Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Une des boîtes un peu cabossée à la réception. Pour le reste, c'était bien. .
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
La livraison est top. La marchandise très bien emballée. Le service client que j’ai joint par téléphone très sympathique.
P
Pierre-Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
4.
P
PHILIPPE.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Rien à dire Commande simple, livraison dans les temps Et produits conforme Peux être faire du confie de canard frais sous vide au lieu de conservé ?
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour, En fait, c’était un cadeau que j’offrais à mes amis, je ne sais pas si c’est possible, mais j’aurais souhaité que la facture me soit adressée, et non mise dans le colis. Ils ont été très satisfaits du cassoulet et l’ont bien apprécié et trouvés très copieux.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, lors de la commande, il suffisait de nous indiquer dans les commentaires de ne pas mettre la facture. La facture est identique à celle que vous avez reçu par mail lors de votre confirmation de commande. Cordialement
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison : impécable, en temps et en heure, même dans cette période de fêtes. La marchandise : nous l'avons trouvé copieux, mais sans beaucoup de viande Et comme vous nous le demandez ...nous avons trouvé une mouche dans l'une des cassolles. .
V
VÉRONIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon cassoulet mais soucis de livraison plat cassé.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service client TOP !
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon ! Merci … super efficace pour l ‘envoi ;-).
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande et livraison sans histoire un plaisir d’avoir acheté sur le site .
R
Regis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Sac percé à réception.
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Excellent suivi client : on m’a appelée pour confirmer la date de livraison prévue, personne très aimable. Service efficace bravo.
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produits extra,chronofresh nul .
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très satisfait.
S
Super E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Un bon 8/10 pour l’ensemble.
M
Murielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Viande et saucisses excellent Haricots trop secs dommage Manque graisse.
Y
Yohann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La livraison par chrono frais à pris du retard et c'est normal pour un service de chronopost.. Quand à la marchandise rien à redire très bo pas besoin de rajouter de sel ou de poivre tout le monde ces régaler. Merci à vous de m'avoir permis de ramener du Sud jusque dans le centre!
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
J'ai reçu votre produit sans souci.sa qualité gustative correspondait à mon attente en quantité suffisante je suis donc satisfait et pense donc continuer à profiter de cette offre.
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Peu de variété de viande ( 2 ) et peu de haricots.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, comme nous l'indiquons sur le descriptif, il y a effectivement 2 viandes : du confit de canard (6 morceaux de cuisses) et 6 morceaux de saucisse de Toulouse. C'est une conserve conseillée pour 4 personnes soit 500g par personne. Cordialement.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Suivi, livraison, amabilité, sérieux dans tous les domaines bref enchanté avant de goûter OK.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien !
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Tres bien.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Gros probléme de livraison par chrono fresch et aucun suivi par le service client.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous nous sommes bien sûr occupés de suivre la livraison auprès de Chronopost. Mais si Chronopost ne répond pas à nos mails ou au téléphone ... Cordialement
P
Philippe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Cassoulet fade ,manque de goût de sauce, haricots trop secs Pour la viande ça va … Sans plus dommage.
S
SYLVIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bonne qualité et quantité très suffisante. A refaire.
C
CATHERINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
3/5.
A
Arlette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
5.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Oui.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Bravo au service commercial qui a été très efficace suite à un problème de livraison. De plus produit extra.
F
FRANÇOIS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
A PRECISER J AI COMMANDE VOTRE TRES BON BON CASSOULET POUR 18 PERSONNNES DONC 3 TERRINES DE CASSOULETS SUIS CLIENTS DEPUIS 20 ANS .. DEUX TERRINES N ETAIENT PLUS SOUS VIDE J AI DU M ORGANISER..JE LES DEGUSTENT DS 1 SEMAINE..JE VOUS TIENT AU COURANT CORDIALEMENT FB.
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison conforme à la demande.
K
Katia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Bonjour, Tout était parfait sauf au niveau de la livraison.. Le RDV a bien été pris pour la livraison. J'ai dû le changé pour des raisons de travail. La livraison a tout été faite le jour dit sans tenir compte du changement. Le Camion est revenu le lendemain pour me livrer le 2e colis. 2 Colis, 2 jours de livraison..Je pense que l'on peut faire mieux Sinon tout était parfait.
J
Jocelyne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bonjour, Suite à ma livraison au point relais . Inscrit sur le colis FRAGILE . En le deballant pour le rechauffer je me suis aperçu que la terrine des 3 kgs était fissurée, du coup j'ai mis du fil de fer pour la maintenir. Et après le repas obliger de la jeter. Car plus fonctionnel pour une prochaine fois. .. Et vu sur vos commentaires que c'était déjà arriver..
J
Jean J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Perfect.
T
THIERRY Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Après une réception avec la terrine cassée malgré le soin de l emballage le SAV nous a réexpédie une terrine reçue en un seul morceau cette fois Rien a dire sur la qualité du produit sinon excellent.
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
La boîte de cassoulet est arrivée avec des impacts et enfoncements. Bien que l'étanchéité n'ait pas paru en doute, je n'ai pas pu l'offrir dans cet état comme je l'avais prévu. Dommage.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Globalement satisfaite, respect du délai de livraison . Par contre les boites que j'appellerais "conserve" demanderaient un emballage plus protecteur, plusieurs sont arrivées cabossées.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison impeccable, excellent cassoulet, cependant pour avoir la note maxi il aurait fallut une garniture un peu plus généreuse. Dans l'ensemble c'est bien mais si vous respectiez à la lettre le cahier des charges du vrai cassoulet nous serions prêts à accepter un prix un peu plus élevé. pensez-y (S.D-V ancien enquêteur du GaultMillau durant 13 années).
C
Colette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
4.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Maison très serieuse, service client à la hauteur, cassoulet divin !!!
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