Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 2 et 4 étoiles

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R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Surprise! excellent produit. ayant, dans la passé, longuement séjourné dans la région, j'ai retrouvé le gout que je n'avais plus connu depuis plus de 30 ans. Bravo, je recommande vivement ce cassoulet.
R
Raynald S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Plus très frais livraison trop long.
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Fait livrer dans ma famille qui ne connaît pas encore le cassoulet de castelnaudary.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très déçu du tarif sur le site cassoulet.com car ayant eut un dépliant avec les tarifs valable jusqu en juin a une foire a Sanary sur Mer , les prix sont bien supérieur sur le site et a la livraison.Donc encore une arnaque!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, sur le site internet, j'ai intégré une petite partie des frais de transport dans le prix des produits et j'ai diminué les frais de transport. Les internautes n'aiment pas payer les frais de port ! Si vous faites le calcul avec les prix du dépliant (dont le prix du transport), cela revient à peu près au même. En tous cas, je vous remercie pour les appréciations très positives pour nos produits. Cordialement
S
SYLVIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Sur 3 cassoulets commandés , j'ai reçu 2 plats cassés . Dommage !!! Si non le cassoulet est excellant. Je continuerai à en commander et à le faire découvrir à nos amis. .
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Parfait . Mais je ne m attendais pas a ce que cela soit si gras pour un diabétique j ai été surpris.
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Ne plus utiliser les services de Chronopost. N'est pas fiable.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, aucun transporteur n'est fiable sur l'ensemble du territoire. Cordialement.
R
Rosemonde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
5.
R
Raoul P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J ais telephone a l hotel et je leur ait dit mon avis sur le cassoulet.
J
JOCELYNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Un délicieux cassoulet, bien servi et très apprécié par tous les convives, et si Chronopost a manqué de vigilance à la livraison, le service client a été en revanche parfait, et a très rapidement trouvé une solution ! Un délicieux produit, qui a été apprécié par tous les convives, et que nous recommanderons ! Merci.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Je viens de le recevoir ..je connais déjà l'établissement..j' y avis regulièrement.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
4.33 comme tous les ans très bien.
F
FLORENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Beaucoup de saucisses pas beaucoup de confit.
P
Pierre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
4.5.
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je regrette juste le prix élevé de la livraison, plus de 9 € !!! Énorme.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous remercie pour la notation des produits. Le prix réel des frais de transport est plus élevés que ceux qui sont facturés au client ! Cordialement.
C
CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2019
Livraison rapide marchandise bien emballée.
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Top tres bons produits.
R
Richard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Réponse rapide , livraison efficace, livreur agréable!
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Succulent ! Et très bien présenté ! J'ai exactement suivi les instructions et c'était parfait ! Pour moi l'un des meilleurs cassoulets d'Occitanie. Le seul bémol: un changement de dernière minute de relais colis sans que la sté de transport m' en informe mais cela n'a rien à voir avec le cassoulet ! .
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Conforme à mon attente, finalement j'avais peur de manquer de viande, mais ce sont les haricots qui ont été trop juste pour 6 personnes.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Je me permets de vous signaler que la terrine à casser au moment de retirement du film .Je vous fais parvenir la photo par mail. .
J
Jacqueline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Nous rachèterons mais sans Chronopost (cher mais minable): difficulté de les faire venir jusqu'à l'appartement (personnes âgées), pas de délai pour vérifier l'état du produit livré. A l'ouverture du colis, un des plats était cassé (il a fallu le transvaser) et à la mise au four, l'autre plat s'est fendu obligeant à un nouveau transvasement: belle réussite pour un repas qui ne devait pas donner de travail et ce malgré un emballage de précaution. Bravo à la chaine logistique!
J
Jeanine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
TRES SATISFAIT DES PRODUITS.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Petit problème à la livraison du fait de chrono post jamais fiable la marchandise était parfaitement emballée le contact avec le service client a été très agréable surtout pour le suivi du colis.
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Que se soit la livraison très rapide, la marchandise bien emballée et protégée, le service client au top, j'ai eu besoin de conseils on m'a répondu immédiatement. Ce site est au top du top.
G
Gael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
C'est top, super rapide, mais ça me fait chier de payer des frais de douane. Mais bon, ça, vous y êtes pour rien... Juste un bémol : ça serait parfait si vous proposiez des gésiers confits entier et pas en "émincé". Et maintenant, j'ai faim...
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Satisfaite de la rapidité à laquelle le colis est arrivé. Quand aux articles, le cassoulet et les lentilles sont d'excellentes qualité : je n'ai pas encore vu un cassoulet et des lentilles de cette qualité dans le commerce classique .
J
Jean-jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Tout correspond à l'offre et viu la qualité du produit on en a "pour son argent".Bravo continuez.
M
Muriel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Juste une interrogation sur les prix Terrine pour 6 Prospectus prix 54 € reçu apres commande sur site 59€.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, mais sur le prospectus les frais de transport sont plus élevés. Pour information, les frais de transport réels dépassent les 20€ H.T pour une terrine. Cordialement.
C
Christian C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Livraison parfaite.
P
PHILIPPE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pour la première fois depuis près de 20 ans, moyennement satisfait cette fois-ci. Changement de chef ? .
M
Mendez J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Il m'a été demandé de choisir une date de livraison. Cette date n'a pas été respectée et avancée de 2 journées. Heureusement j'étais présente chez moi.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, vous aviez demandé une livraison le dimanche 23 décembre ce qui n'est évidemment pas possible. De plus en ces périodes de fêtes surchargées, il vaut mieux que le colis arrive en avance que pas du tout. Cordialement.
S
Sylvie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Délai de livraison respecté. Marchandise en très mauvais était : terrine en milles morceaux et pleins de petits éclats de terre dans les lingots.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je vous ai directement contacté par mail pour en discuter mais à ce jour, vous ne m'avez pas répondu. Cordialement.
P
PATRICK J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Temps de livraison par transporteur : 1er jour : non livré malgré message de colissimo 2e jour : délai trop long : de 8h à 18h ce qui oblige à être bloqué chez soi.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
J'avais commandé du jambonneau, mais j'ai reçu une terrine de foie de porc à la place. Merci pour l'aide avec le paiement, qui a posé des problèmes, mais a fini par avoir une solution.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je suis désolé pour cette méprise. Cordialement
P
Philippa H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Bonjour cassoulet très bon et bien garni en cassole dommage qu'il n'y est pas le choix en fossile on peut prendre seulement le cassoulet à la graisse d'oie dommage.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
^,o.
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Livraison une journée en retard et dans un point de retrait différent de celui choisi. Marchandise excellente!!!
A
Agnes T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Livraison rapide, produits de qualité, je recommande à tous les amateurs de cassoulet.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Pas encore goûté les foies gras.. Le cassoulet est excellent.
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