Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 2 et 4 étoiles

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W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfait très bien emballé,, produit d'excellente qualité.
G
GERALDINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Plat arrivé cassé malgré emballage intact. Après transvasement, cuisson supplémentaire de 2h45 mais haricots pas assez cuits à notre goût. Dommage.
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bonjour, j'ai trouvé les haricots lingots très bons. Par contre, pour ce qui est de l'assortiment de viande, j'ai été déçue ; en effet, il y a, dans la préparation, des petits morceaux de gras par très agréables, tant visuels que gouteux, la saucisse n'a pas véritablement de goût et la cuisse de canard ridicule quant à la quantité. Voilà mon opinion !! en ce qui concerne le restant, il n'y a rien à dire. salutations Michèle Leriche.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Dans notre cassoulet, il y a des morceaux de cuisses de confit d'oie, de la saucisse maison et de l'échine de porc. C'est de la fabrication artisanale, il se peut que vous ayez eu des morceaux plus petits que normalement. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Excellent cassoulet dégusté avec plaisir. Qualité des saucisses moyennes.
M
Marie-Noelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Marchandise : Produits satisfaisants / Recette traditionnelle / un bémol sur le temps de cuisson ... j’ai préféré la dégustation le lendemain ! Service Client : Bienveillant, aux petits soins, un Bonheur ! En ligne et sur place très satisfaisant!
B
Bernard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Poêlon arrivé fendu cassé malgré l option prise livraison à domicile et malgré ma présence le jour indiqué le colis a été directement livré à la poste .
M
Marie-Therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
4/5 pour le produit.
J
Jean-Paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
A fuire ,haricots très durs même après une heure de cuisson Aucunes saveurs . Même pas au niveau d un cassoulet industriel !!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que vous êtes le seul à avoir cet avis de nos produits. De plus, on vous demande votre avis sur nos produits pas de conseiller les autres clients. Cordialement.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un problème à l'ouverture du sous vide qui a été réglé très cordialement par email avec l'expediteur. Sérieux et de qualité.
R
Renaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Une cassole est arrivée cassée.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
De Satisfaisant à très bon.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Comme toujours le cassoulet est à la hauteur de nos espérances. Cadeau très apprécié des fins gourmets.
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
!!!
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour, Ce cassoulet est très bien présenté et la livraison est super. Malheureusement, il n'est pas à mon gout :Trop salé (et pourtant je resale pratiquement tous les plats) et après la cuisson à 150° pendant 55 mn les haricots sont en purée et pâteux.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide.
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé en mauvais état, 10/14 boîtes abimées.
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide - bonne quantité de haricot, saucisse assez gouteuse quantité 1 et demi, viande de canard vraiment trop peu donc pour 2 personnes - et trop de gras - insatisfaisant.pour le prix, dommage le produit est bon.
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
. Livraison plus longue que prévue.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Moyen.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que rien ne vous a plu dans nos produits. Cordialement
A
ANNIE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
-Livraison annoncée en 48h arrivée en 96h. -Ayant précisé un nom et une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation le colis est arrivé à mon nom au point relais colis à savoir bureau de poste. -Difficulté pour récupérer le colis, Envoie d'une photocopie de ma carte d'identité ainsi qu'une procuration sur l'honneur. -Cerise sur le gâteau la facture était dans le colis. Lorsque l'on fait un cadeau on n'apprécie pas du tout ce genre d'incident. -Service client désastreux. .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Il s'agit effectivement d'un "bug" de la plateforme d'e-commerce. Pour un envoi cadeau, il faut le préciser dans les commentaires (on ne peut pas le deviner). Le service client a été à votre écoute et essayé de résoudre ce problème. Cordialement
A
ANNIE-MARTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J ai étais très étonné de voir arriver mes cassoulets frais dans leurs terrines dans une boîte de livraison non réfrigérée..
E
Eric.aoustet@laposte.net.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison avec 1 jour de retard mais rien de grave.Colis très bien emballé, bien protégé.Très bon accueil au point relais.
A
Aurelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cassoulet excellent ! Bravo Retard de chronopost pour la livraison prevue pour un dejeuner particulier avec nos enfants le 11 novembre et qu’on a du, du coup reporter au week-end.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Cassoulet toujours aussi bon comme les lentilles. Foie gras moyen.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le recipient du cassoulet est arrivé cassé. Sinon, les produits sont excellents.
P
Philippe Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Hyper déçu très épicé au piment. Si on boit un verre derrière on a la langue qui pique. C'est juste mangeable. Je ne le recommande à personne !!!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je ne comprends pas ce qui c'est passé. Peut être du poivre mal dissous mais nous ne mettons pas bien sûr de piment. Il est dommage de ne pas nous avoir contacté pour en discuter. Il n'y a pas de raisons que le deuxième cassoulet pour 4 personnes soit pareil. Cordialement.
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Toujours aussi bon..petit bémol les boites sont fortement cabossées.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
De la commande a la reception puis a la degustation tout fut parfait rien a dire.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide et conforme. Cassoulet tjrs aussi bon que d'habitude. Cuisson longue et lente (3h, 150°), résultat top ! Je recommande !
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très bien.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Produit frais et excellent comme d'habitude, livraison ponctuelle mais malgré un emballage parfait l'une des terrines est arrivée cassée.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Livraison parfaite. Produits bien emballes. Rien a redire.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Déconvenue livraison..
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Délai OK mais paquet malmené ( boîte arrivée cabossée), heureusement ce n'était pas en terrine.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Malgré un petite erreur dans l'expédition tout a été réglé rapidement. Par ailleurs le produit est excellent.
E
Edouard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Tout très bien et bon.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Pas encore gouté le cassoulet en boite et les lentilles, mais j'ai confiance, car j'ai déjà déjeuné au restaurant de Hôtel de France à Castelnaudary. Seul problème, le délais de livraison de 8 jours y compris un jour férié et un Week-end alors que je suis dans la même région. Cet hiver, je compte commander du cassoulet frais, et j'èspere que le délais sera meilleur.
Q
QUINCY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Retard livraison 24 h en chrono post !
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
5.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Excellent produit qui nous évoque l'original. Bravo et à bientôt.
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