Français 
P
Note : 4 sur 5
Tout est ok mais..
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
C'était bon mais par manque de jus cela était un peu sec. Ce n'était pas " goutu".
G
Note : 4 sur 5
Je suis passé sur votre stand au salon de Cagnes sur mer le 11 nov pour féliciter vos équipes pour la qualité et la rapidité du traitement de ma commande. J'en ai profité pour faire quelques achats complémentaires. Bon travail. Merci.
I
Note : 4 sur 5
Très bien emballé. Livraison bien suivi sauf pour le SMS qui était venu 3 jours après récupération au relais. Cassoulet dans un pot en vraie terre cuite c'est top. Goût à la hauteur de nos attentes surtout pour la saucisse et lingots. J'en rachèterai sûrement pour une dégustation en famille cette fois. Par contre j'aurais bien aimé avoir sur l'étiquette la provenance de la viande, peut être c'est marqué sur le site. En tout cas je recommande ce produit!
T
Note : 4 sur 5
Juste un petit changement de jour de livraison par mail qui en fait n'a pas eu lieu ! Livré le jour prévu et avant 13h comme prévu. Colis bien protégé et livré dans un frigo. Le cassoulet frais est extra , mes enfants ont noté 9.5/10 . Je recommanderai pour une grande tablée la prochaine fois.
C
Note : 4 sur 5
Livraison , conditionnements, rapidité, tout était parfait.
N
Note : 4 sur 5
Moyen 3/5.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit et client depuis des années.
A
Note : 4 sur 5
Produits de grande qualité. Cassoulet excellent, viandes et haricots sont parfaits attention cependant à l'emballage d'expédition de vos produit. Les transporteurs ne prennent pas autant de soin que vous avec vos produits.
J
Note : 4 sur 5
Un régal pour nos invités.
J
Note : 4 sur 5
Produit frais et bien conditionné.
A
Note : 4 sur 5
A.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rien en temps et heure, rien a redire sur Chronopost. .
J
Note : 4 sur 5
Le livreur plus que moyen nous a pas livré a la porte d'entré (refus du livreur nous habitons dans une allée piétonnière) j ai du me déplacer j ai rien signé .
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire continuer comme ca. Merci.
F
Note : 4 sur 5
Des difficultés de livraison lié à un dysfonctionnement Chronopost largement compensé par le fournisseur !
C
Note : 4 sur 5
Livraison correcte, marchandise intact.
J
Note : 4 sur 5
Cela fait des années que je commande à l'hôtel de France ce cassoulet et j'en suis toujours aussi satisfait ! Je venais le déguster sur place il y a plus de 20 ans, lorsque je voyageais pour raisons professionnelles dans la région.
H
Note : 4 sur 5
Haricots excellents. Entière satisfaction.
J
Note : 4 sur 5
Peut être un peu trop assaisonné sinon rien a redire, toujours délicieux.
T
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps.
O
Note : 4 sur 5
De superbes et excellents produits! Un vrai plaisir pour toute la famille. Livraison rapide et sans dommages à la date prévue. Les prix sont tout à fait corrects pour la qualité des produits. Seule la livraison semble un peu chère pour les petites quantités. J’en prendrais plus la prochaine fois ;) Bravo.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite ! Au niveau de la qualité du produit nous sommes au niveau de la saveur des aliments je pense proche du parfait, cependant cette saveur est altéré par l'excès de sel.. Je prend en compte bien entendu l'effet du porc dans la recette mais c'étais trop pour ma pars. Serait-il possible si je rétiaire ma commande avec l'attente supplémentaire d'avoir un apport de sel quasiment nul ( hors aliment ). Avant mon commentaire j'ai pris le temps de gouter plusieurs boite comma
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je vous remercie pour votre remarque constructive. Il se peut que vous ayez une sensibilité particulière au sel. Nous avons rarement des remarques par rapport à un excès de sel. Il est possible d'avoir une boite trop salée car un "morceau" de gros sel s'est mal dilué. Il est difficile pour nous de faire des commandes spéciales surtout pour les conserves. Cordialement
J
Note : 4 sur 5
Ce Cassoulet est excellent. Les produits choisis sont d'une grande qualité : que ce soit les haricots de Castelnaudary à la fois fermes et fondants, tout comme les saucisses pur porc et le confit d'oie. Et surtout... surtout... le secret d'un grand Cassoulet est ici magistralement réussi : donner du goût aux haricots.
