Français 
J
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé en temps et en heure, mais les boites bien cabossées, à la limite de la rupture.. A déguster!
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour Pour la livraison je mets 0, deux cassole cassées sur trois, pour ces deux là, le sous vide ne faisant pas son effet, il n y avait plus de jus. .
A
Note : 4 sur 5
Service au client rapide et efficace. Les produits mériteront 5 étoiles ++ lorsque lorsque les observations seront prises en compte.
Y
Note : 3 sur 5
Principalement déçu par la marchandise pour le reste aucun soucis.
T
Note : 3 sur 5
Décevant, très peu de confi et saucisse pas bonne. Le gout de la conserve et pas du frais. Thierry Verboom.
C
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé 1 étoile, car la livraison a changé d'endroit, et cela a été plus compliqué POUR MOI Si non rien à redire.
R
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu élevé.
O
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais prévus, état de la marchandise correct, pas de mauvaise surprise.
L
Note : 4 sur 5
Qualilité du colis et délai de livraison Malgré une erreur de la première livraison, celle ci a été réparée rapidement Bravo Pas encore dégusté les produits Service à recommander.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait - excellents produits - excellente maison.
I
Note : 4 sur 5
2e fois, très bon comme la 1ère fois. Cette fois livraison et notification au top aussi. Surtout la saucisse est très bonne et les lingots parfaits aussi. L'oie et le porc un peu sec à mon goût mais j'étais la seule à le dire. Par contre j'aurais bien aimes avoir la provenance du porc... Je recommandai ce produit car c'est surtout Un bon plat à partager avec des invités. Juste une petite salade verte et on passe un très bon moment à table sans avoir à cuisiner...
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous achetons la viande porc à une entreprise à La Primaube dans l'Aveyron (12). Nous l'avons rajouté dans le descriptif du cassoulet. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
Tout est ok mais..
C
Note : 3 sur 5
Terrine de cassoulet reçue cassée en plusieurs morceaux Malheureusement cassoulet immangeable car petits morceaux éparpillés partout Réclamation faite avec photos à l appui et réponse immédiate et formidable terrine et frais de livraison remboursés ds la journée Bravo au service client rapide et efficace Je recommanderai un cassoulet très bientôt car il était très appétissant et parfumé.
B
Note : 4 sur 5
C'était bon mais par manque de jus cela était un peu sec. Ce n'était pas " goutu".
G
Note : 4 sur 5
Je suis passé sur votre stand au salon de Cagnes sur mer le 11 nov pour féliciter vos équipes pour la qualité et la rapidité du traitement de ma commande. J'en ai profité pour faire quelques achats complémentaires. Bon travail. Merci.
E
Note : 2 sur 5
Livraison annoncée le 9/11 rien livraison annoncée le 10/11 rien livraison annoncée le 11/11 rien livraison annoncée le 12/11 enfin.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience avec la livraison. Mais nous subissons comme vous les aléas du transport. Le cassoulet frais étant transporté à température frigorifique, on pourrait penser le service meilleur qualité. Cordialement
I
Note : 4 sur 5
Très bien emballé. Livraison bien suivi sauf pour le SMS qui était venu 3 jours après récupération au relais. Cassoulet dans un pot en vraie terre cuite c'est top. Goût à la hauteur de nos attentes surtout pour la saucisse et lingots. J'en rachèterai sûrement pour une dégustation en famille cette fois. Par contre j'aurais bien aimé avoir sur l'étiquette la provenance de la viande, peut être c'est marqué sur le site. En tout cas je recommande ce produit!
T
Note : 4 sur 5
Juste un petit changement de jour de livraison par mail qui en fait n'a pas eu lieu ! Livré le jour prévu et avant 13h comme prévu. Colis bien protégé et livré dans un frigo. Le cassoulet frais est extra , mes enfants ont noté 9.5/10 . Je recommanderai pour une grande tablée la prochaine fois.
G
Note : 3 sur 5
Livraison par chronopost , une journée de retard.
C
Note : 4 sur 5
Livraison , conditionnements, rapidité, tout était parfait.
D
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue mardi 26/11 en fait la livraison s’est faite le 27. J’avais deux invités pour le 26 J’ai été dns l.obligation de modifier le menu.
N
Note : 4 sur 5
Moyen 3/5.
C
Note : 3 sur 5
Délicieux cassoulet. Échanges téléphoniques tout à fait agréables et efficaces de la part avec l’expéditeur. Très mauvaise note à Chronofresh : pas avisée de la livraison du colis qui n’a pas été livré dans le point relais prévu;-((.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit et client depuis des années.
A
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité. Cassoulet excellent, viandes et haricots sont parfaits attention cependant à l'emballage d'expédition de vos produit. Les transporteurs ne prennent pas autant de soin que vous avec vos produits.
J
Note : 4 sur 5
Un régal pour nos invités.
J
Note : 4 sur 5
Produit frais et bien conditionné.
D
Note : 3 sur 5
Cassolette brisée.
M
Note : 3 sur 5
Probléme de livraison . Cassole toute cassée à l’arrivée .,servicd clientèle trés réactif et fort aimable quand j’ai signalé le probleme . On m’a proposée en 2ème envoi . Pas de problème pour le 2ème colis. Petit conseil cependant : mieux protèger la cassole . On sait pertinamment que les employés des transporteurs ne manipulent pas doucementvles colis , que ceux ci sont jetés violemlent ds les camions .
A
Note : 4 sur 5
A.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour, Nous trouvons dommage que le colis n'était pas adapté. Le service de la poste a dû consolidé le colis avec beaucoup de rubans adhésifs. Plusieurs boites soit 6/10 sont cabossées. Dommage car nous aimons bien le contenu, le cassoulet que nous avons découvert à l'hôtel à plusieurs reprises et que nous avons déjà commandé. Si nous en recommandons, on espère que le colis sera de meilleur qualité! Des clients de Normandie, Cordialement, Mr Mme Daniel LOUTZ .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, comme vous l'avez remarqué, les parois des colis sont doublées de plaques en carton pour éviter que les boites s'abiment. Si la poste a refait le colis c'est qu'il a eu un problème sur les chaines de triage de la Poste. Je ne pense pas que cela vienne de nos emballages. Je vous remercie pour votre remarque sur la qualité du cassoulet. Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Plat insipide. Haricots pas cuits, viande fade et jus sans goût.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rien en temps et heure, rien a redire sur Chronopost. .
J
Note : 4 sur 5
Le livreur plus que moyen nous a pas livré a la porte d'entré (refus du livreur nous habitons dans une allée piétonnière) j ai du me déplacer j ai rien signé .
C
Note : 3 sur 5
Bon produit mais la terrine était cassé quand j'ai déballé le produit, avec bien sur des eclats dans le produit j'ai des photos à votre dispositions si vous voulez.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire continuer comme ca. Merci.
F
Note : 4 sur 5
Des difficultés de livraison lié à un dysfonctionnement Chronopost largement compensé par le fournisseur !
M
Note : 3 sur 5
Le lvreur a déposé le colis sans me faire signer et l’a déposé sous un auvent.
J
Note : 2 sur 5
Cassolette cassée Cassoulet un peu sec . pas assez de saucisses .Temps de cuisson indique doit être le maximum.