Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marie-Therese C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
4/5 pour le produit.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Un problème à l'ouverture du sous vide qui a été réglé très cordialement par email avec l'expediteur. Sérieux et de qualité.
R
Renaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Une cassole est arrivée cassée.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
De Satisfaisant à très bon.
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Comme toujours le cassoulet est à la hauteur de nos espérances. Cadeau très apprécié des fins gourmets.
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
!!!
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour, Ce cassoulet est très bien présenté et la livraison est super. Malheureusement, il n'est pas à mon gout :Trop salé (et pourtant je resale pratiquement tous les plats) et après la cuisson à 150° pendant 55 mn les haricots sont en purée et pâteux.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison rapide.
F
Francois B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
10 jours après la commande je n’ai toujours pas été livré. Perte d’argent. Dommage.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis de Colissimo, vous avez demandé une livraison à un autre endroit (qui n'est pas précisé), depuis plus de nouvelles du colis. Pourquoi attendre 10 jours avant de nous contacter indirectement pour que l'on puisse se renseigner rapidement ? J'ai ouvert une enquête auprès de Colissimo. Cordialement
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé en mauvais état, 10/14 boîtes abimées.
C
Charlene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
La commande arrivera le 22 donc je repondrai le 22.
R
Richard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide - bonne quantité de haricot, saucisse assez gouteuse quantité 1 et demi, viande de canard vraiment trop peu donc pour 2 personnes - et trop de gras - insatisfaisant.pour le prix, dommage le produit est bon.
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
. Livraison plus longue que prévue.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Moyen.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je constate que rien ne vous a plu dans nos produits. Cordialement
A
ANNIE-MARTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
J ai étais très étonné de voir arriver mes cassoulets frais dans leurs terrines dans une boîte de livraison non réfrigérée..
R
René L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Je ne donnerai qu'un seul avis sur la livraison et non sur les autres critères, que je ne peux pas juger. La raison est la suivante: commande passée et enregistrée le 11 novembre. Nous sommes le 27 et la livraison n'a toujours pas eu lieu. Le destinataire (en Belgique) n'arrive pas à tracer le colis, et moi non plus, habitant pourtant en France ! Où se trouve ce p.. de cassoulet ? Renseignements pris, ceci est du à du retard de livraison à cause de l'encombrement des services de livraison.
E
Eric.aoustet@laposte.net.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison avec 1 jour de retard mais rien de grave.Colis très bien emballé, bien protégé.Très bon accueil au point relais.
A
Aurelia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Cassoulet excellent ! Bravo Retard de chronopost pour la livraison prevue pour un dejeuner particulier avec nos enfants le 11 novembre et qu’on a du, du coup reporter au week-end.
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Cassoulet toujours aussi bon comme les lentilles. Foie gras moyen.
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le recipient du cassoulet est arrivé cassé. Sinon, les produits sont excellents.
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Toujours aussi bon..petit bémol les boites sont fortement cabossées.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
De la commande a la reception puis a la degustation tout fut parfait rien a dire.
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Livraison rapide et conforme. Cassoulet tjrs aussi bon que d'habitude. Cuisson longue et lente (3h, 150°), résultat top ! Je recommande !
C
Claude F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
La terrine devait être fendue quand je l'ai sortie du four après réchauffage comme préconisé la terrine m'est restée dans les gants et je me suis retrouvé avec un cassoulet " Tatin" je n'ai pas pu en conséquence en apprécier la saveur j'en ai par Mail informé le service client qui n'a même pas eu l'élémentaire politesse de me répondre.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je suis désolé pour cette mésaventure (qui n'est pas de notre fait). Veuillez accepter nos excuses mais pour le mail j'ai tout simplement oublié de vous répondre. Cordialement.
N
Nadine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très bien.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Produit frais et excellent comme d'habitude, livraison ponctuelle mais malgré un emballage parfait l'une des terrines est arrivée cassée.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Livraison parfaite. Produits bien emballes. Rien a redire.
A
Antoine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Déconvenue livraison..
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Délai OK mais paquet malmené ( boîte arrivée cabossée), heureusement ce n'était pas en terrine.
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Malgré un petite erreur dans l'expédition tout a été réglé rapidement. Par ailleurs le produit est excellent.
E
Edouard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Tout très bien et bon.
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Pas encore gouté le cassoulet en boite et les lentilles, mais j'ai confiance, car j'ai déjà déjeuné au restaurant de Hôtel de France à Castelnaudary. Seul problème, le délais de livraison de 8 jours y compris un jour férié et un Week-end alors que je suis dans la même région. Cet hiver, je compte commander du cassoulet frais, et j'èspere que le délais sera meilleur.
Q
QUINCY J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Retard livraison 24 h en chrono post !
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
5.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Excellent produit qui nous évoque l'original. Bravo et à bientôt.
P
Patrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
5 jours de transport . Colis réceptionnés avec emballage sous vide éclatés . Direct a la poubelle. Expérience a ne pas renouveler.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, cette période est compliquée par rapport au transport. Pourquoi ne pas nous avoir appelé pour en discuter ? Cordialement
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Nous n Avon’s toujours pas recu le colis .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, il est dommage de mettre un avis alors que vous n'avez pas eu votre commande. La livraison vers la Californie est plutôt longue surtout pendant cette période. Cordialement
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Surprise! excellent produit. ayant, dans la passé, longuement séjourné dans la région, j'ai retrouvé le gout que je n'avais plus connu depuis plus de 30 ans. Bravo, je recommande vivement ce cassoulet.
E
Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Fait livrer dans ma famille qui ne connaît pas encore le cassoulet de castelnaudary.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Très déçu du tarif sur le site cassoulet.com car ayant eut un dépliant avec les tarifs valable jusqu en juin a une foire a Sanary sur Mer , les prix sont bien supérieur sur le site et a la livraison.Donc encore une arnaque!
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, sur le site internet, j'ai intégré une petite partie des frais de transport dans le prix des produits et j'ai diminué les frais de transport. Les internautes n'aiment pas payer les frais de port ! Si vous faites le calcul avec les prix du dépliant (dont le prix du transport), cela revient à peu près au même. En tous cas, je vous remercie pour les appréciations très positives pour nos produits. Cordialement
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