R
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Bonne proportion haricots/ viandes. Oie un peu trop ferme. Confit ou pas? Mais à recommander, même si celui que je fais moi-même est évidemment meilleur... Merci!
L
Note : 4 sur 5
Un petit geste commercial aurait été le bienvenue, car il s'agissait d'une grosse commande.
P
Note : 4 sur 5
Nous nous sommes régalés , le cassoulet était bon et copieux, seul petit bémol, c'était un peu trop poivré. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour ! Les cassoulets et la sauce sont vraiment au top. Un délice. En revanche, la viande n'était pas au rendez-vous : confit, cela veut dire confit et pas juste cuit. Bien à vous MB.
M
Note : 4 sur 5
4,5/5 très bon mais la cassole est un peu petite pour pouvoir le mouiller correctement.
M
Note : 4 sur 5
Les delais de livraison sont excellents et malgre un effort de conditionnement notable quelques boites arrivent encore cabossees. Pour autant cela n'altere nile produit ni le plaisir.
P
Note : 4 sur 5
Excellent.
N
Note : 4 sur 5
Nous avons été déçus par rapport à une commande précédente, très poivré et relativement sec malgré l ajout d'eau, 1h aurait suffit au réchauffage..
A
Note : 4 sur 5
Excellent. Dommage que le prix de port soit aussi élevé, mais vous n'y êtes pour rien !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, les frais de transport = frais de personnel pour emballer le produit + l'emballage (carton + calage) + le transport et le traitement du colis + taxes. Les frais de port réels sont plus élevés que ceux qui vous sont facturés ! Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par la qualité. Je ne commanderai jamais plus.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, vous avez commandé 3 produits différents : cassoulet, lentilles et terrine de foie de volaille. Je constate que vous n'en avez aimé aucuns ! Cordialement.
E
Note : 4 sur 5
Livraison et emballage soigné. Excellent produit, même si notre gourmandise espèrerait des parts plus "confortables" :).
W
Note : 4 sur 5
Très satisfait très bien emballé,, produit d'excellente qualité.
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai trouvé les haricots lingots très bons. Par contre, pour ce qui est de l'assortiment de viande, j'ai été déçue ; en effet, il y a, dans la préparation, des petits morceaux de gras par très agréables, tant visuels que gouteux, la saucisse n'a pas véritablement de goût et la cuisse de canard ridicule quant à la quantité. Voilà mon opinion !! en ce qui concerne le restant, il n'y a rien à dire. salutations Michèle Leriche.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience avec notre cassoulet. Dans notre cassoulet, il y a des morceaux de cuisses de confit d'oie, de la saucisse maison et de l'échine de porc. C'est de la fabrication artisanale, il se peut que vous ayez eu des morceaux plus petits que normalement. Cordialement.
F
Note : 4 sur 5
Excellent cassoulet dégusté avec plaisir. Qualité des saucisses moyennes.
M
Note : 4 sur 5
Marchandise : Produits satisfaisants / Recette traditionnelle / un bémol sur le temps de cuisson ... j’ai préféré la dégustation le lendemain ! Service Client : Bienveillant, aux petits soins, un Bonheur ! En ligne et sur place très satisfaisant!
V
Note : 1 sur 5
Livraison hors de prix pour un service lamentable !
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, Je n'y suis pour rien dans la mauvaise gestion de votre commande faite par Chronopost. Vous jugez mon service client lamentable alors que nous avons échangé plusieurs messages pour débloquer la situation. Vous avez refusé toutes les options que je vous proposais pour faciliter la livraison : commande faite le vendredi en fin de matinée pour livraison le samedi matin sur Marseille. Je vous rappelle que vous avez payé une livraison Colissimo et vous avez eu une livraison Chronopost avec supplément livraison le samedi. Cordialement