Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Bonjour, lors de la réception de ma commande, l'emballage ne présentait pas d'anomalies. Malheureusement une des terrines était cassée et le film sous-vide avait pris l'air. J'ai dû transvaser le produit dans un autre plat et le consommer de suite et c'était pas prévu. Cordialement Serge Gravier.
J
Jean-Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Globalement déçu.
C
Catherine U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison correcte, marchandise intact.
G
Guy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Vous ferai bien de ne plus proposer Colissimo incapable de tenir ses délai. Une livraison prévue vendredi annoncée par mail pour samedi et non livrée et sans avis de passage ! , ce qui m'a empêché de partir en WE avec le cassoulet, et surtout annoncée par mail à le retirer dans un relai colis sans indiqué lequel !. Pire, le site colissimo indique que le livreur est passé, ce qui est un véritable mensonge. Pour finir, je n'ai pu retirer le colis que le mardi ... .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour
J
JACQUES J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Cela fait des années que je commande à l'hôtel de France ce cassoulet et j'en suis toujours aussi satisfait ! Je venais le déguster sur place il y a plus de 20 ans, lorsque je voyageais pour raisons professionnelles dans la région.
H
Haricots E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Haricots excellents. Entière satisfaction.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Peut être un peu trop assaisonné sinon rien a redire, toujours délicieux.
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison dans les temps.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
De superbes et excellents produits! Un vrai plaisir pour toute la famille. Livraison rapide et sans dommages à la date prévue. Les prix sont tout à fait corrects pour la qualité des produits. Seule la livraison semble un peu chère pour les petites quantités. J’en prendrais plus la prochaine fois ;) Bravo.
J
JOSÉ L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison parfaite ! Au niveau de la qualité du produit nous sommes au niveau de la saveur des aliments je pense proche du parfait, cependant cette saveur est altéré par l'excès de sel.. Je prend en compte bien entendu l'effet du porc dans la recette mais c'étais trop pour ma pars. Serait-il possible si je rétiaire ma commande avec l'attente supplémentaire d'avoir un apport de sel quasiment nul ( hors aliment ). Avant mon commentaire j'ai pris le temps de gouter plusieurs boite comma
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque constructive. Il se peut que vous ayez une sensibilité particulière au sel. Nous avons rarement des remarques par rapport à un excès de sel. Il est possible d'avoir une boite trop salée car un "morceau" de gros sel s'est mal dilué. Il est difficile pour nous de faire des commandes spéciales surtout pour les conserves. Cordialement
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Ce Cassoulet est excellent. Les produits choisis sont d'une grande qualité : que ce soit les haricots de Castelnaudary à la fois fermes et fondants, tout comme les saucisses pur porc et le confit d'oie. Et surtout... surtout... le secret d'un grand Cassoulet est ici magistralement réussi : donner du goût aux haricots.
R
Renée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bon produit. Bonne proportion haricots/ viandes. Oie un peu trop ferme. Confit ou pas? Mais à recommander, même si celui que je fais moi-même est évidemment meilleur... Merci!
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Cassoulet de qualité médiocre. Livraison dans les délais. Suivi par mail très bien.
L
LAURENCE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Un petit geste commercial aurait été le bienvenue, car il s'agissait d'une grosse commande.
G
Guy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Une terrine n'etait plus sous vide son emballage etait ouvert.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous mettons les cassoulets frais sous vide à froid : il n'y a pas de problème de conservation si le sous vide est lâché. Il faut juste prévoir de le manger quelques jours avant la date limite ou de le congeler. Cordialement
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Nous nous sommes régalés , le cassoulet était bon et copieux, seul petit bémol, c'était un peu trop poivré. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
La terrine était felée, elle s'est cassée au déballage, je ne l'avais pas vu à la livraison car l'emballage était en parfait état. Le cassoulet était malgré cela excellent.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bonjour ! Les cassoulets et la sauce sont vraiment au top. Un délice. En revanche, la viande n'était pas au rendez-vous : confit, cela veut dire confit et pas juste cuit. Bien à vous MB.
