu trop poivré. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.
P
Note : 3 sur 5
La terrine était felée, elle s'est cassée au déballage, je ne l'avais pas vu à la livraison car l'emballage était en parfait état. Le cassoulet était malgré cela excellent.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour ! Les cassoulets et la sauce sont vraiment au top. Un délice. En revanche, la viande n'était pas au rendez-vous : confit, cela veut dire confit et pas juste cuit. Bien à vous MB.
M
Note : 4 sur 5
4,5/5 très bon mais la cassole est un peu petite pour pouvoir le mouiller correctement.
M
Note : 4 sur 5
Les delais de livraison sont excellents et malgre un effort de conditionnement notable quelques boites arrivent encore cabossees. Pour autant cela n'altere nile produit ni le plaisir.
P
Note : 4 sur 5
Excellent.
N
Note : 4 sur 5
Nous avons été déçus par rapport à une commande précédente, très poivré et relativement sec malgré l ajout d'eau, 1h aurait suffit au réchauffage..