Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Livraison hors de prix pour un service lamentable !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'y suis pour rien dans la mauvaise gestion de votre commande faite par Chronopost. Vous jugez mon service client lamentable alors que nous avons échangé plusieurs messages pour débloquer la situation. Vous avez refusé toutes les options que je vous proposais pour faciliter la livraison : commande faite le vendredi en fin de matinée pour livraison le samedi matin sur Marseille. Je vous rappelle que vous avez payé une livraison Colissimo et vous avez eu une livraison Chronopost avec supplément livraison le samedi. Cordialement
F
FABRICE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison rapide, marchandise conforme à ma commande. Parfait, je recommanderai prochainement.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rien à redire.
C
CHRISTEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Parfait.
P
Pascale C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
5.
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Délai livraison respecté, cassoulet apprécié de tous, à refaire, nous recommanderons.
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Excellent. De la qualité.
G
Gérard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
RIEN A DIRE? C'ETAIT PARFAIT.
A
Ancelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Une qualité de produits et un service clients en tous points remarquables. .
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
En fait c est très simple. Une envie de cassoulet,un tour sur le site et si vous le désirez le lendemain vous passez à table..
A
Alix F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Très bon cassoulet. Tout était bien.
A
Ancelin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Satisfaction totale à tous niveaux.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Livraison rapide et en respectant le produit.
P
Patricia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site sérieux, livraison rapide; produits de qualité. Je vais commander à nouveau.
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Tout est parfait y compris et surtout le froid dans le carton pour conservation. A recommander et impatient de passer à la dégustation !!!
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
très bon cassoulet copieux je me suis régalé très bonne qualité je recommande et livraison rapide.
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
C'est la 2eme fois que j'ai recours a cassoulet.com: le plat est délicieux les haricots fondants, l'achat en ligne très facile la livraison sans encombre avec un suivi facile. Je recommande volontiers ce service impeccabile.
M
Mark L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Un vrais régale! Ça me rappelle la première fois j’ai dégusté votre cassoulet il y a 40 ans lorsque j’habitais encore en France (fraîche en terrine). Un grand merci de l’île de Martha’s Vineyard, au large de la côte du Massachusetts, à environ 100 km au sud de Boston.
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Tout à été parfait: la simplicité du site, la livraison, la joie d’offrir et la dégustation !
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
La livraison c'est passé tot a fait correctement et parfaitement dans les temps.
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Chapeau !
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Il y a déjà bien longtemps que nous dégustons les produits et nous sommes toujours satisfait.
F
Francois D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis confort à la commande. Emballage impeccable.
A
ARLETTE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bonne marchandise tout été trés trés bien rien a dire 20/20.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Tout simplement parfait.
F
Francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
10 jours après la commande je n’ai toujours pas été livré. Perte d’argent. Dommage.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis de Colissimo, vous avez demandé une livraison à un autre endroit (qui n'est pas précisé), depuis plus de nouvelles du colis. Pourquoi attendre 10 jours avant de nous contacter indirectement pour que l'on puisse se renseigner rapidement ? J'ai ouvert une enquête auprès de Colissimo. Cordialement
M
Mihai M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bons produits, arrivé depuis la France en Espagne dans un délais correct, et un bon suivi de la part de la boîte (Cassoulet.com). on a pris un peu de tout, et avoir testé le cassoulet qui st hyper bon! nature, simple, sans complications ...
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Top top.
J
JEAN-PAUL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Nous commanderons de nouveau.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison dans les temps comme prévu. Emballage au top.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Parfait tout simplement.
C
Charlene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La commande arrivera le 22 donc je repondrai le 22.
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Voir détails.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Marchandise pas encore ouverte ...
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bonjour Messieurs, ma commande a été parfaitement livrée et dans une parfaite condition.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produit conforme, bien emballé, reçu dans les délais.
V
Viviana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Rapide et très bien presenté.
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
.très bien.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produits d'excellentes qualité, livrés rapidement. Je commande régulièrement et je suis toujours satisfait.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande reçue en son temps. Le cassoulet est bon et copieux mais, à l'unanimité, 8 personnes, l'ont trouvé trop poivré. Quant au foie gras, il n'a pas encore été consommé. .
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