M
MARIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
4,5/5 très bon mais la cassole est un peu petite pour pouvoir le mouiller correctement.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Les delais de livraison sont excellents et malgre un effort de conditionnement notable quelques boites arrivent encore cabossees. Pour autant cela n'altere nile produit ni le plaisir.
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Excellent.
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Nous avons été déçus par rapport à une commande précédente, très poivré et relativement sec malgré l ajout d'eau, 1h aurait suffit au réchauffage..
F
Franck F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très appétant mais décevant , plat en terre fracassée , cassoulet fade et très sec. Dommage le concept est top et promis à un réel succès pour le reste c’est parfait.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Excellent. Dommage que le prix de port soit aussi élevé, mais vous n'y êtes pour rien !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les frais de transport = frais de personnel pour emballer le produit + l'emballage (carton + calage) + le transport et le traitement du colis + taxes. Les frais de port réels sont plus élevés que ceux qui vous sont facturés ! Cordialement.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison et emballage soigné. Excellent produit, même si notre gourmandise espèrerait des parts plus "confortables" :).
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très satisfait très bien emballé,, produit d'excellente qualité.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Le plat s'est fendu en 2 lors du chauffage dans le four...nous avons ete obligés de nettoyer le four et de changer de plat ...nous avions pourtant sorti le plat du réfrigérateur 4h avant...Nous avons trouve le cassoulet un peu sec mais pas gras. Nous aimerions avoir un autre plat ou une,remise sur une prochaine commande. Merci.
G
GERALDINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Plat arrivé cassé malgré emballage intact. Après transvasement, cuisson supplémentaire de 2h45 mais haricots pas assez cuits à notre goût. Dommage.
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Bonjour, j'ai trouvé les haricots lingots très bons. Par contre, pour ce qui est de l'assortiment de viande, j'ai été déçue ; en effet, il y a, dans la préparation, des petits morceaux de gras par très agréables, tant visuels que gouteux, la saucisse n'a pas véritablement de goût et la cuisse de canard ridicule quant à la quantité. Voilà mon opinion !! en ce qui concerne le restant, il n'y a rien à dire. salutations Michèle Leriche.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Dans notre cassoulet, il y a des morceaux de cuisses de confit d'oie, de la saucisse maison et de l'échine de porc. C'est de la fabrication artisanale, il se peut que vous ayez eu des morceaux plus petits que normalement. Cordialement.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Excellent cassoulet dégusté avec plaisir. Qualité des saucisses moyennes.
L
Louis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très content de vos produits, par contre j'avais demandé une livraison à mon domicile par chronopost ,malgré ma présence j'ai reçu un message d'absence et obligé d'aller chercher mon colis en point relais; Tous des glandeurs chez chronopost.
M
Marie-Noelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Marchandise : Produits satisfaisants / Recette traditionnelle / un bémol sur le temps de cuisson ... j’ai préféré la dégustation le lendemain ! Service Client : Bienveillant, aux petits soins, un Bonheur ! En ligne et sur place très satisfaisant!
A
Antonio H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison à la date prevue.
G
Gurliat C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Décalage d' un jour sans explication Cassoulet bon mais certains morceaux du canard sont trop secs.
P
Patricia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Haricots corrects viande trop dure et sèche.
B
Bernard J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Poêlon arrivé fendu cassé malgré l option prise livraison à domicile et malgré ma présence le jour indiqué le colis a été directement livré à la poste .
D
Denis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
GROSSE DECEPTION LE CASSOULET ETAIT TRES MOYEN LA VIANDE PAS CONFITE ET PAS DE SAUCE OBLIGATION DE RAJOUTER DE L'EAU POUR DESSECHER LE PLAT.
M
Marie-Therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
4/5 pour le produit.
J
Jean-Paul C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
A fuire ,haricots très durs même après une heure de cuisson Aucunes saveurs . Même pas au niveau d un cassoulet industriel !!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que vous êtes le seul à avoir cet avis de nos produits. De plus, on vous demande votre avis sur nos produits pas de conseiller les autres clients. Cordialement.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un problème à l'ouverture du sous vide qui a été réglé très cordialement par email avec l'expediteur. Sérieux et de qualité.
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