Avis clients de cassoulet.com

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 162 avis publiés
5 1 594 74% 4 353 16% 3 139 6% 2 45 2% 1 31 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés, en particulier le cassoulet, qui est souvent décrit comme riche en saveurs et fidèle aux recettes traditionnelles. Les saucisses et les haricots sont appréciés pour leur goût et leur texture, ce qui en fait une référence pour les amateurs de cuisine authentique. La rapidité de la livraison est un autre point fort mentionné fréquemment, avec des envois effectifs même dans des conditions difficiles, garantissant que les produits arrivent rapidement et en bon état.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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F
FRANCOIS V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Un peu déçu!!!
H
Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Moins bon que d'habitude, c'est la rançon du succès!
A
Agnès M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Bonjour, j ai trouvé les haricots du cassoulet un peu dur , le confit bof..la saucisse très bonne et le porc parfait .. c est un bon produit même si des améliorations restent possible .
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
J'ai reçu des haricots au lieu des lentilles commandées. Mais ça servira bien quand même !
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Livraison reportée Cde internet.
C
CHRISTOPHE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
2 livraisons 2 casses mais service parfait car remplacé et envoyé dans la foulée.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Cassoulet arrivé le plat était cassé le cassoulet très bon comme d'habitude.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Petit souci sur la livraison, le pot en terre était fêlé, je pense que cela a été fait lors de la livraison. Heureusement, nous avons pu manger le cassoulet.
O
Odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Cassoulet beaucoup trop épicé.
E
Elie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Premier choix, vraiment exceptionnel. Délicieux, frais, préparation, portions : tout superbe. Nous y reviendrons! Un seul bémol, une terrine a mal voyagé et s'est cassée à l'ouverture de la poche sous vide. Probablement la conséquence d'un choc pendant le transport : l'emballage comportant une autre terrine de même quantité dans laquelle elle se trouvait ne comportait ni mention fragile, ni indication haut / bas, et est arrivée légèrement endommagée. Penser à l'autocollant FRAGILE! Merci.
A
Allan.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Je pensais voyager dans le sud ouest en mangeant ce cassoulet, la prochaine fois je mangerai un cassoulet dans le sud ouest... extrêmement déçu ils n'ont pas de gout.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, je suis désolé pour cette mauvaise expérience pour vous avec notre cassoulet fait Maison. Cordialement
E
Elodie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit ayant très largement satisfait mes attentes.
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout s'est très bien passé sans aucun soucis.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Une des boîtes un peu cabossée à la réception. Pour le reste, c'était bien. .
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
La livraison est top. La marchandise très bien emballée. Le service client que j’ai joint par téléphone très sympathique.
P
Pierre-Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
4.
P
PHILIPPE.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Rien à dire Commande simple, livraison dans les temps Et produits conforme Peux être faire du confie de canard frais sous vide au lieu de conservé ?
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour, En fait, c’était un cadeau que j’offrais à mes amis, je ne sais pas si c’est possible, mais j’aurais souhaité que la facture me soit adressée, et non mise dans le colis. Ils ont été très satisfaits du cassoulet et l’ont bien apprécié et trouvés très copieux.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, lors de la commande, il suffisait de nous indiquer dans les commentaires de ne pas mettre la facture. La facture est identique à celle que vous avez reçu par mail lors de votre confirmation de commande. Cordialement
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison : impécable, en temps et en heure, même dans cette période de fêtes. La marchandise : nous l'avons trouvé copieux, mais sans beaucoup de viande Et comme vous nous le demandez ...nous avons trouvé une mouche dans l'une des cassolles. .
V
VÉRONIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très bon cassoulet mais soucis de livraison plat cassé.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Service client TOP !
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très bon ! Merci … super efficace pour l ‘envoi ;-).
F
Francis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande et livraison sans histoire un plaisir d’avoir acheté sur le site .
X
Xavier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
J ai commandé un cassoulet pour 8 pers, j ai payé et je ne l ai jamais reçu !👍👍👍 👺👺👺
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, 15 jours après l'expédition, nous attendons toujours la réponse de Chronopost concernant la non livraison de votre colis. Comme convenu lors de nos nombreux échanges téléphonique, nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande même si cela ne solutionne pas cette non livraison. Pour information, cette non livraison a été très couteuse en temps à notre service clientèle. Cordialement
R
Regis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Sac percé à réception.
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Excellent suivi client : on m’a appelée pour confirmer la date de livraison prévue, personne très aimable. Service efficace bravo.
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Produits extra,chronofresh nul .
C
Clément C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très satisfait.
S
Super E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Un bon 8/10 pour l’ensemble.
M
Murielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Viande et saucisses excellent Haricots trop secs dommage Manque graisse.
Y
Yohann R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La livraison par chrono frais à pris du retard et c'est normal pour un service de chronopost.. Quand à la marchandise rien à redire très bo pas besoin de rajouter de sel ou de poivre tout le monde ces régaler. Merci à vous de m'avoir permis de ramener du Sud jusque dans le centre!
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
J'ai reçu votre produit sans souci.sa qualité gustative correspondait à mon attente en quantité suffisante je suis donc satisfait et pense donc continuer à profiter de cette offre.
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Peu de variété de viande ( 2 ) et peu de haricots.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, comme nous l'indiquons sur le descriptif, il y a effectivement 2 viandes : du confit de canard (6 morceaux de cuisses) et 6 morceaux de saucisse de Toulouse. C'est une conserve conseillée pour 4 personnes soit 500g par personne. Cordialement.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Suivi, livraison, amabilité, sérieux dans tous les domaines bref enchanté avant de goûter OK.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien !
R
Roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Tres bien.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Gros probléme de livraison par chrono fresch et aucun suivi par le service client.
Réponse de cassoulet.com
Bonjour, nous nous sommes bien sûr occupés de suivre la livraison auprès de Chronopost. Mais si Chronopost ne répond pas à nos mails ou au téléphone ... Cordialement
P
Philippe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Cassoulet fade ,manque de goût de sauce, haricots trop secs Pour la viande ça va … Sans plus dommage.
S
SYLVIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très bonne qualité et quantité très suffisante. A refaire.
C
CATHERINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
3/5.
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