Français 
S
Note : 1 sur 5
Livreur ne s'est pas présenté le jour de la livraison alors que nous attendions. reprise de rendez vous le lendemain et pas de livraison dans le créneau annoncé.
Avis clients de cassoulet.com
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Malheureusement, une terrine était cassée à la livraison, sinon parfait.
G
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté Une terrine cassée à l'ouverture du paquet. Bonne qualité gustative du produit.
M
Note : 3 sur 5
Livraison - il a fallut insister auprès du livreur pour être livrés le mardi comme convenu ! .
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, d'après le suivi colis du transporteur vous avez été livré le mardi à 12h29 comme convenu.
J
Note : 3 sur 5
Pour les produits je n'ai pas gouté mais je vous fais confiance. pour le transport j'avais demandé la livraison à la maison: j'ai reçu un message disant que l'allais etre livré aujourd'ui, demain ou la semaine prochaine, ma présence indispensable pour controler les produits.dans la journée je suis avisé du colis à sollies pont . le lendemain à 7h30 que le colis était dans un point relais à cuers!j'étais allé chercher celui à solliés pont. pour.la prochaine commande je choisirai mon point relai
Réponse de cassoulet.com
Moi aussi je n'ai pas compris ce qui s'est passé avec la livraison. L'important, c'est d'avoir reçu votre colis !
T
Note : 3 sur 5
COMMANDE INCOMPLETE. JE VOUS AVEZ COMMANDE DEUX BOITES DE "SAUCISSES TRADITION". UNE SEULE BOITE A ETE LIVREE. TRES CORDIALEMENT. THIERRY MOSBACH.
Réponse de cassoulet.com
Pourquoi ne pas l'avoir signalé à la réception du colis ? Après vérification, nous vous aurions remboursé la boite.
H
Note : 1 sur 5
Malgré l'ouverture du colis devant le transporteur impossible de voir que le plat était cassé : impossible de le passer au four Il a fallu transvaser.. De plus j'ai reçu un mail annonçant la livraison le matin ...et j'ai reçu le colis à 16h....
Réponse de cassoulet.com
Malgré les précautions à l'emballage (carton double fond, film bulle autour des cassoles, calage polystyrène), cela arrive. Par contre, nous ne maîtrisons pas la tournée du chauffeur et encore moins les aléas routiers. L'important, c'est que la livraison soit effectuée.
P
Note : 3 sur 5
Les boîtes sont arrivées toutes cabossées.
C
Note : 3 sur 5
cassoulet sans intérêt, niveau fabrication industrielle bien qu'annoncé "maison". Jamais plus !
Réponse de cassoulet.com
J'ai proposé le renvoi d'une terrine pour réessayer mais je n'ai pas eu de réponse.
J
Note : 3 sur 5
livraison pas tres rapide